Beklenmedik Fatura Artışı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattım için 2025 Ağustos döneminde yaklaşık 1500₺ tutarında beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Fatura detayında aşım ücre...
Vodafone faturalı hattım için 2025 Ağustos döneminde yaklaşık 1500₺ tutarında beklenmedik bir fatura artışıyla karşılaştım. Fatura detayında aşım ücre...

Vodafone hattımda kullandığım tüm tarifelerin fiyatları, her yıl paket süresi dolduğunda neredeyse iki katına çıkıyor. Artık bu artışlar yüzünden faturalarımı ödeyemeyecek duruma geldim ve hattımı kapatmayı düşünüyorum. Son olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alama...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, aynı tarife için yeni dönemde 100 TL yerine 230 TL talep edildiğini uygulama ü...
2 bin liraya aylık tarife ücreti olabilir mi? Ben yıllardır Vodafone kullanıyorum, böyle bir şey görmedim. Yazık gerçekten. Lütfen yardımcı olun, bu t...

Vodafone Uyumlu tarifemi kullanıyorum. Her ay 110 TL olarak gelen faturam bu ay bir anda 710 TL'ye çıktı. Bu kadar yüksek bir fatura gelmesini kesinlikle istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın iptalini talep ettim, hattımı iptal ettirmek istiyorum. 0534*******22. Gerekenin yapılmas...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl taahhüdüm bittikten sonra, yedi gigabaytlık internet paketi için tarafıma 260 TL gibi bir tutar yansıtıldı ve her ay toplamda 350 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Son 2-3 aydır ise, internetim yetmediği için aşım oluyor ve otomatik olarak ek paket tanımlan...

Malatya Doğanşehir Kurucaova mahallesinde yaklaşık 2 aydır Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Her 2 günde bir, genellikle 18:00...

Vodafone faturalı hattımın faturası son iki aydır beklenmedik şekilde yükseldi. Önceden 321 TL olan faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 521...
0531*****81 numaralı eski Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık iki yıldır e-Devlet üzerinde “GSM borçları” başlığı altında bir borç görünmektedir. Başlangıçta yaklaşık 7 TL olan bu tutar zamanla artarak şu anda 14,50 TL’ye ulaşmıştır. Bu borcun neden göründüğünü öğrenmek ve düzeltmek için Vodafone ba...

Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır, taahhüt yenileme sürecinde hem paket içeriğimin azaldığını hem de fiyatın yükseldiğini fark...

Vodafone Red tarifesini yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni teklif almak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aynı paket için bana sunulan yeni fiyat 324 TL olarak belirtildi. Daha önce 147 TL ödüyordum ve bu artış neredeyse iki katından fazla. B...
Vodafone faturalı hat paketim geçtiğimiz günlerde yenilendi ve paket ücreti bir anda 300 TL civarından 601 TL’ye yükseldi. Bu artışın nedeni konusunda...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 1 yıllık sözleşmem kapsamında faturamın 200 TL olarak sabit kalacağı belirtilmişti. Ancak bu ay faturam 835 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturaya “Faturaya Yansıt” adı altında bir harcama yapıldığı söylendi fakat ne zaman, nerede ve ney...


Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde, hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle, yani 480 TL ile tarifelendirileceği beli...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 18 GB tarifesindeyim. Tarifemin aylık ücreti 250 TL iken, bu ay sonunda yenileme yapmak isted...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 12 Sosyal tarifesini yaklaşık 85 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüt yenileme sürecinde, aynı tarife için bana 350-400 TL ...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 Temmuz ayında taahhüdümün yenilendiği bilgisi verildi, onayladım ve işlemin tamamlandığı söylendi...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir hizmete abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu hizmetin ücretini Haziran ve Temmuz aylarında faturamla birlikte ödedim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm bittiği içi...

Vodafone 9 GB Uyumlu tarifesini aylık 160 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım ve yeni teklif ola...

Tarifem yakın 21.09.2025 tarihinde sona erecek. Fiyatlarda fahiş artışlar oluyor. Ben bu kadar fazla internetli tarife istemiyorum fiyatı uygun interneti az olan bir paket istiyorum. Emekliyim zaten internet kullanmıyorum. Uygun fiyatlı tarife yok ise başka bir hatta geçeceğim

Haziran ayında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve Kızıltepe/Mardin’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 261 TL ücretle geçiş yaptım. Temmuz ayı faturasını bu ücret üzerinden ödedim. Ancak, ağustos faturamı ödemek için sisteme girdiğimde, ta...