to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Defalarca iletmeme ve görüşmeler yapmama rağmen evimdeki çekim sorunu ve internet problemi hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından baz istasyonunda güçlendirme çalışması yapılacağı, tarafıma da dönüş yapılacağı söylenmişti. Hattımı değiştireceğimi belirtmeme rağmen “değiştirmeyin, sorun çözülecek” diyerek beni oyaladınız.
Aylar geçti, ne bir güçlendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Evde internet bağlantısı neredeyse yok, telefonla konuşmak bile mümkün değil. İnsanları böyle yalan vaatlerle oyalamak etik değil! Aynı cevapları tekrar edip hiçbir adım atmıyorsunuz.
Artık bu sorumsuzluk bıktırdı. Hizmet vermeyecekseniz açıkça belirtin, biz de hattımızı değiştirelim. Bu kadar ilgisizlik ve umursamazlık kabul edilemez!
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, net bir tarih verilmesini ve geçiştirici cevaplar yerine somut bir çözüm istiyorum. Aksi takdirde hattımı iptal edip tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Vodafone çekim gücünü yerine getirmemektedir. Bizleri mağdur etmektedir. Yanlış bilgi verip çekim gücünün düzeltileceğini belirttiler. Fakat 4 ay geçmesine rağmen çekim gücünde herhangi bir iyileşme olmadı. Bu nedenle farklı bir operatöre geçmek istedim. Önceki aramalarımda çekim gücünün iyileşeceği...
Vodafone hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum bölgede telefon görüşmesi yapamıyor ve internete bağlanamıyoruz. İnternet hızı 2megabit civarında kalıyor. Bulunduğum yer bir şehir merkezinde bulunuyor. Aile üyelerim de Vodafone kullanıyor ve her birimiz durumu şikayet ile bildirdik. Ancak söz...
Görselde de görüldüğü gibi telefonum hiç çekmiyor. Vodafone defalarca şikayet etmiş olmama rağmen ve aynı zamanda ailem ve komşularımızda aynı sorunu yaşamasına rağmen aylardır hiçbir çözüm bulamadı hatta iyileştirme bile yapamadı. Son bir yıldır çekim sorunu yaşıyorduk ama son 3-4 aydır telefonumuz...
Ben, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve maalesef her geçen gün daha fazla zorlanıyorum. Telefonumun çekmemesiyle ilgili yaşadığım sorunlar, gittiğim farklı şehirlerde de devam etti. Bulunduğum birçok bölgede, hatta merkezlerde bile telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum, acil durumlar başta...
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
Yorumlar