to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından telefonla aranarak faturalı hatta geçmem için ikna edildim. Görüşme sırasında bana 20 GB normal tarife, 20 GB da FreeZone olmak üzere toplam internet verileceği ve hattımda akıllı durdurma özelliğinin olacağı söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak daha s...
Vodafone ile yaptığım görüşmede, hattımın aylık faturasının vergiler dahil 270 TL olacağı ve faturanın bu tutarı geçmemesi için durdurma özelliğinin de aktif olduğu söylenmişti. Ancak Aralık ayında gelen faturam 300 TL olarak yansıtıldı ve özellikle vergi kısmında yaklaşık 100 TL civarında bir tutar...
Vodafone tarafından yaklaşık üç hafta önce aranarak, mevcut taahhüdümün bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana Red 30 GB isimli ...
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 25 gün önce geçtim. 512 TL’lik, içinde sınırsız sosyal medya bulunan ve 40 GB internet içeren bir tarifem var. Normal...
"Teşekkür"
Vodafone uyumlu 12 GB tarife aldım. Ücret normalde 360 TL idi. Fatura 403 TL olduğunu gördüm ve şaşırdım. Bu kadar fiyat yükseltilmez haberim bile yok...
Vodafone’da Red'li 40 GB tarifeli, taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Tarife ücreti olarak aylık 469 TL, ayrıca her ay 69 TL de aşım/durdurma ücreti yansıtılıyor. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen son aylarda faturalarım “vergi” ve benzeri adlar altında şişirilerek 900 TL’lere...
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır fatura tutarım 350-400 TL arasında geliyor. Öğrenciyiz ve faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyoruz. En uygun paketi seçmeme rağmen, son zamanlarda bu paketler de çok pahalı hale geldi. Daha önce internet aşımı nedeniyle ek ücretler yansıdı ve bu konuda...
"M** bey ve Vodafone harikaydı teşekkürler lerr iyi ki Vodafone🏆👏👏"
Vodafone’da 4 hattım ve ev internetim bulunuyor. Her ay düzenli olarak faturalarımı manuel şekilde ödüyorum. Ağustos sonundan bu yana, mobil hattımda ...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok ilgiliydi direk sorunumu çözdü"
"Bu sefere mahsus yeni müşteri olduğum için konu olan ek fatura edilen ücret iadesini yapacaklarını söylediler. Bir sonraki faturalarımdan tutarın düşeceği bildirildi. Kendilerine teşekkür ediyorum. Beni arayan müşteri temsilcisine de ayrıca nezaketi için teşekkür ediyorum."
2 ay önce numaramı Vodafone Kırmızı Fırsat 30GB paketine taşıdım. Ekim ayına ait faturamın, tarife bedeli olan 300 TL olarak gelmesini beklerken, fatu...
"Akşamına aranıp düzeltme yapıldı. Ama yine de madem yapılabiliyor neden uğraştırıyorsunuz ilk dediğimde yapılmadı. Bu çok can sıkıcı."
Vodafone'un faturalı hattında mağdur ediliyoruz. 390 liralık tarifem olmasına rağmen her ay faturam 1400 TL'nin altına düşmüyor. Ayrıca, Vodafone ile artık ne ben ne de yakınlarım hizmet alacak. Aynı paketi kardeşim de kullanıyor ve onda aşım durdurma özelliği var; fakat benim kullandığım pakette bu...
Vodafone hat kullanıcısıyım ve bir süre önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Tarifem kapsamında belirli bir ücret karşılığında internet kullanıyorum. Ancak internet kotam dolduğunda, sistem otomatik olarak aşım paketini devreye sokarak ekstra ücret yansıtıyor. Vodafone’un "aşım durdurma" servisi ise 50 ...
200 küsur TL fatura ödüyorum. İnternet paketimin bittiğine dair mesaj geldiği anda, saniyesinde arka plandaki uygulamalar dahil olmak üzere hepsini kapatıp, Yanımda uygulamasına girmeye çalıştığım sırada ikinci bir mesajla 25 MB internet tanımlandığı bildirildi. Yanımda uygulamasına girerken bir mes...
Vodafone'un otomatik olarak aşım paketi yükleyip kullanmadığım paket üzerinden ücretlendirme yapması ve bu özelliği durdurmak için tarife satın alıp ödeme yapmaktan şikayetçiyim. Ek paket istesek zaten alırız, bir de otomatik olarak yüklememeleri için neden ücret ödüyorum?
Öncelikle, kısıtlı imkânlarla eğitim görmeye çalışan bir üniversite öğrencisiyim. Vodafone'luyum. Kasım ayından itibaren yeni faturalı bir tarifeye geçtim. Tarife 310 TL ve vergiler ile beraber 360 TL oluyor. Buna rağmen geçebileceğim ne uygun bir tarife var ne de bir ek paket var. Geçen aylarda aşı...
Üzerime kayıtlı 3 numara var ve bir tanesi okuma yazma bilmeyen annemin numarası. Vodafone her sene beni şaşırtmak değil, şoka uğratıyor. En son yaşadığım mağduriyet, anneme mecbur kaldığım için tuşlu telefona internet paketi alıyorum. Hiç kullanmadığımız internet paketi ödüyorum. O da yetmezmiş gib...
"Arayan çözümleyici arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim tutarın önümüzdeki ay düşeceğini belirtti"
Merhabalar, yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz. Her ay aynı sorunu yaşıyoruz. Her ay boş yere aşım ücreti diye 110 TL para ödüyoruz. Tarifenin yenilenmesine 1 buçuk saat kalmış ve yine aynı şey. Ben otomatik yenilensin istemiyorum diye defalarca aramamıza rağmen hep aynı sonuç. Paket satarken a...
Vodafone tarife paket kararsızlığı. Mayıs 2024'te Bimcell'den Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Tarife içeriğinde durdurma özelliği yok ya da pakete dahil biliyordum, ama 4 ay boyunca faturada aşım ücreti yansımamıştı. Normalde de öyle olması lazımdı. Ancak son iki faturada toplamda 365 TL aşım ...
"Teşekkür ediyorum ama keşke buralara şikayetimi yazmadan da bir şeyleri çözebilsek her şey gerçekten çok güzel olurdu ama ilginiz ve alakanız için tekrardan teşekkür ederim"
Tarife aşım paketi geçen ay 1 GB 100₺ karşılığı yükleniyordu fakat bu ay 500GB 80₺ olarak yükleniyor. Durdurmak için tobi ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Hiçbir şekilde yardımcı olmamakla beraber hala paket satılmaya çalışılıyor tarife aşım paketini durduramaz isem CİMER'e başvurup Turk...
"Hızlı çözümleri için teşekkür ederim."
Vodafone iznim olmadan hattıma Adımlı aşım ücreti 80 TL (dakika) yüklemiş iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal etmeyeceklerini kullanım o...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
