to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanırken, bu sabah uykudayken kendi kendine mobil veri açılmış. Ben h...erhangi bir şekilde mobil veriyi açmadığım halde, arka arkaya paketimin bittiğine ve internet aşımı olduğuna dair SMS’ler aldım. Telefonu ben açmadığım için bu durumun nasıl gerçek
Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmadan “internet aşım paketi” adı altında 175 T...L karşılığında 500 MB internet tanımlandı. Ben internet aşımı yapmadım ve bu işlem için kesinlikle herhangi bir onay vermedim. Aynı durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde
Vodafone faturasız hattım bugün saat 18:23’te, kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik satın almadığım halde tarafım...a “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim “100 Gani Dakika” isimli bir işlem yapılarak bakiyemden iznim olm
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifeli faturalı hattım için aylık taahhüt bedelim 39...2 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, 2025 Ekim ayından bu yana her ay düzenli olarak 800 TL, 900 TL ve hatta 2.000 TL bandında fahiş fatura bedelleri ödemekteyim. Konuyla ilgil
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum ek internet paketiyle ilgili Şubat ve... Mart faturalarım başta olmak üzere hemen hemen her faturamda gereksiz yere
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımda uzun zamandır internet aşımı sorunu yaşıyorum. Son olara...k 1 GB internet karşılığında hattıma 215 TL aşım ücreti yansıtıldı. Tarifemdeki kullanım sınırları bu kadar yüksek bir ek ücretlendirmeyi kesinlikle beklemiyordu ve yapılan ücretle
12.01.2026 tarihinde geçtiğim Vodafone Red tarifemde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Red sınırsız 40 GB paketi... kullanıyorum. Bu pakete geçerken özellikle Instagram, TikTok, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız olduğunu defalarca teyit ettim, tek tek sordum ve tarafıma bu platformların s
"İlgi alaka hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her defasında aynı tarife...den aşım problemi yaşamaktan bıktım. Tarifem bittiğinde “25 MB tarifeyi aşı
Vodafone’dan 16 Ocak 2026 tarihinde 40 GB Red Sınırsız Sosyal paketini satın aldım. Paketin afişlerinde TikTok uygulamas...ının da sınırsız olarak yer almasına ve çalışanlara sorarak teyit etmiş olmama rağmen, TikTok kullanımlarım kendi internet kotamdan düşmüş ve sosyal medya paketine dahil edilmemişt
Vodafone faturalı hattım için tanımlanan hediye internet paketim kullanılmasına rağmen, kullanımım hattıma tanımlanan he...diye haktan değil, kendi tarifemden düşmüştür. Vodafone’dan “Vodafone'un 5G'si şimdi aynı anda 81 il 922 ilçede” kampanyası kapsamında, 1 gün geçerli sınırsız internet hediyesi ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 2026 yılı Nisan ayına ait faturamda, normal kull...anımımın çok üzerinde bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Faturamı detaylı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hat aşım ücreti olarak 1.650 TL tahsil edildiğini gördüm.
Vodafone faturalı hattımda daha önce yaşadığım ücret aşımı nedeniyle yaklaşık iki bin lira civarında fazla ödeme yapmak ...zorunda kaldım. Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulundum ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi b
Vodafone faturalı hattıma Mart ayı faturamda isteğim ve onayım dışında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Bu paket neden...iyle faturam yaklaşık 175 TL daha yüksek geldi. Herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme ile onay vermedim, buna rağmen hatta aşım paketi eklenmiş ve tarafıma yansıtılmış. Onayı
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda, bilgim ve onayım olmadan standart aşım paketi ...tanımlandı. Bunu fark edince iptal etmek için SMS ile 7000’e yazmam istendi
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hattımı ağırlıklı olarak Van'da, evde, işte ve gittiğim kafelerde kulla...nıyorum ve buralarda her zaman Wi‑Fi bağlantısı olduğu için mobil veriyi mümkün olduğunca kapalı tutarak kullanmaya özen gösteriyorum. Üstelik Vodafone çoğu yerde çekmediği için de
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son olarak Red'li 50 GB tarife paketindeyim. Bu paketi kullanırke...n hattımda aşım ücretlendirmesi durdurma özelliğinin olacağı söylenmişti; yani kullanım hakkım bittiğinde ek ücret çıkmaması gerektiğini biliyordum. Buna rağmen 30 Mart 2026 Pazart
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce yapmış olduğum şikayet sonucunda haklı bulunduğum ve 1.574 TL tutarında ...iade yapılacağı tarafıma bildirilmiş, bu konuda bilgilendirme mesajı da iletilmiştir. Ancak buna rağmen yaşadığım fatura sorunu halen devam etmektedir. Tarifem, telsiz kullanım üc
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve her ay ortalama 1.10...0 TL civarında fatura öderken, 3 Nisan tarihinde tarafıma bu ay için 3.850
Vodafone’a ait 0532******12 numaralı hattımın Mart ayındaki faturasına yansıyan aşım ücretinin, Nisan ayı faturamdan düş...üleceği söylenmişti. Ancak Nisan ayı faturam geldiğinde bu indirim yapılmamış ve faturam 306 TL olarak, beklediğimden yüksek tutarda düzenlenmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşte
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde,... hiçbir onayım olmadan hattıma 175 TL aşım ücreti yansıtılarak 500 MB inter
Ocak ayında her iki kurumsal hattımı da Vodafone Kurumsal bünyesinde “Size Özel 30 GB 1000 Dakika 1000 SMS” isimli indir...imli kurumsal tarifeye taşıdım. Sözleşme kapsamında hat başına aylık sabit ücretim 223 TL olarak, toplamda 446 TL + vergiler olacak ve vergilerle birlikte faturamın yaklaşık 600 TL
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 2 Nisan 2026 saat 16.07’de V...odafone’dan bir günlük sınırsız internet kampanyasına katıldığımı ve bu kam
Vodafone mobil hattım için 2 Nisan tarihli faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde her ay 265,18 TL... ödemem gerekirken bu ay faturam 337,50 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını incelediğimde, tarafıma önceden bildirilen tarife dışında herhangi bir ek paket, aşım ücreti ya da eks
"Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilgi ve iade işleminin sorunsuz gerçekleşmesi için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
