to read complaints and reviews, or file yours.23’ünde bireysel hattımdan kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Dijital Kurye evrakları getirdi, hepsini eks...iksiz doldurup imzaladım ve gönderdim. Bugün 4’ünün olmasına rağmen kurumsala geçişim hâlâ yapılmadı, sistemde başvurularım iptal görünüyor ve sanki hiç başvuru yapmamışım gibi mua
16 Mart'ta numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım ve süreç Dijital Kurye üzerinden yürütüldü. Bana verilen ilk ...randevu tarihi 27 Mart'tı. 27 Mart günü kurye gelmedi, gece saat 22.00 civarında "bölgenizdeki yoğunluktan dolayı gelemiyoruz" şeklinde bir SMS gönderildi ve randevunun 3 Nisan'a e
Vodafone’a ait cep telefonu hattım için eşim A******* K*** adına engelli indirimi başvurusu yaptık. Temmuz ayından sonra...ki aylarda birkaç kez gerekli evrakları bayiye götürmemize rağmen sürekli “evrak eksik” denilerek süreç uzatıldı ve başvuru iptal edildi. Evraklar aslında daha önce teslim edilmesi
Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum, bana en geç 24 saat içinde hattın kapanacağı bilgisi verildi.... Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sim kart iptali hâlâ yapılmadı ve süreç sürekli beklemeye alınmış durumda. Bu süreçte hem oyalandığımı hissediyorum hem de hattım
"Teşekkürler işlemim tamamlandı"
27.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde bulunan F*** S***** – Karaköprü İletişim Vodafone bayisine mobil imza... başvurusu için gittim. Mobil imza için gerekli olan 128 KB Vodafone SIM kartın ücretinin normalde 180 TL olduğunu bilmeme rağmen, bayide bu kart için benden 1.000 TL talep edildi.
Vodafone hattıma ait, 23.03.2026 son ödeme tarihli ve 786,50 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Y...aklaşık 4 ay önce taahhütlü tarifemi yine taahhütlü başka bir tarifeye geçiş yaparak değiştirdim. Bu değişikliğe istinaden bu yüksek tutarlı faturanın yansıtıldığını düşünüyorum ve
"Şikayetimin üzerinden 1 saat sonra dönüş yapıldı. Sorun çözüldü."
Vodafone hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 26 Mart 2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım olan 551 *** ** 59 num
"Başvurduğum gün numara taşıma başvurusunu yaptım, belgeler toplandı ve kurye hattı teslim etti. Yaklaşık 20 gün sonra hâlâ taşıma gerçekleşmedi. Ancak sonrasında sorun çözüldü ve numara taşıma bir gün içinde tamamlandı."
9 Mart 2026 tarihinde bireysel Turkcell hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün y...aklaşık 30 sayfa evrak ve kimlik fotokopisi dahil tüm belgelerim alındı ve evraklarımın eksiksiz olduğu, işlemin başlayacağı söylendi. Kurye hattı teslim etti, neredeyse 20 gün old
Vodafone faturalı hattımın iptal süreci ve sonrasında yapılan tahsilatlar konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. 15.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden hat iptal başvurusunda bulundum, elektronik imza ile işlemi tamamladım ve e-Devlet üzerinde işlemlerin başarıyla tamamlandığı göründü
İstanbul’daki Vodafone şubesi ve müşteri hizmetleriyle hattımın iptali konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüd...ümün bitmiş olmasına rağmen hattımı kapattırmak istediğimde sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, oyalanıyorum ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Buna rağmen kullan
"Mağduriyetim kısmi olsa da giderildi. Bunun yanında hızlı bir şekilde iletişime geçilip, sorunun çözüme ulaştırılmasından da memnuniyet duydum."
24 Mart akşam saatlerinde Sinop Merkez’deki bir Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulu...ndum. Ancak ertesi gün, 25 Mart sabah saat 10.00 civarında bu işlemden caymak istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp başvurunun iptalini talep ettim. Hattım henüz Vod
23 Mart 2026 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Kartal Soğanlık’taki Vodafone bayisine giderek Turkcell hattımı Vod...afone’a taşımak için işlem yaptım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir fiziksel sözleşme veya evrak verilmedi, sözleşmeleri de bana detaylı şekilde okutmadılar; elektronik ortamd
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25... GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim
24.02.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Ardından Vodafone müşteri hizmetler...i tarafından aranarak başvurum onaylandı. 26.02.2026 tarihinde Dijital Kurye ev adresime gelerek “Kurumsal Vodafone İş Ortağım 30 GB, 336 TL” kampanyası için evrak imzalattı ve sim
Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat aldım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak fatura ödüyorum. İlk günden bu yana ba...na tarifemin 12 ay boyunca 240 TL olarak sabit kalacağı, vergilerle birlikte de toplam tutarın yaklaşık 267 TL civarında olacağı söylendi ve bu şekilde fatura ödedim. Mart 2026 dö
Vodafone online kurumsal bayii üzerinden hattımı Red Business 50 kurumsal tarifeye taşımak için 27 Şubat’ta başvuru yapt...ım, 07.03.2026 tarihinde de kurye gelip evrakları ıslak imza ile teslim aldı. Kurye, tüm işlemlerimin en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak bugün 10. gün olmasına
Vodafone’a faturalı hat geçişi için bugün bir Vodafone mağazasına giderek başvuruda bulundum ve aynı gün içerisinde bu b...aşvuruyu iptal etmek istediğimi ilettim. Mağazada sözleşme ve evrakları bugün tarihini yazarak imzaladım; ancak yasal olarak 7 gün içinde cayma/iptal hakkım olduğunu bildiğim halde
Vodafone’un online kanalı üzerinden cep telefonu hattı başvurusu yaptım. İlk başvurumdan sonra sistemde üst üste “Red” g...örününce tekrar başvuru yaptım. Meğer iki başvurum da onaylanmış, ancak beni yalnızca tek bir hat başvurusu için aradılar. Daha sonra kurye kapıya iki hatla geldi. Kurye, neden iki
Şubat ayında numara taşıma ile Vodafone’a geçmek için 12 Şubat’ta online başvuruda bulundum, 13 Şubat’ta da sim kartım a...dresime teslim edildi. Kuryenin bilgisine göre hattımın en geç 38 saat içinde aktive edileceği söylendi ancak o günden bu yana hattım hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine 18 Şub
9 Aralık'tan beri Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak için Bitlis ilinde online başvuru yaptım. Ancak ilk başvurumun... iptal edildiğini öğrendim, ikinci kez başvuru yapmamı söylediler ve onu da yaptım; fakat aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı, hattım açı
"Teşekkürler"
19 Şubat’ta numara taşıma işlemi için Vodafone üzerinden online başvuru yap...tım ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili
Vodafone’dan yeni hat talebiyle 0540*****41 numaralı bir hat başvurusu yapmıştım. Hat elime geçti ancak hiç açıp kullanm...adım; hatta kullanıma bile açılmadığını sonradan öğrendim. Buna rağmen bu hat için 1–2 ay kadar önce 200–400 TL arası bir fatura ödedim. Bugün ise yine kullanılmayan bu hatta ikinc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
