Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Bilinmeyen Satın Alma İşlemi Ve İade Talebi

Bilinmeyen Satın Alma İşlemi Ve İade Talebi
profile
Selcan
28 Ekim 2024 17:04
289

Dimoco adında oyun içi satın almaya 0552*****93 numaralı hattımdan bilgim dışında yüklü miktarda ödeme gerçekleşti. Uygulamaya kayıtlı değilim. Alınan satın alma işlemini de kullanmadım, iadesini talep ediyorum. Bu uygulamayla daha önce kayıt işlemim olmamıştır. Destek almaya çalıştığım Vodafone hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tamamen haksız bir durum ve belirtilen miktarda iade almak istiyorum. Faturayı ödemeyeceğim.

29 Ekim 2024 15:31 (Şikayetten 22 saat sonra)
Selcan
Selcan
29 Ekim 2024 16:15

Dünden beri görüştüğüm kaçıncı müşteri temsilcisi... Sadece 900 TL para iadesi alabildiğim söyleniyor fakat faturayı ödemem gerekiyormuş. Fatura yaklaşık 3500 TL, parayı sağ cepten alıp sol cebe koymak gibi bir şey. Sorun çözülmeyene kadar aynı cevabı alacağım kimseyle muhatap olmak istemiyorum. Sorunuma bizzat Vodafone el atsın ki en kısa zamanda da Vodafone'dan çıkışımı sağlayacağım. Şu an Vodafone mobil ödemelerim kapalı ve korkudan açamıyorum gerçekten acınası. 3500 TL gibi bir parayı teslim almak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Zaten öğrenciyim ve son 1 hafta kala bilgim dahi olmadan öğrendiğim bir durumu ödemem imkansız. Konuyu gereken her yere taşıyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Minika
14 Eylül 2023 16:06
210

profile
Bahriye
17 Ocak 2025 06:55
212
Bilinmeyen Çekimlerle Zor Durumda Bırakan Oyun Firması Ve Paycell'e Tepki
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2023 18:02
199

profile
Abdullah
10 Ağustos 2023 15:39
264
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 01:07
404
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri