Renault Clio Elektrik Arızası Sonrası İkame Araç Sağlanmadı

2024 model Renault Clio aracım 12.01.2026 akşam saatlerinde elektrik arızası sebebiyle yolda kaldı. Renault yol yardımı üzerinden önce teknisyen, ardından çekici yönlendirildi ve aracım aynı akşam Renault Somtaş bayisine çekildi.

Aracım o günden bu yana Somtaş bayisinde beklemesine rağmen, hakkım olan ikame araç tarafıma verilmedi. Süreç boyunca defalarca “verilecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 3 gündür aracım olmadan, 40 km’den fazla yolu kendi imkanlarımla gidip gelmek zorunda bırakıldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Hem Renault gibi bir markadan hem de Somtaş bayisinden, aracım serviste kaldığı süre boyunca ikame aracımın derhal sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.