Taahhüt Yenilemesinde Fiyat Artışı Ve İçerik Azalması
"Çözüm uzmanı arayıp şikayetime çözüm bulmuştur"
"Çözüm uzmanı arayıp şikayetime çözüm bulmuştur"
Vodafone firmasının dan 12 aylık taahhüt bittikten sonra tarife fiyatı çok uçuk bir şekilde 1250 TL'ye çıkarılmış. Daha ...uygun bir tarife ye geçmek istiyorum ama önerilen tarifeler 995 TL nin altında değil aylık bu kadar yüklü miktar ödeme Yapamayız. Önerilen tarife fiyatları asla gerçekçi değil. Dah
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
"Vodafone çözüm merkezinden aranarak uygun bir tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ederim daha uzun yıllara"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım faturalı. Her taahhüt sürem dolduğunda mevcut tarifeme devam etmek ...istediğimde benden iki kat, hatta üç kata varan ücretler talep edildi ve bu nedenle her seferinde daha az imkan sunan tarifelere geçmek zorunda kaldım. Şu anda kullandığım Sınırsı
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattım için her ay 240 TL ödüyorum. Bun...a rağmen mevcut tarifemin kullanım hakları düşürülerek, tarife ücretimin ne
Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Süper Sınırsız Red tarifemi taahhütlü olarak 990 TL’ye kullanıyo...rdum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, 14.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında arandım ve taahhüdüm sonrası için tarafıma sunulan yeni tekliflerde aynı tarifenin 1450 TL
"Sorunum çözüldü, paketimi uygun fiyata güncellediler. Teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum ve... şu anda bu paket için 185 TL ödüyorum. 10 Nisan tarihinde Vodafone müşteri
Vodafone hattımı 2015 yılından beri kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında Vodafone uygulaması üzerinden 24 ay kampanyası... ile Süper Sınırsız Red tarifesine taahhüt yaptım. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve yeni dönem için tarafıma yaklaşık 2 katına yakın bir ücret sunuluyor. Şu anda faturalı hatta y
"Bahse konu şikayetim Vodafone tarafından haklı bulunuldu ve hatanın giderilmesine yönelik aksiyon hızlı bir şekilde alındı, teşekkürler"
Bilal Y***** adına kayıtlı 0 541 *** ** 08 numaralı bireysel faturalı hattı...mla ilgili olarak 13.04.2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı hattan arand
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini f
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında Nisan ayının 1’inde sözleşme yenilemesi yapılmış. Bu hatta ait numar...am 0544 *** ** 44’tür. Söz konusu yenileme işlemiyle ilgili olarak ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir şekilde hiçbir bilgilendirme ve onay süreci yaşanmadı. Bu ay faturamın n
Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum ve faturalı mobil hattımda 10 GB internet içeren bir tarifeyi taahhütlü olarak aylık... 200 TL ödeyerek kullanıyordum. Bugün taahhüt sürem bitti ve yeni tarife için tarafıma aylık 600 TL gibi aşırı yüksek bir ücret teklif edildi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un 18 GB’lik paketini aylık 230 TL ücretle kullanıyorum ve taahhüt... sürem 1 ay sonra sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, ta
"Çok kısa sürede çözüm üretildiği için çok teşekkür ediyorum"
"Derhal çözüm üretildiği için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren pake...timi uzun süredir yaklaşık 230 TL civarında kullanıyordum. Mayıs 2026 benim
"Çok hızlı bir şekilde sorun giderildiği için çok teşekkürler. İyi çalışmalar..."
Vodafone’a ait, annemin kullandığı ve benim üzerime kayıtlı olan 0507******...*35 numaralı faturalı hattımda, daha önce “Uyumlu 15 GB” tarifesiyle devam
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzereyken müşt...eri hizmetleri tarafından sunulan yeni teklifler beni ciddi şekilde hayal k
"Kısa süre içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi Yetgin ve üslubu çok iyiydi sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Paket kapsam...ında 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS için şu an aylık 250 T
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red 25 GB, 2...500 dakika ve 250 SMS paketine aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüt sürem son ayı
"Şikayetim düzeltildi"
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Nisan... 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 400 TL civarında gelmesini beklerken,
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken yeni teklif ...için müşteri hizmetleri ile son 10 gün içinde görüştüm. Şu anda aylık 499 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99