Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı

02 Ağustos 02:37
244

Bugün Vodafone faturalı 20 GB tarifemi kullanırken, hattımda internet olmasına rağmen bir anda internet aşımı yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden 145 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Üstelik paketimde kalan 3 GB internetim bir anda yok oldu. Benzer bir durumu daha önce de bir kez yaşadım ve yine herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmamıştı.

Beklentim, haksız yere alınan 145 TL aşım ücretinin iptal edilmesi ve paket kullanım bilgilerinin düzgün şekilde tarafıma bildirilmesidir. Konunun en kısa sürede incelenmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

02 Ağustos 03:07 (Şikayetten 30 dakika sonra)
02 Ağustos 10:03

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Ağustos 13:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paket Aşımı İçin Bilgilendirme Yapılmadan Ek Ücret Yansıtıldı

Berkay
11 Ağustos 12:47
168

Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücretinin İptalini Talep Ediyorum

Gülhan
31 Ağustos 23:02
242
Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücretinin İptalini Talep Ediyorum

Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Aşım Ücreti Yansıtılıyor

Aysel
31 Ağustos 14:39
195
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küçük İnternet Aşımı İçin Yüksek Ek Ücret Alınmasına İtiraz

Sercan
30 Eylül 18:56
341
kucuk-internet-asimi-icin-yuksek-ek-ucret-alinmasina-itiraz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri