to read complaints and reviews, or file yours. 
19/07/2025 saat 9:28 de daha önce almış olduğum astroloji 3G paketinin iptali için iptal talep yazıp 7000 e mesaj gönderdim. Ancak bana ne olumlu ne de olumsuz hiçbir mesaj iletilmedi. Ertesi sabah Vodafone'dan astroloji 3G paketinin 105 TL olarak tekrar yüklendiği mesajı geldi. Bir önceki gün iptali için mesaj atmama rağmen iptal olmamış. Bu sorunumun çözümü için 20/07/2025 tarihinde 5 müşteri temsilcisiyle görüştüm. Onlarla ilgili de şikayet kaydı oluşturdum. Vodafone müşterisi olarak senelerce Vodafone dayim. 2 hattım var. Benim faturama yansıyan ikinci astroloji 3G paketin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Bu durumu çözümleyemezsek şikayet var ve hatta BTK ya kadar şikayet edeceğim. Lütfen bir an önce sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone'dan bu şekilde mesaj geliyor. İptal mesajı atmama rağmen yine aynı mesaj geliyor. Hiç güvenim kalmadı bunlara. Detaylı takip etmedim, düşük i...
Vodafone tarafından gönderilen mesaj ile 14.10.2023 tarihinde yapmış olduğum paket değişiminde kendilerinin hem önceki tarifeden hem de yeni tarifeden var olan iki indirimden birden faydalandırdıklarını bu nedenle beş ay önce yaptıkları hatanın tarafımdan şimdi ödenmesini istediklerini, 199.6 TL yi ...
Vodafone’dan aldığım aylık astroloji paketini uzun süredir iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü iptal edilemiyor. Numaram: 0543********69. Paketi iptal etmek için hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hem Vodafone şubelerine gittim, hem de SMS yoluyla iptal talebinde bulundum. Ancak hiçbir ...
Vodafone kullanıcısı olarak son 5 aydır normal faturamın yaklaşık 10 katı kadar fatura ödemesi yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tekrarlı olarak Astroloji 3 GB ve Astroloji 2 GB paketleri satın alındığı bilgisine ulaştım. Ancak söz konusu alımlar kesinlikle tarafımca ve bilgim dahilinde ge...
Yorumlar