Vodafone Bilgim Dışında Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

İlkay · 2025-09-12T10:41:04+03:00

Vodafone üzerinden "Sayı Kralı" adlı servise bilgim ve onayım olmadan SMS yoluyla abone edildim. Yaklaşık 1 ay boyunca bu abonelikten dolayı hattımdan toplam 189 TL ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Aboneliğin gerçekleştiği numaramın son 4 hanesi: 2878. İstanbul’da yaşıyorum ve bu tür habersiz abonelikler konusunda diğer kullanıcıların da dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Benim gibi mağduriyet yaşayanların bilinçlenmesi için bu durumu paylaşmak istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlkay

Merhaba Vodafone Memnuniyet Merkezi, Sırf bu yüzden 4 adet Vodafone hattımızı farklı bir operatöre taşıyacağız. Yaklaşık 10 yıldır SMS kullanmıyorum fakat SMS yolu ile bilmediğim bir uygulamaya abone etmişsiniz ve ücret yansıtmışsınız bunu size nasıl ispatlayabilirim ki!

Vodafone

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlkay

Aramadınız yalan söylemeyin o kadar sorumsuz bir şirketsiniz ki sizden kurtulduğumuza dua ediyoruz 4 hattı da başka operatöre taşıdık zaten bir daha sizinle asla iş birliği yapmayı düşünmüyoruz. Ayrıca bir sürü reklam veriyorsunuz Türkiye'nin en fazla çeken şebekesi bize ait diye o zaman İstanbul k. Çekmece i̇nönü Mah, Söğütlüçeşme, Kanarya Mah ile Avcılar Firuzköy Sahil, k. Çekmece Menekşe evleri ve önündeki belediye parkı, Silivri, Silivri köyleri özellikle Sinekli köyünde sıfır çekiyorsunuz bu bölgelerde resmen rezil olduk. Çok iddia ediyorsunuz ya alın gelin telefonunuzu bakalım çekiyor mu?