Vodafone'da İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve İade Gelmedi
23 Haziran’da Vodafone üzerinden kredi kartımla a07 model bir cihaz satın a...ldım. Aynı gün içinde işlemi iptal etmek için başvuru yaptım ancak iptal ta
23 Haziran’da Vodafone üzerinden kredi kartımla a07 model bir cihaz satın a...ldım. Aynı gün içinde işlemi iptal etmek için başvuru yaptım ancak iptal ta
Yaklaşık 6 gün önce Vodafone’a numara taşımak için başvuruda bulundum ve sim kartın adresime teslim edilmesini istedim. ...Talep ettiğim saatte kurye gelmediği için kart geri gitti, iki gün sonra istediğim saatte sim kart teslim edildi. Teslimden sonra her gün müşteri hizmetlerini arayarak aktivasyonun
Annem adına Vodafone internet sitesi üzerinden 22-23 Nisan tarihleri arasında hat başvurusu yaptık. İlk başvuruda sistem... olumsuz sonuç verdi ve hata mesajı aldık, ardından ikinci kez başvuru yaptığımızda bu kez başvuru sonucunun olumlu olduğunu gördük. 27 Nisan’da kurye geldi ve hiçbir açıklama yapm
Vefat eden babam adına kayıtlı olan 542 *** ** 91 numaralı Vodafone hattını...n kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı sonr
26 Haziran Cuma günü faturasız olan hattımı Vodafone faturalı hatta geçirmek için İzmir Karşıyaka’da bulunan bir bayiye ...başvuru yaptım. Daha sonra bu işlemden vazgeçtiğim için hattım açılmadan önce hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de tekrar bayiye giderek başvurunun iptal edilmesini ta
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone kurumsal hatta geçiş için hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “teknik nedenle...rle” operatör değiştirme talebim reddedildi. Bunun üzerine ben de mevcut operatörüm olan Turkcell’de kalmaya karar vererek 24.06 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Tüm bu sürece rağm
Vodafone operatörüne 17.06.2026 tarihinde yeni faturalı 5 GB ilk hat başvurusunda bulundum. 18.06.2026 tarihinde hattım ...kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı. 19.06.2026 ve 21.06.2026 tarihlerinde Vodafone tarafınd
19 Haziran 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online işlem ile numaramı taşıma kapsamında esim başvurusunda bulundum. Anc...ak verilen esim aktivasyon kodunu girdiğimde sistem sürekli “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış” uyarısı veriyor ve bu yüzden 4 gündür numara taşıma başvurumu tamamlayamıyoru
Vodafone hattımın iptali için yaklaşık 1 ay önce şubeden başvuru yaptım. Şubedeki görevliler, iptal talebimi aldıklarını... ve müşteri hizmetlerinin beni arayıp onay aldıktan sonra hattın kapatılacağını söylediler. Ancak müşteri hizmetleri beni genellikle uygun olmadığım saatlerde bir iki kez çaldırıp
Vodafone hattımı bir ay önce Ağrı Doğubeyazıt’taki bayiye giderek iptal ett...irmek istedim. Bayideki görevli hattımın iptal işlemini yaptığını ve onayla
Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için 14.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Hattım ...teslim edildikten sonra, 18.06.2026 tarihinde “geçmiş dönem borcu nedeniyle hat başvurunuz iptal edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerime kayıtlı bu hatla ilgili geçmiş dönem
Vodafone’a ait 0 54***22 ** ** numaralı mobil hattımı Mart 2026 ayında kendi talebimle iptal etmek istedim. İptal süreci...nde ve sonrasında defalarca aranıp görüştüğüm halde, bugün 15.06.2026 tarihi itibarıyla halen adıma fatura çıkarıldığını gördüm. Geçen ay arandığımda bana en son Mayıs ayı faturas
30 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık 12 gün önce Ankara Yenimaha...lle’de kurye gelip evrakları teslim aldı ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ süreç devam ediyor görünüyor. Aynı şekilde ikinci hattım için de başvuru
Turkcell hattımdan Vodafone faturasız hatta online kanaldan geçiş başvurusu yaptım ancak sim kartım henüz elime ulaşmadı.... Dijital Kargo tarafından da hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Salı günü yaptığım başvurudan beri, özellikle dünden bu yana hattın teslim edilmemesi nedeniyle mağ
Vodafone’a 0546******* numaralı hattımı Türk Telekom’dan taşıyarak Red 20 tarifesine geçmek için 23 Mayıs tarihinde onli...ne başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında hattın kurye ile getirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sürekli kurye rezervasyonları değiştirildi ve hiçbir
"Hızlı bir şekilde cevap verildi, ilgilenildi."
Vodafone Red Box internet hattımın (hat numarası: 544 *******03) iptali için Ocak ayından bu yana defalarca kez hem müşt...eri hizmetlerini aradım hem de bayilere başvuruda bulundum. Her seferinde tarafıma “İşleminiz alındı, son faturanız çıkacak, sonrasında hattınız kapanacak” bilgisi verildi. Ancak b
"İlgilenildi çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Vodafone evde Redbox hattımın kapatılması için Şubat ya da Mart ayı gibi mü...şteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında hattımın
Vodafone’dan kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı yaklaşık 25 gün önce müşteri temsilcisi üzerinden ...iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi hattımın iptal edildiğini sözlü olarak açıkça teyit etti. Ancak aradan zaman geçtikten sonra yaptığım k
"Teşekkür ederim sorun 3 gün içinde çözüldü"
Vodafone’a 0530 xxx xx 92 numaralı hattımı taşımak için yaklaşık 9 gün önce... online işlemler üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak o günden beri
Vodafone Redbox hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisi ...tarafından aynı anda 15 adet Redbox aboneliği alabileceğim bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlem yapmak istedim. Buna rağmen 10 adet Redbox talebinde bulunmama karşı
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke problemi nedeniyle hattımı artık kullanmıyordum ve bu yüzden fa...turalı hattan çıkıp faturasız hatta geçmek istedim. Mayıs ayı içinde bu işlem için talep oluşturdum. Bana, fatura kesim tarihine kadar hiçbir işlem yapılamayacağı, hattı kullanmıyo
"Vodafone ekibine, yaşadığım süreçte gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulması için teşekkür ederim."
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımayı düşünerek online başvuru ekranlarını i...nceledim, ancak hiçbir aşamada onay vermedim, sözleşme ya da benzeri hiçbir
26 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan kurumsal şahıs şirketim için faturalı yeni hat başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında hattın en geç 48 saat içinde taşınacağı ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 04.06.2026 olmasına rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99