to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Karasu Özpaş marketten 20.03.2026 tarihinde almış olduğum 15’li yumurtayı iade etmek için mağazaya gittim. Yumurtaların tamamı bozuktu, içleri resmen sallanıyordu ve tüketilecek durumda değildi.
Durumu kasadaki görevliye sakin bir şekilde anlatarak, ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak görevli, fişim olmadığı için iade alamayacağını sert ve suratsız bir tavırla ifade etti. Ben de geriye dönük fiş çıktısına bakabileceklerini veya kamera kayıtlarından alışverişimi teyit edebileceklerini belirttim. Buna rağmen “böyle bir şey yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmayı reddetti.
Hem bozuk ürün satılması hem de çözüm ararken bu şekilde kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmış olmam beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini, kasadaki görevliyle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve bozuk çıkan yumurta alışverişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23.03.2025 saat 12.45 13.00 civarındaki bayan personel içeri girdiğimizde kartla işlem yapılmadığını söyledi. Peki tamam nakit alacağımı söyleyip içeriye eşim ve çocuğum ile girdim. Raflardan ürünlerimi aldım ve kasap şarküteri bölümüne geldim seslendim kimse gelmedi. Kasaya doğru yöneldim geliyor d...
01.01.2026 tarihinde saat 19.30–19.55 arasında Özkuruşlar Market Karlıktepe şubesinde yaşadığım saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete birkaç ürün almak için girdiğimde yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bunun nedeniyle ciddi bir kasa kuyruğu oluştuğunu görd...
16.12.2025 tarihinde saat 16.41 civarında Onur Market Ergene U*** şubesinden 30’lu yumurta kolisi satın aldım. Eve geldiğimde saat 18.00 gibi koliyi açtığımda, kolide sadece 20 adet yumurta olduğunu, 10 adet yumurtanın hiç konulmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri d...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Snowymarket Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi No:117/A şubesinden E*** Hanım marka gezen 15’li yumurta satın aldım. Yumurtaların küflü olduğunu fark ettiğim için yaklaşık yarım saat önce ürünü değiştirmek üzere tekrar şubeye gittim ve değişim işlemi...
10.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Malatya Seyran Mahallesi’indeki Özkaraca Market şubesinden kutusuz ve etiketi üzerinde asılı olan indirimli bir konuşan oyuncak bebek satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pili takıp denediğimde bebek konuşmuyordu, yani bozuk çıktı. 12.08.2025 sabahı saat 08.2...
Yorumlar