to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hattımdan Rcs Mesajı Gönderildi Güvenliğim Tehlikede
16 Ekim 2025 tarihinde saat 11:14 sıralarında, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden rcs mesajı gönderildiğini öğrendim. Mesajın içeriğiyle ilgili olarak Karayolları Genel Müdürlüğü adına başka bir kişiye mesaj iletildiği ve bu nedenle mesajı alan kişi beni arayarak ekran görüntüsünü iletti. Bu durumun güvenliğim açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle hattımın bana ait ve faturalı olmasına rağmen, iznim dışında böyle bir mesaj gönderilmesi beni endişelendirdi. Rcs mesajı özelliğinin hattımda güvenlik gerekçesiyle kapatılmasını talep ediyorum.
Konunun acilen incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda rcs mesajlaşmasının devre dışı bırakılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba bir gelişme var mı durumunuzda? Aynı olay benimde başıma eylül ayında geldi karakola gidip şikayette bulundum daha bir geri dönüş olmadı hattımı ve telefonumu değiştirdim.