"Teşekkürler"
Vodafone beni arasın gönderme
515 şikayet
Kişisel Numaramdan Oğlumun Yeni Hattına Arama Ve Mesaj Gönderememe Sorunu
"Benimle ilgilenen Fevzi bey çok nazik ve sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Oğlum için 07.02.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın al...dım. Hat yaklaşık 24 saat sonra aktif oldu. Hemen rehbere gerektiğinde ulaş
Şırnak Şebeke Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği Ve Haksız Cayma Bedeli İptali
5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Şırnak Merkez Yeşilyurt Mahallesi’nde hattımda ciddi şeb...eke sorunu yaşıyorum, hattımı sağlıklı kullanamadığım için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Operatör değişikliğinden sonra Vodafone benden cayma bedeli talep etti. Ben
Teslim Edilmeyen İphone 12 İçin Acil Kargo Takibi Ve İade Talebi
Vodafone Yanımda üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 telefonumu servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta önce servise gi...den telefonumla ilgili dün firmayı aradığımda, bana “sizin numaranızı bulamadık, biz telefonu geri gönderdik” şeklinde bir cevap verildi. Ancak bana ne bir ürün teslim edildi ne de
Kuryenin Sim Kartı Teslim Etmeden Ayrılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı
Telsim üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartım kurye ile Mersin Toroslar ilçesi Tozkoparan Mahallesi’indeki ad...resime gönderildi. Kurye beni aradığında karşı tarafta bir eczanedeydim, kendisine 1 dakika içinde geleceğimi söyledim. Buna rağmen kurye 1 dakika bile beklemeden adresten ayrıldı
Kurumsal Tarifeye Geçişte Evrak Eksikliği Ve Uzayan Süre
Vodafone üzerinden hattımı kurumsal tarifeye geçirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve imzalarımızı attık;... başvuru sürecimiz ise aslında daha da öncesine dayanıyor. Tüm evrakları ve imzaları tamamlamamıza rağmen, üzerinden 10 günü aşan bir süre geçtiği halde kurumsal hatta geçişimiz hâ
Vodafone Aşırı Fatura Ücretlendirmesi Ve İade Talebim Reddedildi
Vodafone mobil hattım için Kasım ayı faturamda, internet aşımı yapmadığım h...alde fahiş bir ek ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturalarım 250–2
Vodafone Tarife Ve Paket Satış Aramaları Sürekli Rahatsız Ediyor
Vodafone hattım için son dönemde sık sık müşteri hizmetlerinden tarife ve paket satış aramaları alıyorum. Özellikle tari...femin bitiş tarihi yaklaştıkça aranma sıklığım artıyor ve haftada iki kez arandığım oluyor; buna ek olarak SMS de gönderiliyor. Arayan temsilciler, daha uygun olup olmadığımı beli
Operatör Değişikliği Süreci Tamamlanmadı Ve Sim Kart Gönderilmedi
Vodafone üzerinden hattıma ait numara için operatör değişikliği başvurusu yaptım; ancak süreç bir türlü tamamlanmadı ve ...tarafıma SIM kart gönderilmedi. İlk başvurumu 01.05.2026 tarihinde yaptım; taahhüdüm bitmediği için bu işlem iptal edildi. Daha sonra 24.01.2026 tarihinde yeniden operatör değişikl

Kurye Hattı Teslim Etmedi, Başvuruyu İptal Etti Ve Saygısız Davrandı
Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Dün kurye beni aradı ve ha...ttı bugün sabah 9’da getireceğini iletti. Ben de o saatte evde olamayacağımı, öğleden sonra evde olacağımı açıkça belirttim ve randevunun da öğlen için oluşturulduğunu söyledim. B
Kullanmadığım Hat İçin 600 TL Borç Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’dan yaklaşık iki ay önce, 10.10.2025 tarihinde oğlum için faturalı bir hat alındı ve hat benim adıma açıldı. Bu... hattı hiç kullanmadım, hatta hattı hiç açmadan iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra kurye beni arayıp hattı getireceğini söyledi, ben de hattı istemediğimi ve iptal edilmesini is
Vodafone Hattımdan İzin Almadan Gönderilen SMS’ler İçin Resmi Belge Ve Güvenlik Açığı İncelemesi
Vodafone’a ait mobil hattım, kendi adım üzerine kayıtlı olmasına rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaram ...üzerinden üçüncü kişilere SMS gönderildiğini, emniyet güçlerinin beni aramasıyla yaklaşık iki gün önce öğrendim. Bu durum hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni son derece tedirgin
İade Edilen Telefonun Damga Vergisi Faturadan Düşülmedi
