Bilgim Dışında Başlatılan Google Subs Aboneliği Ve Yetersiz Destek
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “Vodafone Google Subs” isimli bir abonelik başlatılmış görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır, herhangi bir sipariş vermediğim halde “yapmış olduğunuz sipariş için limitiniz yetmiyor” şeklinde sürekli SMS almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir hizmet kullanmadığım için bu durumdan rahatsızım.
Şu an limitim yetersiz olduğu için ücret yansımıyor gibi görünüyor ancak limitim yükseldiğinde ya da yenilendiğinde bu abonelikten kaynaklı ücretlerin faturama yansıtılmasından endişe ediyorum. Vodafone uygulamasında bu aboneliği bulup iptal edemiyorum, sadece SMS gelmeye devam ediyor. Hattımın son 3 hanesi 967’dir.
Bilgim dışında açılan bu Vodafone Google Subs aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve iptalin tarafıma SMS ile net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 399 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir Google aboneliğine veya benzeri bir dijital hizmete abone olmadığım halde, bu işlem tek seferlik olarak faturama “Faturana Yansıt” yoluyla yansıtılmış görünüyor. Benim...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6152) faturasında bu sabah SMS ile fark ettiğim “Google subs” adı altında bir ücretlendirme gördüm. Daha önce de benz...
Yorumlar