Batıkent'te Vodafone Arama Düşmesi Ve Şikayet Seçeneği Yok

Yaklaşık bir haftadır Ankara Batıkent Ergazi Mahallesi ve Batı Sitesi civarında Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonlar çekmiyor, arama yapılamıyor ve hat sürekli düşüyor. Günün büyük bir kısmında sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor.

Bu soruna ilişkin Vodafone’un web sayfası üzerinden şikayet iletmek istedim ancak bu konuda herhangi bir şikayet bölümü ya da başvuru alanı bulamadım. Hem bölgede uzun süredir devam eden çekmeme problemi hem de konuyla ilgili kolay bir başvuru kanalı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bulunduğum bölgede şebeke altyapısının acilen kontrol edilmesini, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.