to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Van Erciş bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 610 TL değerinde online alışveriş kargom yaklaşık bir ay önce kargoya verildi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Sürat Kargo’nun sesli müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturulduğu ve talebimin alındığı söylendi fakat buna rağmen hiçbir gelişme olmadı ve kargom elime ulaşmadı. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de gönderimle ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Kayıp durumunun net bir şekilde araştırılmasını, ürünümün acilen bulunup hiçbir zarar görmemiş şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünüm Sürat Kargo Van Erciş şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Cezaevi lojmanlarında oturduğumu ve ulaşım imkanımın kısıtlı olduğunu belirtmeme rağmen, kargonun şubeden teslim alınması gerektiği söylendi. Siparişimi verirken açıkça adre...
Sürat Kargo Erciş şubesinden son bir yıldır sürekli kargo teslimatıyla ilgili problem yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde ev adresime teslimat için ücret ödediğim halde, kargolarımı şubeden almam gerektiği belirtiliyor. Kargo henüz adrese getirilmeden, bana “Şubede kargonuz var, 2 gün içinde alabil...
Sürat Kargo ile Siirt/Kurtalan’dan Van/Erciş’e önemli bir kargo gönderdim. Kargomun içinde sim kartım vardı ve bana geçen cumartesi günü en geç pazartesi teslim edileceği söylendi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen gönderim hâlâ Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor ve hareket ettirilmemiş. Arad...
Sürat Kargo Küçüksu şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom kayıp durumda ve üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bir çözüme ulaşamadım. Ayrıca başka bir kargom da zamanında teslim edilmedi ve gecikme yaşadım. Bu süreçte şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıy...
07.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Erciş şubesi üzerinden gönderim bekliyordum. Kargo çalışanı, benden teslimat kodumu aldı ancak kargomu teslim etmedi. Sonrasında defalarca şubeyi ve çalışanı aradım; önce teslimat kodunun alındığını, ardından 10 dakika içinde getireceklerini, daha sonra ise hemen gel...
Yorumlar