to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan umre vazifemi yerine getirmek üzere Cidde’ye uçtum. Cidde Havalimanı’...na indiğimde oranın Wi‑Fi ağına bağlanarak eSIM erişim uygulamasını indirip yurt dışında kullanmak üzere bir eSIM paketi satın aldım. Hattımı Türkiye’den çıkmadan önce yurt dışı ar
Vodafone hattıma ait 2026 Ekim ayı faturamda internet aşımı nedeniyle yaklaşık 3.800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm v...e toplam fatura tutarım 4.222 TL gibi uçuk bir seviyeye çıktı. Her ay düzenli fatura ödeyen bir kullanıcıyım ve bana herhangi bir ek paket, ek internet, kota aşımı uyarısı veya ona
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone 50 GB tarifesi kullanıcısıyım ve son iki gündür hattımda hiçbir onayım olmadan otomatik olarak “akıllı internet... aşım paketi” tanımlanıyor. İnternet paketim biter bitmez, herhangi bir uyarı almadan ya da onay vermeden hattıma 1 GB’lik ek paket yükleniyor ve her seferinde 290 TL ücret kesiliy
"Tarife değişikliği yapıldı"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim çok hızlı bitiyor..., paketim hiçbir şekilde gün boyu yetmiyor ve sürekli ek paket almak zorund
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 2.530,50 TL tutarında fatura çıkarılmıştı...r. Fatura detayında durdurma ücreti (internet) 31,94 TL, adımlı aşım ücreti (internet) 1.980,00 TL, 5G’ye Hazır 5GB tarifesi ücreti 491,48 TL ve vergiler 604,73 TL olarak yer almak
Vodafone faturalı hattıma ait Eylül ayı faturamda yaklaşık 3.800 TL tutarında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” ve ek pake...t ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu paket ve aşım ücretleri için herhangi bir onay vermedim, tarafımdan talep edilmeden kendi kendine tanımlanmış gibi görünmektedir. Konu ile ilgil
"Müşteri temsilcisi bilgiliydi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve bana ayda 350 TL olarak bir tarife teklifi sunuldu, ben de
Vodafone faturalı hattım 5xx xxx xx 58 numaralı hattı eşim kullanıyor ve teknik konulardan çok anlamıyor. Eylül ayına ai...t faturamızda, herhangi bir onay vermediğimiz veya fark etmediğimiz bir kullanım nedeniyle 3325 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördük. Toplam fatura tutarı 4025 TL’ye ulaşmış du
Vodafone’da kullandığım 5 GB paketinde hattım faturalı olarak kayıtlıdır. Hattımda daha önce aktif olan ücretsiz aşım du...rdurma özelliği herhangi bir müdahalem olmamasına rağmen iptal olmuş ve bununla ilgili yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Gelen SMS’te de aşım durdurma özelliğinin artık ücre
Vodafone mobil hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir aktif onay veya “evet” yanıtı alınmadan siste...m otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlarda “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücretleri yansıtılmaktadır. Bu durum uzun süredir devam etmekte olup,
Vodafone’a yeni geçerken 5g Red 40 GB paketini aylık vergiler dahil 750 TL olarak satın aldım. Ancak son iki aydır gelen... faturalarım yaklaşık 962 TL olarak kesiliyor. Bana satış sırasında “vergiler dahil 750 TL” bilgisi verildiği halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Hattım
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet yalın 30 GB faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır faturalarımın çok yüksek ge...ldiğini görüyorum. Örneğin ekim ayı faturam 1.091,25 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın kullandığım paket ile uyumlu olmadığını düşünüyorum. Kullanımımda paket dışı aşım yaptığımı
26 Temmuz 2026'da Türk Telekom'dan Vodafone FreeZone faturalı 5g tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden itib...aren çeşitli sorunlar yaşadım. Son 2 aydır ise internet paketimin kullanımımın aksine olağan dışı hızla tükenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Eylül'de yenilenen 20 GB
"Ücret iadesi yapıldı, çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
"İlgisinden dolayı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 5 GB tarifemde taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun ve makul bir tarifeye ge...çiş imkanı sunulmadı. 01–30 Eylül 2026 dönemine ait faturamda 4.922 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldı ve bu durumla ilgili makul bir çözüm üretilmedi. Konu hakkında Vo
Vodafone’da son 4 hanesi 5446 olan faturalı Red hattımda, bu ay yine internet aşımı gerekçesiyle hattıma 290 TL tutarınd...a ek ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı konuda daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuş olmama rağmen, benzer bir mağduriyetin düzenli olarak devam ettiğini fark ediyoru
Vodafone hattımda hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ek internet paketi tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. ...9 Ekim 2026 saat 10.24’te hattıma, SMS ile 500 MB’lik ek paketin tanımlandığı ve bunun için 240 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Ücret bilgisi verildikten hemen sonra bu paketin
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da kayıtlı 0544 xxx xx xx numaralı hattım için “Kolay Gelsin” pake...t aboneliğim bulunuyordu. Bir ay kota aşımı nedeniyle faturama 825 TL tutar
Vodafone Red abonesi olarak 07/10/2026 ve devamında 08/10/2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında hattıma defalarca ...kez “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Bu tanımlamalar sonucunda hattım üzerinden toplamda 2.270,00 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. Gerçekleşen bu işlemler
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, tarafımdan aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomati...k olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Özellikle Eylül 2026 faturamda, normalde yaklaşık 370 TL olması gereken tutar, bu otomatik ek
"Teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı."
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçtim ve “5g Red 60GB Sınırsız Eğlence” tarifesini kulla...nıyorum. Normal şartlarda faturam 1.000 TL civarında olması gerekirken, 10 Eylül – 6 Ekim dönemine ait faturam 6.489,50 TL olarak kesilmiş ve faturada 16 adet internet aşım ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
