to read complaints and reviews, or file yours. 
3526 ile biten Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, bana bilgi verilmeden tarife değişikliği yapıldı. 2 yıldır kullandığım tarifemde internetim ay boyunca bitmezken, son 2 aydır internetim ayın 12. Günü bitmeye başladı. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, eski tarifemin tarafıma tekrar tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır tarifem ihtiyaçlarımı karşılamıyor Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun giderilmesi ve tarafıma açık, anlaşılır ve düzgün bir fatura düzenlenmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunu yaşıyorum: Mevcut tarifemdeki internet hakkım ayın 16’sında bitiyor ve bana uygun yeni bir tarife ya da kampanya sunulmuyor. Uygulama üzerinden ek paket dahi satın alamıyorum, sürekli müşteri hizmetlerini...
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak için 2-3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında istediğim tarifenin olmadığı söy...
Vodafone faturalı hattımda yeni döneme geçtiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan internet paketim değiştirildi ve sınırsız yerine belirli bir GB verildi. İnternetim kısa sürede bitti ve ayın 21’ine kadar internetim olmayacağı söylendi. Ayrıca, yeni tarifeye geçtiğimden beri her arama yap...
Yorumlar