to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Aydın ilinde bulunan Media Markt üzerinden Tecno Spark 10 Pro marka bir cihaz aldım. Telefonu aldıkt...an birkaç gün sonra Vodafone tarafından aranarak cihazım için tam korumalı bir koruma paketi/kasko satıldı ve 17.05.2025 tarihinde de bu koruma paketi yenilendi. İki hafta kadar ön
"Vodafone Türkiye müşteri hizmetleri bana ulaştı. Çok teşekkür ederim hem Şikayetvar'a hem de Vodafone'a."
Yurt dışında olmama rağmen iki gündür Vodafone Türkiye müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum ve bu nedenle faturalı hattımı faturaya çeviremiyorum. Kırmız
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilg...isi verildi. Ancak üç gündür kurye, tarafıma defalarca “geliyorum” diye telefonla dönüş yapmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelmiyor; kısa süre sonra da “adreste bulamadık” şekl
"Teşekkürlerteşekkürler"
Vodafone faturalı hatta tanımlanan “Yeni 360 Kampanyası baz0436” tarifesiyl...e ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat benim üzerime kayıt
30.10.2025 tarihinde yanlışlıkla başkasına ait 541***0561 numaralı Vodafone hattının 1.280,50 TL tutarındaki faturasını ...mobil bankacılık üzerinden ödedim. Hemen ardından Vodafone iletişim merkezini aradım, benden istenen evrakları eksiksiz hazırlayıp verilen mail adresine gönderdim. Yaklaşık iki ha
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattım için Vodafone’un kendi sitesi üzerinden bir şikayet metni yazdım. Bu metinde yaşadı...ğım memnuniyetsizliği anlatarak hattımın iptalini talep ettim. Ancak bu iptalin kesinlikle cayma bedeli olmadan yapılmasını özellikle belirttim. Metni göndermemin ardından bana hiç
10 Kasım 2025 tarihinde yeni Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum. Ancak gönderilen QR kodu ve el ile aktivasyo...n yöntemleri çalışmadığı için hattım bir türlü aktif edilemedi ve hattımı kullanabilmek için Vodafone Cep Şube’ye gidip fiziksel sim kart almak zorunda bırakıldım. Bu tarihten ber
Vodafone üzerinden cep telefon hattımı numara taşıma yoluyla “online özel tarife” ye geçirmek için yaklaşık 1 hafta önce... başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde SMS’ler geliyor olmasına rağmen beni arayan herhangi bir yetkili olmadı. Sürecin bu şekilde uzaması ve y
Vodafone faturasız hattım için 08.12.2025 Pazartesi günü, yaşadığım mağduriyet ve hediye çarkı ile ilgili müşteri memnun...iyeti kapsamında 1 haftalık 5 GB internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Mesaj gelmesine rağmen paketi kullanamadım, 'üzerinden 24 saat geçmesi gerekir' denildiği için Salı
Vodafone kurumsal hat başvurularımla ilgili yaşadığım ilgisizliği ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son bir ay içinde ...Vodafone’un internet sitesi üzerinden üç kez kurumsal mobil hat başvurusu yaptım. Buna rağmen ne kimse beni aradı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, hatta başvurduğum
Vodafone hattım olan 0547*****27 00 numaralı telefondan aranarak, Vodafone uygulaması üzerinden alışveriş yapılmış gibi ...benimle iletişime geçildi. Bu aramada, işlemin benim bilgim dışında yapılmışsa iptal edilebileceği, bunun için tarafıma bir şifre gönderileceği ve bu şifreyi paylaşmam gerektiği be
Vodafone hattıma ait Mayıs 2025 fatura kullanım detaylarımı 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasından görüntüleyemiyorum. ...Her denememde hata veriyor ve beni arayan ya da benim aradığım numaraları hiçbir şekilde göremiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, 'Yardımcı olduk, sorun çözüldü' de
Vodafone kurumsal hatta yaptığım hat taşıma başvurumun üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanm...adı. Öncelikle mobil kurye göndererek belgeleri aldılar. Ancak kurye, ilk defa bu işlemi yaptığını söyleyerek benim imza atmam gereken yere kendisi imza attığı için işlem yarıda ka
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belir...li bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti
28 Kasım’da hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma öncesinde d...e birçok kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelimi özellikle
"Öncelikle çok memnun kaldım görüşmeden, kibar ve çözüm odaklı görüşme yaptım, teşekkür ederim,"
05.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturama ek olarak Soultech Magic Pro kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 3 iş g...ünü içinde elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz sol kulaklığın hiç çalışmadığını, sağ kulaklıkla da görüşme yaparken karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Yani ürün bana ilk gün
"Teşekkürler çözümlendi"
02.12.2025 tarihinde 0548********95 ve 0548**53 40 06 numaralı hatlardan, k...endilerini bahis sitesi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım
"Hemen dönüş yapıp ilgilendikleri için Vodafone ye teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son 3 gündür, gün içerisinde hiç ...aramadığım kişilerden “Beni niye aradınız? ” şeklinde telefonlar alıyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerinden normal bir numara ü...zerinden arandım ve bana mevcut tarifemden daha iyi olduğu söylenen yeni bi
28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone üzerinden yaptığım yeni hat başvurusunda, hattımın Dijital Kurye ile adresime teslim ed...ilmesi gerekiyordu. Aynı gün saat 14:00 civarında kurye beni arayarak 'İlçe merkezinde misin?' diye sordu. Olmadığımı, adresimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu ve Asarcık ilçesi Ay
Vodafone Yanımda üzerinden yaptığım Flex cihaz siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen 1500 TL iadem hâlâ yapılmadı. Gün...lerdir hem ben Vodafone’u aradım hem Vodafone beni aradı; her aramada birbirinden tamamen farklı bilgiler verdiler. Bir temsilci IBAN istediklerini söyledi, başka bir temsilci kesi
"Şikayet var aracılığı ile çözüme kavuşan sorunum bir daha tekrarlanmaması dileği ile emeği geçen herkese teşekkürler ederim."
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır kişisel verilerimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu ya...şadığımı düşünüyorum. Turkcell ve Avea hatlı, tanımadığım farklı numaralar tarafından özellikle hafta sonları ve haftada iki kez olacak şekilde rahatsız edilmekteyim. Arayan numara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
