Vodafone beni ara yenilenmiş

01.04.2026 tarihinde üzerime kayıtlı kontörlü Vodafone hattıma, hattımda telsiz kullanım ücreti borcu olduğu ve 04.04.2026 tarihinde aramalara kapatılacağı yönünde SMS aldım. Bunun üzerine aynı gün akşam saat 22:00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girerek bu borcu ödemek istedim. Uygulamada ...

Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine rağmen son faturama haksız şekilde 2300 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini düşünürken, bana taahhüdün bitimine 3 ay kala yeniden taahhüt yenilemiş olduğum söylendi. Ancak Vodafone’un mobil uygulamasında taahhüdümle ilgili böyle bir bilgi, uyarı ...

19.03.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Bugün cihazı satmak istediğimde telefonun IMEI’sinin “yolcu beraberinde” kaydedilmiş olduğunu, yani cihazın yurt dışı ürün olduğunun anlaşıldığını öğrendim. Ben bu cihazı Vodafone güvencesiyle...

0544*****11 numaralı telefon hattım için yeni geçiş yapılan tarife paketim benim onayım olmadan yapıldı. Ben o gün müşteri temsilcisine Çanak Okey 101 aboneliğini iptal için onay verdim. Sadece ama o kampanya yenilenmiş, onayım dışında 750 TL fatura geldi ve burada mağduriyet yaşadım. Bu kampanyanın...

Vodafone yanımdan yenilenmiş cihaz aldım ve faturasına ulaşmak istiyorum ama herhangi bir karşılık alamadım. Ürünü aldığıma dair basit bir fatura işlemi alamıyorum. Saka gibi. Yardımcı olursanız sevinirim yoksa hakkım benim faturamı almak. Mahkemeyle uğraşmak istemiyorum. Dönüş bekliyorum

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayıp paketimi iptal etmek istediğimi ve başka operatöre geçiş yapacağımı söyledim. Taahhütsüz bir şekilde paketim yenilenmesin ve ücret çıkmasın diye üç dört kişiyle görüştüm. Önerileri üzerine beni faturasız hatta taşı...

Kullanmadığım internetimi bitti gösteriyorlar! Merhabalar, ben yaklaşık üç yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Ama nedense üç aydır internet problemi yaşıyorum. Tarife sınırsız sosyal Red'le 18 GB ve aylık 400 TL ücret ödemesi yapıyorum. Sınırsız sosyal medya paketi olan tarifinizi bilerek seçtim ama ü...

Vodafone Red müşterisiyim ve her ay ayın 7 sinde paketim yenilenmektedir. 7 Şubat ta paketim yenilenmiştir fakat 20gb olarak yenilenmiş olan internet paketim hiç kullanmadığım takdirde 8 Şubat saat 01.39 tarihinde internetimin %80 ini kullandığıma dair SMS geldi. Bu konu hakkında müşteri temsilcisin...

Vodafone yanımda uygulamasından yenilenmiş cihaz almak istedim. 14 Şubat hediyesi olarak. 10 şubatta sipariş girdim iptale düştü 11 şubatta sipariş girdim iptale düştü 12 şubatta sipariş girdim o da iptale düştü yani hediyeyi alamamış olduk. Bu süreç içerisinde sürekli görüştüğümde bizim sistemlerim...

Hattımı kaybettim ve başkasının üzerine olduğu için 5-6 aydır kapatamadım. Bu süre zarfında 200 TL ödüyordum ama taahhüdüm yenilenmiş ve faturam 600 TL olmuş. 3 aydır 600 TL ödüyorum, bedava. Müşteri hizmetlerine bağlandım, hat sahibi müşteri hizmetlerini arayıp kapatabileceğini ve cayma bedelinin d...

Vodafone'da olan hattımı kapatmak istiyorum çünkü hat annemin üzerine. Ama ne hikmetse müşteri hizmetleri, kapatmamak için verdikleri çabayı sorun çözmeye verseler, Vodafone'dan kurtulmak için bu kadar uğraşmazdım. Asla kapatmıyorlar. Taahhüt kendi kendine yenilenmiş, kullanmadığım faturayı ödeyeceğ...

Vodafone kayıtlı 20 GB'lik internet paketim 21 Aralık'ta yenilenmiş olup, 29 Aralık gece 04:26'da bittiğine dair mesaj gelmiş ve ben uyurken ücretsiz 25 MB'lik aşım paketi yüklenmiş. Ne hikmetse kullanmadığım ve internetim kapalı olduğu halde o da bitmiş! Ardından üst üste mesaj gelmiş; aşım paketi ...

Vodafone müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi bana eski paketimin taahhüdünü yenilemek için aradı ama söylediğinin aksine başka bir paket üzerinden taahhütnameyi yenilemiş. Ben bunu paket aşımı yaptığımda öğreniyorum. Konuşma kayıtları incelendiğinde benim haklı olduğum sonucunu varıldı ve benim t...

Vodafone v-aşam tarifesini kullanıyorum, 12 aylık taahhüdümün 11. Ayındayım tarifemi yenilemek istiyorum ama ne müşteri hizmetlerinin ne de bayinin konu hakkında bilgisi yok. İkisi de topu birbirine atıyor arada ben kalıyorum, taahhüdüm bitecek mağdur olacağım. Acil bir şekilde 12 ay taahhüt vererek...