Vodafone Flex üzerinden online olarak bir telefon siparişi verdim, daha sonra bu telefonu iade ettim. Ürünü zor da olsa ...iade etmeyi başardım ancak bu süreçte hat faturama damga vergisi yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim damga vergisinin bir s
Vodafone'dan Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
Vodafone hattıma bugün saat 12.30 civarında, adım ve soyadımın da yer aldığı, dava/ icra/ soruşturma dosyamla ilgili ken...dilerine ulaşmamı isteyen bir SMS geldi. Mesaj içeriği resmi bir süreç varmış izlenimi vererek beni aramaya yönlendirdi. Mesajda yazan numarayı ve SMS’in geldiği numarayı aradığım
Dijital Kurye Teslimatında Saat Aralığı Belirtilmemesi Ve Tek Kişi Alım Şartı Mağduriyet Yarattı
Vodafone’dan aldığım faturalı hat için yeni SIM kartımın teslimatında Dijital Kurye süreciyle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. 21 Ocak günü kargonun geleceği söylenince sabahtan öğlen 4’e kadar evde bekledim, ancak ne bir saat aralığı bilgisi verildi ne de bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Aktif Edilememesi Mağduriyet Yaratıyor
5 Ocak’ta Türk Telekom faturalı mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın 2...4 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak müşteri temsilcisi daha sonra bulunduğum konum nedeniyle dijital kuryenin haftada bir kez geldiğini, teslimatın 9 Ocak Cuma günü yapı
Siparişimin İptali Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Mağduriyetim
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Samsung Galaxy a36 telefon siparişi verdim. Siparişim ilk aşamada hem ...uygulamada onaylandı hem de SMS ile onay mesajı aldım. Ardından “Sizi arıyoruz ama ulaşamıyoruz, lütfen bu numaradan bize ulaşın” şeklinde bir SMS geldi. Mesajdaki numarayı ben ara
ESIM Aktarımında Hata, QR Kod Geçersiz Ve Hattım Kullanılamaz
Hattımı online olarak Vodafone’a eSIM şeklinde taşıdım, ancak tarafıma verilen kare kod telefonda “geçersiz” uyarısı ver...iyor. Sistemde hattım kullanıma açık görünmesine rağmen telefonum “SIM yok” diyor ve şu an telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Perşembe günü yaptığım bu işlemden sonra,
Vodafone Web Sitesinde Beni Arayın Özelliği SMS Sorunu Nedeniyle Çalışmıyor
Uzun süredir Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden “beni arayın” şeklinde talep oluşturmak istiyorum ancak sistem SMS g...öndermediği için hiçbir şekilde talep oluşturamıyorum. Site sürekli bu şekilde davrandığı için aranma talebim bir türlü alınmıyor. Ben özellikle kendim aramak istemiyorum, Vodafon
Vodafone Hatıma Gelen Yanıltıcı Hukuk SMS’leri Şikayeti
Aktif olarak kullandığım Vodafone hatlı telefon numarama, 01.08.2026 tarihinde saat 11:09’da ve 17:13’te, 0501*****54 **... ve 0551*****11 ** numaralarından “Cem Hukuk” adı kullanılarak SMS gönderilmiştir. Mesajlarda, adıma açılan dava dosyalarının son günü olduğu, mağdur olmamam için ise 0212 908 04 *
Dijital Kurye’nin Keyfi Teslimat İptali Ve Vodafone’un İletişimsizliği
Vodafone üzerinden aldığım yeni hattın teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye çalışanı nedeniyle ciddi mağduriyet ...yaşadım. 05.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında kurye beni arayarak evime gelemeyeceğini, motorunu park edemeyeceğini söyledi ve hiçbir şekilde adrese gelmeden, sanki beni evde
Güvenlik Teyidi Çelişkileri Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Beklentisi
26 Aralık günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir adet iPhone 15 sat...ın aldım. Sipariş numaram 1003463642. Aynı gün 0542 542 0000 numaralı hatta
İzin Almadan Taahhüt Yenilenmesi Ve Yanıltıcı Yöntem Şikayeti
28.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Müsait olmadığımı, eşime danışmadan taahhüt yenilemek isteme...diğimi ve bu nedenle beni yarın aramalarını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen karşı taraftaki görevli, randevu oluşturmak için bana bir kod göndereceklerini söyleyip bu k
Kapattığım Vodafone Hat İçin Bilinmeyen Borç Ve Haksız İcra Takibi
Vodafone’a ait faturalı hattımı daha önce kapattırmama rağmen, hattın kapatıldığı dönemde oluşan ve benim haberim olmaya...n bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Borcu ancak icra tebligatı geldikten sonra öğrenebildim. İcra dosyası 14.10.2025 tarihinde açıldı. Ben de 17.10.2025 tarihind
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















