to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Yumurta Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyetim
21.03.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Karasu Özpaş marketten 20.03.2026 tarihinde almış olduğum 15’li yumurtayı iade etmek için mağazaya gittim. Yumurtaların tamamı bozuktu, içleri resmen sallanıyordu ve tüketilecek durumda değildi.
Durumu kasadaki görevliye sakin bir şekilde anlatarak, ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ancak görevli, fişim olmadığı için iade alamayacağını sert ve suratsız bir tavırla ifade etti. Ben de geriye dönük fiş çıktısına bakabileceklerini veya kamera kayıtlarından alışverişimi teyit edebileceklerini belirttim. Buna rağmen “böyle bir şey yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmayı reddetti.
Hem bozuk ürün satılması hem de çözüm ararken bu şekilde kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmış olmam beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini, kasadaki görevliyle ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve bozuk çıkan yumurta alışverişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
