Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Vodafone Red'li 22 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. İnternetim yetersiz gelmeye başladığı için daha yüksek internetli bir pakete geçmek istedim. Ancak bana sunulan yeni tarife fiyatı 640 TL olarak belirtildi ve bu rakam bana oldukça yüksek geldi. Benimle aynı tarifede olan eşim 50 GB’lik paketi 489 TL’ye kullanabiliyor, fakat bana bu fiyat sunulmuyor. Bu nedenle, aynı hizmet için çok daha yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.
Tekirdağ’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Vodafone’dan beklentim, bana da daha uygun fiyatlı bir paket veya eşit koşullarda bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. 0545**61 05 10 telefon numarası için dönüş bekliyorum acildir
Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hiçbir onayım olmadan mevcut tarifem 650 TL’ye çıkarıldı ve bu durum yalnızca bilgilendirme mesajı ile tarafıma iletildi. Tarife değişikliği sonrasında bir fatura dönemi geçti ve 0542*****63 60 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana...
Vodafone Red'li 22 GB tarifemi bu ay sonunda yenileyeceğim. Şu ana kadar aylık 350 TL ödüyordum, fakat Vodafone uygulamasında yeni dönem için 540 TL t...
Vodafone Red 22 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 350 TL ödüyorum. Kendime uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Özellikle Red'li 20 GB tarifesini, içeriğinde Vodafonelilerle sınırsız konuşma, her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi olan, aylık 250 TL’lik paketi almak istiy...
Yorumlar