4
Çözüldü
İzinsiz Ek Dakika Paketleri Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
6 Ekim 01:1425
"Hızlı dönüş sağlandı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bana özel tarifeler
762 şikayet
3
Yenileme Döneminde Fahiş Fiyat Teklifleri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
4 Ekim 19:5550
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve ailemin tüm fertleri de Vodafone hattı kullanıyor olmasına rağmen her yıl fahiş fiyatla...rla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem bitmeye yaklaşınca yenileme döneminde, hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni taahhüt teklifleri,
5
Çözüldü
Yanıltıcı Tarife Yönlendirmesi Ve Öğrenci Bütçesini Aşan Fatura
4 Ekim 14:5682
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim yardımcı olundu ve tarife değişikliği yapıldı"
5
Çözüldü
Vodafone Uygulamasındaki Hak Kısıtlaması Tarife Seçimini Engelliyor
2 Ekim 14:5738
"Beni arayıp bilgilendiren ve bir dakika içinde sorunumu çözen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır devam ed...en hak kısıtlaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem bitm
5
Çözüldü
Vodafone'da 360 TL'lik Yenileme Ücreti İçin Makul İndirim Talebi
1 Ekim 13:0738
"Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Geçen yıl taahhüdüm sona erdiği...nde sunulan yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle Şikayetvar üzerinden mağduri
5
Çözüldü
202 TL'den 440 TL'ye Yüzde 100 Üzeri Zam Şikayeti
29 Eylül 23:0627
"Gerçekten müşteri memnuniyetini dikkate aldıkları için çok teşekkür ediyorum. Şikayetim hemen çözüme kavuştu."
Söz Verilen 12 Aylık Fiyat Sabitlemeli Tarifenin Kaldırılması
28 Eylül 22:5016
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel olarak Red 30 GB, 750 dk ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 229 TL ücretle ...tarafıma sunulmuştu. Uygulamadaki teklif ekranında bu tarifenin fiyatının 12 ay boyunca sabitleneceği açıkça belirtilmekteydi ve bu ekrana ait ekran görüntüsü de tarafımda mevcuttu
Vodafone'dan Sunulan 12 Aylık Fiyat Sabitlemeli Tarifenin Geri Çekilmesi Ve Mağduriyetim
28 Eylül 21:3425
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel olarak Red 30 GB, 750 dk ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 229 TL ücretle ...tarafıma sunulmuştu. Uygulamadaki teklif ekranında bu tarifenin fiyatının 12 ay boyunca sabitleneceği de açıkça belirtilmekteydi. Bu ekrana ait ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur.
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterilerinin Tarife Ayrımcılığına Karşı Çözüm Talebi
28 Eylül 13:4844
"Teşekkürler. Keşke böyle olmasaydı da bu teklif en başta yapılsaydı."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen numa...rasını Vodafone’a taşıyan yeni müşterilere, benim mevcut kullandığımdan çok
1
Vodafone’un Fahiş Tarifeleri Ve Sosyal Tarife Talebim Reddedildi
26 Eylül 12:1223
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda aylık yaklaşık 240 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bi...tmesine henüz iki ay olmasına rağmen, yeni bir tarife talep ettiğimde bana aylık 460 TL ile 542 TL arasında değişen, bütçemi katlayan son derece yüksek tarifeler sunulmaktadır. Fat
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Uygun Fiyatlı 15 GB Tarife İsteği
26 Eylül 11:4237
"Teşekkür ederiz"
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdümü y...enilemek için Vodafone uygulamasına girdiğimde, tarafıma sunulan yeni tarif
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Tarife Sunulmaması Şikayeti
24 Eylül 07:5354
"Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0541 294 7319 numaralı hattımın söz...leşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen uzun süredir hattıma uygun, bütçe
1
Taahhüt Bittiğinde Yüksek Fiyat Teklifi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
23 Eylül 14:2727
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife paketini kullanıyorum. Bu paketin taahhütlü fiyatı 760... TL olmasına rağmen Sosyal Destek İndirimi kapsamında aylık 570 TL ödüyorum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti ve yenileme aşamasına geldiğimde karşıma çıkan tekliflerde en düşük tari
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Yaklaşırken Fiyatların Aniden Artması Ve Sadık Müşteriye Adaletsiz Muamele
23 Eylül 09:0738
"Önemseyerek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşım her zaman kazandıracaktır."
10 Yıllık Sadık Müşteriye 2 Kat Fatura Vodafone’un Adil Olmayan Teklifi
23 Eylül 00:05322
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Mevcut tari...fem için aylık ortalama 350 TL civarında fatura ödüyorum; taahhüdümün bitişine yaklaşınca tarife yenileme ve teklifleri kontrol etmek istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında
Mevcut Müşteriler İçin Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Tarif Seçeneği
22 Eylül 14:2223
Vodafone Red’li 20 tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Her tarife yenileme döneminde aynı tab...loyla karşılaşıyorum: Yeni gelen abonelere aynı tarifeler daha uygun fiyatlarla sunulurken, mevcut müşterilere daha yüksek fiyatlar çıkarılıyor. Şu anda kullandığım tarife için ayl
5
Çözüldü
Aynı Evde Aynı Kullanımda Farklı Tarife Fiyatlarıyla Ayrımcılık
21 Eylül 23:5041
"Bana ulaşan müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 16–17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Tarife taahhüdüm dolmak üzere ...olduğu için bugün Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, 10 GB civar
5
Çözüldü
Uygun Fiyatlı Sosyal Medya Paketi Talebi Ve Teklif Eksikliği
20 Eylül 19:5823
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Sınırsız 20 GB Red müşterisiyim. Ta...ahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden he
Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarife Teklifi Sunulması Gerekiyor
20 Eylül 13:0625
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0546**55 ** ** numaralı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ya...klaşık 1 yıla yakındır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Uzun süredir hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, ayr
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturalı Geçiş Tarifeleri Görülemiyor
20 Eylül 12:3359
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler ayrıca benimle konuşan müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Uzun sür...edir Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne gi
Uzun Süreli Müşteriye Bütçeye Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Şikayet
19 Eylül 14:2310
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi nedeniyle müşter...i hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Her sorduğumda “kampanyamız bu kadar” denilerek 500–600 TL bandında tarifele
200 TL Üstünde Tarife Teklifiyle Mağdur Olan Vodafone Müşterisi
19 Eylül 13:2749
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum.
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Ve Bol İnternetli Tarife Talebi
17 Eylül 21:5824
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0543***6760 numaralı hattımın taahh...üt süresi Eylül ayı sonunda bitiyor olmasına rağmen yaklaşık 1 yıla yakındı
4
Çözüldü
17 Eylül 10:165
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99