to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün, aynı internet paketinin iki kez satılması nedeniyle toplamda 485 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve ikinci kez tekrar ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu tür bir uygulamanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini istiyorum.
Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone kullanıyorum ve son iki faturam çok yüksek geldi. Ödedim, ancak nasıl oluyor da bu kadar yüksek geliyor, anlamıyorum. Yeter artık, ücretimi geri mi iade edersiniz, ne yaparsınız bilemem. Herkeste aynı sorun var, insanlara fazladan fatura yazılıyor.
Vodafone faturalı hattım üzerinden 31 Ekim tarihinde online olarak ek internet paketi satın aldım. Paket ücretinin 379 TL olarak belirtilmesine rağmen...
Merhabalar Vodafone Faturalı hat kullanıcısıyım müşteri. Hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiç. Bir. Şekilde bana yardımcı olmadılar. İade yapacağız dediler ama hiçbir iade yok güncel faturamda 480 TL fazladan yansıtılan bir ücret var konuya istinaden acilen tarafıma geri. Dönüş yapıp iadeyi...
13 ve 14 Haziran tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma iki kez 40 GB’lik internet paketi satın aldım. Her biri için 900 TL olmak üzere toplamda 1800 TL ödeme yaptım. Ancak paketler, satın aldıktan hemen sonra hattıma tanımlanmadı. İki saat boyunca uğraştım, müşteri hiz...
Yorumlar