4000 TL Aşım Faturasına Karşı Haksız Kapatma Ve İade Talebi
Vodafone’a numara taşıma ile Turkcell’den geçtim, faturam daha düşük olsun ...diye tercih ettim. Kırmızı Paket 40 GB faturalı hat kullanıyorum. İlk iki a
Vodafone’a numara taşıma ile Turkcell’den geçtim, faturam daha düşük olsun ...diye tercih ettim. Kırmızı Paket 40 GB faturalı hat kullanıyorum. İlk iki a
Turkcell hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım ve hattım bugün aktif oldu. Yeni geçtiğim için Vodafone’un sunduğu ...hoş geldin paketlerinden yararlanmak istedim ancak uygulama üzerinden paketlere baktığımda hoş geldin paketi görünmüyordu. Bunun üzerine, paketin ücreti 175 TL olduğu için hattıma
Vodafone hattımda az önce 5 dakika içinde peş peşe 5 adet otomatik internet aşım paketi tanımlandığını SMS mesajlarıyla ...öğrendim. Tanımlanan her bir paketin ücreti 175 TL ve bu işlemler benim açık, bilinçli onayım olmadan otomatik olarak yapıldı. Bu şekilde, çok kısa süre içinde art arda ve otomati
Vodafone hattımı çok uzun yıllardır kullanıyorum ve son dönemlerde Red'li 2...0 GB tarifesiyle, vergiler dahil 480 TL taahhütlü olarak devam ediyorum. An
23 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’da kayıtlı olan hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı kapatmadan önce ...internet paketimde bir aşım gerçekleşmişti. Vodafone uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde hattıma tanımlanan 1 GB’lik aşım paketinin yaklaşık 780 MB’ının hâlâ kullanılmamış oldu
"Teşekkürler"
Oğlumun kullandığı Vodafone faturalı hat için 22 Ocak – 21 Şubat dönemine ait faturam, normalde her ay ödediğim 189 TL c...ivarındayken, hiçbir tarife aşımı yapmamamıza ve hattı özellikle “duran tarife” ye geçirmiş olmamıza rağmen bu ay 1.865 TL olarak yansıtılmış ve faturam otomatik ödeme talimatı old
Vodafone faturalı hattımla yurt dışına her çıktığımda, paket hakkım olmasına rağmen sürekli aşım ve olağan dışı ücretlen...dirme sorunları yaşıyorum. Bu durum artık süreklilik kazandığı için şikayetimi yazma gereği duydum. Kasım 2025’te Güney Afrika ’ya gittiğimde yurt dışı paket hakkım olmasına rağme
Vodafone faturalı hattımla ilgili Şubat ayına ait, Mart ayında ödeyeceğim faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatt...ım 0 53*********80 numarasına kayıtlıdır. Normalde faturam 650 TL geliyorken, bu dönem ek ücretlerle birlikte gereğinden fazla bir tutarla karşılaştım. Bu süreçte oyun için 189 TL
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma tanımlana...n aşım paketinin iptali için tarafıma SMS ile 7000 numarasına mesaj atmam gerektiği bilgisi gönderildi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek belirtilen şekilde SMS attım fakat herha
"Vodafone ne zaman olursa olsun hep çözüm odaklı müşterilerini asla mağdur etmiyor"
Vodafone’da kızıma ait, benim adıma kayıtlı olan ve Uyumlu 5 GB Öğrenci Tar...ifesi olarak kullandığımız hatta, 2026 Şubat dönemine ait faturada 2.617 TL
"En son yapmış olduğum müşteri temsilcimiz yardımcı oldu iadeler yapılacakmış şikayetimi geri çekiyorum teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uyumlu 13 GB paketine üyeyim. Yaklaşık 10 senedir Edirne Uzunköprü’de aynı hattı... kullanıyorum ve her ay ortalama 445 TL civarında fatura öderken, Şubat 2026 dönemine ait faturam 2.152,00 TL olarak geldi. Bu faturada özellikle 1.680,00 TL tutarında "internet aş
Vodafone’da T***** Y***** adına kayıtlı hattımda kullandığım Red tarifemde, sosyal medya kullanımım sınırsız olmasına ra...ğmen, hattı ilk kullanmaya başladığım günden bu yana tüm sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamdan düşmektedir. İnternet paketim bittiğinde ise sosyal medyayı hiç kullana
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim için 12 ay taahhütlü olarak aylık 158 TL ödemekteyken, son 2 aydır faturam 18...8 TL olarak kesilmeye başladı. Paketimde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde, faturalarımda ek hizmet, aşım ya da farklı bir kalem görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım
Vodafone hattım için aylık 150 TL civarında gelen fatura, bu ay hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve kullanımıma dikkat etm...eme rağmen 538 TL olarak kesilmiş görünüyor. Yurt içi internet kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadım ve paketi aştığıma dair mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Kullandığ
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceki aylarda hattıma 419,00 TL civarında fatura gelmekteyken, Şubat ayı fatura d...öneminde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle hattıma 1.404,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. İznim, bilgim ve açık rızam alınmadan, önceki faturamın yaklaşık üç katının da üzerin
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderk...en, Şubat ayı faturam 515,75 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım uyarısı alm
"İlgilendiler"
Vodafone mobil hattım 5548****66 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan Her Şey... Dahil Pasaport yurt dışı paketi tanımlandığını yeni fark ettim. Şubat 2026
Vodafone mobil hattım olan 5xx 939 **** numaralı hatta bir süredir sorunlu bildirim mesajları ve buna bağlı olarak haksı...z internet aşım ücreti problemi yaşıyorum. İnternet kullanımımda özellikle dikkatli olmama rağmen hattıma internet aşım ücreti yansıtıldı ve bu aşımı anlayabilmem için gerekli uyar
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda, 4 Mart gecesi benim hiçbir kullanımım olmadığı halde inte...rnet kullanım haklarımın tamamı gece boyunca tüketilmiş görünüyor ve hatta arka arkaya “Akıllı İnternet Aşım Paketi 1 GB” tanımlandığına dair SMS’ler aldım. Sabah uyandığımda, gece
Bakiye koruma aldı altında faturasız hattımdan izinsiz 100 TL kestiler 2 gün için 100 dakika tanımlamışlar. Dumuru şöyle... anlatayım mı. O zaman bankadaki hesaplarımızdan şirketler nasılsa müşterimizsiniz deyip kafasına göre çekim yapsalar. Siz bizden hamburger hep yiyorsunuz önümüzdeki 2 günde yersi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100