İnternet Aşım Ücreti 820 TL Şok Ve İade Talebi
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum ve güven duyduğum için diğer operat...örler yerine sizi tercih ettim. Ancak 2026 Ağustos dönemine ait faturamda i
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum ve güven duyduğum için diğer operat...örler yerine sizi tercih ettim. Ancak 2026 Ağustos dönemine ait faturamda i
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok çözüm odaklı ve kibar yaklaştı ve sorunumu çözdü 2850 TL gelecek faturamın tamamını iade sağladı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye hazır 30 GB paketim olmasına rağmen, aş...ım uyarısı kapsamında hattıma normalde 560 TL gelmesi gereken fatura yerine
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifem için aylık 560 TL... ödemem gerekirken, 20 Temmuz – 20 Ağustos dönemine ait faturam hiçbir aşım
Vodafone mobil hattıma ait ağustos dönemi faturamı, herhangi bir hat aşımı yapmadığım halde 5.674,25 TL olarak gördüm. İ...lk faturamın yaklaşık 350 TL civarında olması gerekirken, hiçbir makul açıklaması olmayan bu tutar tarafıma yansıtılmış durumda ve son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görünmektedir. H
Vodafone hattıma ait Temmuz ayında kesilen faturada, aşım uyarısı adı altında internet kullanımı için son derece yüksek ...ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 500 MB internet için yaklaşık 250 TL, 1 GB internet için ise yaklaşık 290 TL tanımlandığı ve toplamda 2071,25 TL gibi bir tutar çıktığı gör
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak 306 TL sabit fatura ödüyorum. Ağustos ayında ise hattıma hiçbir onayım ve ist...eğim olmadan tanımlanan paketler nedeniyle faturam 1400 TL’nin üzerine çıktı. Ben bu dönemde sadece bir kez kendi isteğimle 10 GB ek internet paketi satın aldım, bunun dışındaki tü
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tatilde internetimin yetmeyeceğini düşündüğüm için önce 29 Temmuz’da 1 a...ylık sınırsız sosyal medya paketi, ardından 4 Ağustos’ta 1 aylık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Amacım ek bir ücret ödemeden rahatça internet ve konuşma kullanabilmekti. Bu
"Operatör çok ilgiliydi teşekkür ederim"
"İmran hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi Vodafone ailesine sonsuz teşekkürler"
Vodafone hattımda 40 GB ve sınırsız sosyal pass içeren bir tarifeye sahibim.... Normal şartlarda faturam 515 TL geliyor ve paketimin yenilenme tarihi her
5 Ağustos 2026 akşamı Vodafone’a kayıtlı hattıma internet aşım uyarısı geldi. Bunun üzerine 10 GB ek internet paketi sat...ın aldım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında aldığım paket görünmedi, aynı şekilde SMS ile de tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Bu belirsizlik nedeniyle aynı paketi te
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturama 1.701 TL tutarı...nda borç yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ödeme tarihi 31 Ağustos 2026
"Teşekkürler"
Vodafone mobil internet hattımda, 29.07.2026 sabahı uyandığımda hattıma bir...den fazla “aşım uyarısı” mesajı geldiğini gördüm. O sırada telefonum sadece
Vodafone faturalı hattımda hiçbir paket veya tarife değişikliği yapmamış olmama rağmen ağustos dönemine ait faturama “Ad...ımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında 1.110 TL, ayrıca 360 TL tarife ücreti yansıtılmıştır. Hattımı kullanırken böyle bir aşım uyarısı da almadım. Vodafone Yanımda uygulaması
Vodafone hattımda 20 GB 1000 dk 250 SMS tarifesini kullanmaktayım. 15.08.2026 tarihinde konuşma sürem bittikten sonra ta...rafıma hiçbir şekilde aşım uyarısı yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın 240 TL karşılığında ek 250 dk konuşma paketi tanımlanmıştır. Tanımlanan bu paketten sadece 49 saniye ku
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 4 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında interneti hiç kullanmadığım halde internet pak...etim bitmiş ve benim onayım olmadan hattıma arka arkaya internet aşım uyarı paketleri tanımlanmış. Her saat başı mesaj kontrol etme şansım olmadığı için bu ek paketlerden anlık ola
"Kendilerine teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdüler"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Tokat Merkez...’de kullandığım hattıma, mobil verim kapalı olmasına rağmen iki kez interne
"Vodafone tarafından arandım ücret iadesi yapıldı kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık üç hafta önce İstanbul’da taşım işlemiyle geçtim. Hattı açtıktan kısa süre sonra paket a...şımı uyarısı aldım ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sadece WhatsApp ve Instagram kullandığımı, bu kadar harcama yapmadığımı söyledim. Bana, paketimde WhatsA
Vodafone mobil hattıma 8 aylık dönem için toplam 3.870 TL civarında fatura çıkarıldığını, son faturamın da 3.871 TL oldu...ğunu fark ettim. Bu tutarın büyük kısmının, haberim olmadan oluşan internet aşım bedellerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Herhangi bir şekilde aşım uyarı SMS’i almadım, kota bitt
Vodafone mobil hattımda geçen aydan bu yana onayım ve bilgim dışında yanlış paket tanımlanması ve buna bağlı olarak yüks...ek aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Hattım 0542 *** ** 590 numaralı hattan kullanılmaktadır ve bu süreçte toplamda yaklaşık 1.800 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Aşım uyarıs
"Teşekkür ederiz Hüseyin beye emeklerinden dolayı işinde başarılar"
Vodafone kurumsal hattım 543 *******93 için Temmuz dönemine ait faturam 952... TL olarak çıkmıştır. Her ay ödediğim tutarın çok üzerinde gelen bu faturay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99