to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve cihazın taksitlerini öderken hattımın borç nedeniy...le iptal edildiğini, ardından da telefon taksit borcumun bilgim dışında Reel Alacak adlı şirkete devredildiğini öğrendim. Hattım yaklaşık 3 ay önce iptal edilmiş, ancak bu süreçte
Vodafone hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce sona erdi ve ben bu hattı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak ta...lep oluşturdum. İlk arandığımda o an için uygun olmadığımı, daha sonra aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mobil uygulama üz
19 Temmuz’da Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve 0547********42 numarasını rezerve ettim. Kurye hattı... teslim etmeye geldiğinde, kimlik fotoğrafım eski olduğu için onaylanmadığını ve işlemin iptal edildiğini söyledi. Bunun üzerine yeni kimlik çıkarttım ve fotoğrafımı güncelledim.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce Vodafone ekspress danışman hizmeti üzerinden müşter...i hizmetlerini arayarak hattımın iptali için başvuru yaptım. Görüştüğüm temsilci hattımı iptal işlemini başlattığını ve hattın en geç 10 gün içinde kapanacağını açıkça ifade etti.
03.08.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımı...n 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hem iletişim kuramıyorum hem de hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre iç
"Benimle görüşen hanımefendiye çok teşekkür ederim, Kovancılar mağazasıyla ilgili gereken işlemlerin yapılacağını belirtti. Modem konusuna gelince;biz çeşitli görüşmeler sonucunda kendimiz hallettik sorunumuzu, Kovancılar'da verilmesi gerekirken verilmedi ama Elazığ ana bayii olan patroons iletişim-Sinan Polatoğlu çok ilgilendi ve modemimizi hazırladı, biz de ilçeden giderek teslim aldık, hatta ilçeden gidiyoruz diye bizi bekledi mağazasını kapatmadan, kendisine bir kere daha çok teşekkür ederim"
Vodafone operatöründe yaşadığım ve kurumun güvenilirliğiyle hiçbir şekilde bağdaşmayan usulsüzlükler ve sistematik mağdu...riyetler nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Faturalı hattımın süresi dolmadan önce tarifemin kesinlikle devam etmesini istemediğimi ve hattımı iptal etmek istediğimi defalarca araya
"Sorun kısa sürede çözüldü."
Vodafone numara taşıma başvurumu bugün mobil uygulama üzerinden yaptım. Baş...vuru sırasında yüz tanıma için açılan fotoğraf çekim ekranı ilerlemediği iç
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
Vodafone’a hattımı taşımak istedim ancak üç gündür sistemsel bir engel nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Numara t...aşıma başvurusu yapmaya çalıştığımda “devam eden bir başvurunuz bulunuyor” şeklinde uyarı alıyor ve yeni başvuru adımına geçemiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler"
Vodafone’a 8 Temmuz’da numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun alındığın...a dair “başvurunuz alınmıştır” içerikli SMS de tarafıma ulaştı, bu yüzden s
Vodafone operatörüne 25/07/2026 Cumartesi günü online hat taşıma başvurusu yaptım. “Online Özel” isimli pakete geçmek iç...in işlemi tamamladım ve hattın adresime mümkün olduğunca erken teslim edilmesini özellikle istedim. Buna rağmen en erken teslimat randevusu 31/07/2026 tarihine verildi. 31/07/2026
26 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Redbox üyeliği satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımızda vaat edilen hızı... hiçbir şekilde elde edemedik. Bunun üzerine başvurudan sadece iki gün sonra, 28 Haziran’da iptal talebinde bulundum. İptal başvurusu sırasında tarafıma yalnızca 80 TL cayma bedeli
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden köydeki adresime numara taşıma ve hat işlemi yaptım. Tarife olarak 5g Online Plus ...20GB paketine, aylık 400 TL üzerinden geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi, bölgeme kuryenin sadece pazartesi günleri geldiğini, hattın 27 Temmuz’da teslim edileceğini söyledi. Sürekli
Bana ait olan ve yeğenimin kullandığı 5454****75 numaralı hattı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Yeni sim ...kartı getirmekle görevli kurye, hattı kullanan çocuğu aramış; kendisi numarayı tanımadığı için telefonu açmamış. Ben de durumu fark edince açmasını söyledim fakat bu kez de kursta
Vodafone’a ait 0542 *** ** 41 numaralı faturalı hattımın iptali için 2025 Mayıs ayında başvuruda bulundum ve hattın kapa...ndığını düşünerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak birkaç gün önce otomatik ödeme talimatlarımı kontrol ettiğimde, bu numaranın hâlâ aktif göründüğünü ve her ay hesabımdan haberi
Vodafone mobil hattımın iptal edilmesi için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum ancak hattım halen kapatılmadı. Bu süreçte hem ...müşteri hizmetlerini hem de e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yollarını kullandım, buna rağmen hattım aktif kalmaya devam ediyor. Bu süreçte en az üç kez müşteri hizmetleriyle gö
25 Temmuz tarihinde Vodafone web sitesinden oğlumun "İlk Hattım 5G Plus 30 GB" tarifesini kullanması için online olarak ...(544) 372 68 60 numarayı seçerek yeni hat başvurusunda bulundum. Daha sonra seçtiğim bu numaradan vazgeçerek 26 Temmuz 2026 akşamı Samsun Canik ilçesine bağlı Piazza AVM'deki Vodaf
20.07 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun iptal olduğunun söylenmesi üzeri...ne bu kez online kanallar üzerinden tekrar başvuru yapmak istedim ve 6 gündür sistemden sürekli hata alıyorum. Sürekli “Vodafone'a taşımak istediğiniz numara için devam eden bir ba
Numaramı 21 Temmuz’da Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. 24 Temmuz’da teslim edilmesi gereken sim kar...tım kurye tarafından çaldırılıp kapatıldığı için tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen e-Devlet’te hattım Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerine “Onaylandı” ve “5g Online Plus 20 GB
"Üyelik iptali tamamlandı teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvuruma ait e-Devlet onay...ı bir türlü e-Devlet sistemine düşmüyor. Aynı hat için “Vodafone'a taşımak
21 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru ekranında sadece tarifelere baktım ve eSIM seçt...im; ancak başvurumu tamamlamadım. Daha sonra “yeniden giriş yaparım” diyerek işlemi yarıda bıraktım, ama şu anda başvurum açık görünüyor. Açık başvurumun iptal talebini Vodafone ç
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
