Vodafone Hattımdan Şüpheli Arama Ve Güvenlik Talebi
Bugün 0212 922 31 56 numaralı hattan Vodafone mobil hattım üzerinden arandım. Arayan kişi bana ismimle hitap ederek konuşmaya başladı, hemen ardından hatta bir ses karışması oldu ve “Sesim geliyor mu? ” diye sordu. Ben de “Evet” cevabını verdikten sonra karşı taraf telefonu anında kapattı.
Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda santral benzeri bir sistemle karşılaştım ve “Dahili numarayı biliyorsanız tuşlayın” şeklinde bir sesli yanıtla görüşme sonlanıp hat kapanıyor. Bu aramanın yalnızca benden “evet” cevabı alabilmek amacıyla yapıldığı çok açık bir şekilde anlaşılmaktadır.
Henüz hattımda ya da faturamda bir değişiklik fark etmemiş olsam da, bu aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğundan şüpheleniyorum. Bu numaranın ve yapılan aramanın Türk Telekom tarafından detaylı şekilde incelenmesini, Vodafone hattım üzerinden herhangi bir işlem yapılmadığının teyit edilmesini ve gerekirse bu numara ile ilgili gerekli güvenlik ve engelleme önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













