to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda “Yalın 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 4126’dır. Vodafone uygulamasına girdiğimde, mevcut faturam yaklaşık 345 TL iken bir sonraki dönemde faturamın 1.078 TL olarak yansıyacağını gördüm. Bu fahiş artışla ilgili bana önceden SMS ya da arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca uygulamada bu tutarı gördüm.
Tarife yardımına bağlandığımda tarafıma yalnızca taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bu yüksek artışla ilgili tatmin edici bir açıklama ya da uygun bir çözüm sunulmadı. Mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek ve ani bir artışı kabul etmiyorum.
Bu nedenle, öncelikle söz konusu fatura artışının iptal edilmesini, mümkünse mevcut ücretim üzerinden makul bir teklif sunulmasını ve bana uygun yeni bir tarife ile devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Kasım 2025 döneminde faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda 260 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitimi sonrası herhangi bir onayım alınmadan 571 TL’ye yükseldi. Sonradan kontrol ettiğimde bu durumla ilgili bir SMS gönderildiğini gördüm...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturam 64–74 TL civarındayken, hiçbir makul açıklama olmadan 364–371 TL seviyelerine çıkarıldı. Ardından da yaklaşık 450 TL civarında bir tarife önerildi. Faturamın bu kadar kısa sürede bu derece yükselmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hiz...
Vodafone’da kullandığım Yalın Fırsat 60 GB paketim için vergiler dahil aylık 393,75 TL ödüyordum. 01.12 tarihinde saat 09.23’te gelen SMS ile, aynı özelliklere sahip tarifemin hiçbir onayım alınmadan 1.078 TL’ye yenilendiğini öğrendim. Bundan birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...
Yorumlar