to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Bir ay öncesine kadar faturalı tari...fe kullanıyordum, tarifeler yüksek geldiği için faturasız tarifeye geçiş ya
Merhabalar, Vodafone bana Red 18 GB 324 TL, Red 20 GB 349 TL, 2000 dakika, 250 SMS, WhatsApp sınırsız tarifeler sundu. F...aturasızdan faturalıya geçene özel bir sistem hatası aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bugün, 13:39’da aradığımda bir erkek beyefendi tarifeyi bana sunduğunu söyledi. B
5 Yıllık Vodafone Müşterisine Fahiş Fiyat Artışı ve Yetersiz Tarife Teklifl...eri Vodafone Sınırsız Red’li Müşteri 25 Plus faturalı hattımı 5 yılı aşkın
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red'li tarifedeyim. Her yıl taahhüdüm bittiğinde aynı tarifeden, makul bir artışla ...devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen sistemde ve Vodafone yanımda uygulamasında bana sadece çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Uygulama üzerinden baktığımda, örneğin “5G’y
"Sorun giderildi yani"
2018 yılından bu yana Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteri olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kampanya biriminiz ...zaman zaman arayarak hattıma özel, uygun fiyatlı tarifeler sunuyor. Ancak bu aramalar çoğu zaman trafikteyken ya da meşgul olduğum anlarda geldiği için teklifi o anda değerlendirem
"Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ediyoruz"
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken Yanımda uygulaması üzerinden tarifeleri kontrol et...tiğimde bana sunulan tekliflerin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullanımım ve piyasadaki diğer operatörleri de dikkate aldığımda bu tekliflerin mantıklı ve makul seviyede o
"Çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim iyi günler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen her ta...ahhüt bitiminde ve tarifem sona yaklaşırken bana sürekli olarak piyasaya gö
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Paketimin bitmesi üzerine ek paket almak istedim ancak çıkan ücretler oldukça yüks...ek olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife talep ettim. Zaten sözleşmemin bitmesine de az bir süre kalmış olmasına rağmen tarafıma önerilen yeni paketlerin ücretl
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunu çözdüler teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor ve taahhüt sonrasında t...arafıma sunulan tarifelerin hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak
"Teşekkürler"
"Vodafone Genel Merkez Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. İyi ki varlar"
"500 600 TL fiyatlandırma da fatura vermeselerdi güzel bsr tarifeyi daha uygun fiyata verdiler."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıla yakındır faturalarımın tuta...rı sürekli yüksek geliyor ve bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Aynı operatörde iki hattım bulunmasına rağmen, avantajlı ya da uzun süreli müşterilere özel bir teklif a
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB paketini aylık 200 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdü...m 21.10.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiş tarihim yaklaştığı halde Vodafone tarafında bana bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ev
"Yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen hatt...ıma uygun ve indirimli bir yenileme kampanyası sunulmamasından şikayetçiyim
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve 7 yılı aşkın süredir operatörünüzü tercih eden bir müşterinizim. Aylık yaklaşık 365... TL civarında fatura öderken, taahhüdümün sona ermesinin ardından “Uyumlu 15 GB” tarifem için faturamın bir anda 890 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yeni dönem için tarafıma 40 GB inter
"Faturam düzeltildi teşekkür ederim. Vodafone en iyi müşteri memnuniyeti sağlayan telekomünikasyon şirketidir."
"Kullanmakta olduğum hattımı başka bir operatöre taşımak üzereyken, müşteri memnuniyeti merkeziniz benimle iletişime geçti. İhtiyaçlarıma ve bütçeme en uygun tarifeyi bularak beni dinlediklerini ve değer verdiklerini hissettirdiler. Süreç esnasında gösterilen yapıcı yaklaşım, çözüm odaklı tavır ve sunulan cazip teklif sayesinde hattımı taşımaktan vazgeçtim ve Vodafone ailesinde kalmaya karar verdim. Müşterisini kaybetmek yerine kazanmayı seçen, bu süreçte emeği geçen tüm müşteri hizmetleri ekibinize ve ilgili temsilciye teşekkürlerimi sunarım. Başarılı çalışmalarınızın devamını dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
