to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0546***2224 numaralı faturalı hattım için önce aşım nedeniyle 800,25 TL tutarında bir fatura ile karşılaş...tım. Bu borcu ödedikten sonra, aşımı durduran bir pakete geçmek için 23.12.2025 tarihinde 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin sonunda talebimin alındığı ve işlemin
"Tekürler"
Vodafone mobil hattıma bu ay yaklaşık 1.700 TL fatura yansıtıldı. Normalde ...aylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen fatura tutarı b
10.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” tarifesi ile geçiş yaptım. Bu tarifede 30 GB internet ...hakkım bulunuyor. Daha önce farklı operatörlerde de 30 GB internet içeren tarifeler kullandım ve genellikle yenileme tarihine kadar paketim bitmediği gibi internetim artıyordu. Anc
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle Vodafone tarafından ...arandım ve Youtube.com kullanımlarının internet kotasından düşmediği, ayrıca yeni bir paket ve 1 yıllık taahhüt teklif edildi. Bu şartlarla anlaştığım için teklifi kabul ettim. Anc
Vodafone Red paket kullandığım hattımda internet aşım bilgilendirmeleriyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Paket... kullanım uyarıları bana zamanında ve sırayla gelmediği için, internetimi kapatmaya fırsat bulamadan aşım ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Sisteme göre önce %80 kullandığıma dair
Vodafone faturalı hattımın (sonu 7845 ile biten) normalde her ay 295 TL olm...ası gerekirken, Ocak 2026 ayında 501 TL fatura ödedim. Şubat 2026 döneminde
"Hüseyin beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü"
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Şubat dönemine, “adımlı aşım ücreti” adı al...tında 390 TL yansıtıldığını faturam kesildikten sonra fark ettim. Herhangi
"Yesekurler"
Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (ses-SMS) adı altında aşamal...ı tarife uygulanarak taahhütlü faturam 411,50 TL iken 577,75 TL’ye çıkarılm
Babamın üzerine kayıtlı hattımızda kullanılan Red'li 25 GB tarifesine ait, ...22 Şubat – 9 Mart dönemine ilişkin faturada 175 TL olarak görünen bir aşım
"Vodafone teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdü Vodafone farklı bu olsa gerek her şey için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımızda yer alan 1 GB’lik internet paketi için Şubat 2...026 faturasında yaklaşık 1 GB aşım kullanımına 390 TL gibi son derece yükse
"Çok teşekkür ediyorum Vodafone müşteri temsilcisi Esma hanıma yardımcı olduğu için sorun çözüldüğü için çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımızda yer alan 1 GB’lik internet paketi için Şubat 2...026 faturasında yaklaşık 1 GB aşım kullanımına 390 TL gibi son derece yükse
Vodafone faturalı hattımın son iki aydır internet kullanımı gerekçe gösterilerek haksız yere şişirildiğini düşünüyorum. ...Hattımın son 4 hanesi 0954’tür. Bu ay gelen faturam 2.766 TL olarak yansımış ve faturada internet aşımı görünüyor. Ancak yaklaşık 1 aydır evdeyim ve sürekli evdeki Wi-Fi üzerinden
Vodafone bireysel mobil hattımda, 21 Şubat 2025 fatura döneminde hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen aşım ücreti ya...nsıtıldığını fark ettim. 500 MB internet aşımı için faturama 175 TL tutarında ücret eklenmiş. Hattımda aşımın benim onayım olmadan açılmış olmasını ve 500 MB gibi düşük bir kullanı
80 yaşındaki babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, tuşlu, internete girmeyen bir telefonda kullanılıyor ve ...hat neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen son dönemde faturalar yaklaşık 495 TL civarında gelmeye başladı. Hat kullanımının bu kadar az olduğu bir durumda bu tutarda fatura çıkarıl
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme
"Değerli Vodafone Ekibi, Faturamda oluşan internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım sorunun çözümüne yönelik gösterdiğiniz ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Sorunun net bir şekilde ele alındığını görmek memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen... hattı kullanan kişi reşit olmayan çocuğumdur. Son gelen faturamda, interne
"Vodafone müşteri hizmetlerindeki Dilan Hanım ile görüşmemiz en çok memnun kaldım 175 TL'lik iadenin olacağını faturamı yansımayacağını söyledi kendisine Teşekkür ederim iyi günler"
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir haksızlıkla karşılaşıyorum. Ekim ayında 0505******* numaralı ...hattıma 175 TL’ye, 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütsüz bir faturalı paket tanımlandı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine defalarca, 12 ay boyunca fiy
"Hemen dönüş yaptılar ve ilgilendiren teşekkürler 🙂"
"Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim"
Aralık 2025’te İzmir Bornova’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB taahhütlü tarifesine geçtim. Ban...a aylık 300 TL olarak belirtilen bu tarife için Ocak ve Şubat ayı faturalarım 354 TL olarak geldi. Hiçbir ek paket, aşım ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen her ay taahhüt edile
Vodafone hattıma ait 2026 Ocak ve Şubat dönemine ilişkin faturalarımda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. No...rmalde yaklaşık 330 TL civarında fatura beklerken, tarafıma 830 TL tutarında fatura yansıtıldı ve faturam neredeyse iki katından fazla geldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hiz
"Müşteri temsilcisi sayın Seyfi Bey'e çözümünden dolayı teşekkürlerimi sunuyorum. İşlemler olumlu şekilde sonuçlandırıldı."
"Müşteri temsilcisi sorunumla gerçekten ilgilendi ve çözüm için yardımcı oldu."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır tarifemi aşmadığım... halde faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Paket aşım uyarısı aldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
