Kalitesiz Evline Royals Yatakta Çıkarılamayan Leke Ve Deforme Kumaş

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’da bulunan Ev Yapar AVM’den Evline Royals model yatak satın aldım. Yatak bir süre depoda bekledi, aktif kullanıma ise daha sonra geçtik. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8–9 ay sonra, bebeğimin üzerinde uyuduğu sırada altını değiştirirken ufak bir çiş lekesi oldu. Normalde silindiğinde çıkması gereken bu leke silmeye çalıştıkça yayılmaya başladı ve kesinlikle çıkmadı.

Asıl sorun ise lekenin yanı sıra, yatağın üzerindeki kumaşın ve koruyucu kısmın son derece kalitesiz olması. En ufak silme işleminde bile kumaş deforme oluyor, adeta elinizde kalacak gibi yıpranıyor. Bu kadar kısa sürede, bu kadar hassas ve dayanıksız bir yüzeyle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ömrümde bu kadar kalitesiz bir yatak görmedim; hem kullanışsız hem de hijyen açısından sorun yaratıyor.

Şu an bu yatağı çöpe atmayı düşünüyorum çünkü hem leke hem deformasyon nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Evline markasını kaliteli sanarak tercih etmiştim ancak yaşadığım deneyim tam tersi yönde oldu. Daha önce böyle bir şikayetin buradan yapılabildiğini bilmiyordum, öğrenir öğrenmez de yaşadığım durumu paylaşmak ve markanın bunu görmesini istedim.

Evline’den, Evline Royals model yatağımın ayıplı ve kalitesiz ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.