to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde, internet paketimin bitmemiş olmasına rağmen hattıma “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında 145 TL’lik ek ücret yansıtıldı. Bu durumu daha önce de yaşamıştım ve ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum.
Paketimin bitmediğinden emin olduğum halde sistem tarafından otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve ücretlendiriliyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştı; ancak Şikayetvar üzerinden başvurduğumda sorun çözülmüştü. Bugün yine aynı problemle karşılaştım.
Hattım hâlâ taahhüt kapsamında ve bu tür haksız ücretlendirmelerin tekrarlanmamasını, yapılan 145 TL’lik ek ücretin iadesini talep ediyorum. Ve sistem hatasından kaynaklanan durumdan dolayı alınan GB internetlerimin geri verilmesini. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde basına başvurulacak.
Bağımsız Türkiye Partisi
Küçükçekmece ilçe başkanı
Yazar
Oyuncu
Gelişme olmadı halen sistemsel problemden kaynaklı limit aşımı durumu yaşanıyor
Vodafone faturalı hattımda 'Red 30 GB Sınırsız TikTok Paketi' kullanmama rağmen, son 3 haftadır hem internette genel gezinmelerimde hem de TikTok ve Youtube.com gibi uygulamaları kullanırken internetim hâlâ varken sistem otomatik olarak aşım paketi ekliyor. Toplamda 5 kez 1 GB’lik aşım paketi tanıml...
14.02.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı Ultra Red'li sınırsız internet tarifesini kullanıyorum. Bu tarife ile internet aşımı yaşamamak için geçiş yaptım; fakat tam tersi şekilde, sınırsız internetim olmasına rağmen internetim normal paketimden düşüyor ve hızla bitiyor. Aynı tarifeyi eşim de kul...
Uzun yıllardır Vodafone bireysel müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 22/09/2025 tarihinde sona erecek. Şu an bu paket için aylık 530 TL ödüyorum ve paketimde 30GB internet ile sınırsız sosyal medya, Youtube.com ve Spotify kullanımı bulunuyor. Taahhüdümü...
Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. 15 Ağustos 2025 tarihli faturamda, paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen “Adımlı Aşım Ücreti (internet)...
08.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma tanımlı internetim bittikten sonra, bir hafta geçerli 10 GB ek internet paketi satın aldım. Aynı zamanda akıllı aşım için ücretsiz olan 25 MB ve ek paketteki internetim olmasına rağmen, sabah saat 06:59’da herhangi bir kullanımım olmamasına karşın hattı...
Yorumlar