Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Teklifi Ve Yetersiz İnternet Paketi

profile
15 Ekim 2025 16:33
461
Dogan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Bünyamin bey sorunumu çözdü teşekkürler”

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifemi aylık 125,94 TL ödeyerek kullanıyorum ve 06.11.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Son bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında yeni taahhüt teklifleri olarak Red tarifesi için 990 TL, 20 GB internetli bir tarife için ise 350 TL gibi, mevcut ödediğim tutarın çok üzerinde fiyatlar sunuluyor. Benimle aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşıma ise 25 GB sosyal medya sınırsız ve 300 TL'lik bir teklif yapıldı ve bu şekilde taahhüdü uzatıldı.

Vodafone müşteri hizmetlerinden bana ulaşan temsilci, sadece 20 GB internet içeren bir tarife için 350 TL teklif etti ancak bu internet miktarı benim için yeterli değil. Van merkezde ikamet ediyorum ve hattımın son 4 hanesi 2594. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret veya fatura problemi yaşamadım.

Mevcut tarifem için ya da 60 GB internet içeren bir tarife için 300 TL civarında bir teklif bekliyorum. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ayni-tarifeye-farkli-fiyat-teklifi-ve-yetersiz-internet-paketi-1.jpg
15 Ekim 2025 16:50 (Şikayetten 17 dakika sonra)
15 Ekim 2025 18:51

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dogan
Dogan
15 Ekim 2025 19:02

Müsait değildim umarım tekrar arayabilirsiniz

15 Ekim 2025 21:25
Dogan
Dogan
15 Ekim 2025 21:27

Müşteri temsilcisi Bünyamin bey sorunumu çözdü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 12:59
187
"Teşekkür ederim"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
11 Eylül 2025 13:44
182
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü."

profile
11 Eylül 2025 18:58
155
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Yenileme Sürecinde Yetersiz Ve Pahalı Tarife Teklifleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Elçin
15 Eylül 2025 20:45
93
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri