Vodafone artışı

Bugün Vodafone tarafından arandım. Eski tarifemin ve fiyatımın değişmeden 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS olarak 1 yıl daha 320 TL'den devam edeceği söylendi ve onay verdim. Ancak hattıma 12 GB, 1000 dakika, 250 SMS ve 380 TL olarak yükleme yapılmış. Aradığım müşteri temsilcisi, sorunu çözmek...

Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6319) son bir ay içinde bilgim ve onayım dışında defalarca internet paketi yüklenmiş ve yine onayım olmadan taahhüt oluşturulmuştur. Bu işlemler düzensiz şekilde gerçekleşmiş ve faturamda ciddi bir artışa sebep olmuştur. Normalde 245 TL olan faturam, 1131,50...

25.08.2025'de numaramı T****’den Vodafone’ye online başvuru ile taşıdım ve hattımı e-sim olarak almak istedim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonum gerçekleşmedi, hattım aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte...

Vodafone Red'li 18 GB tarifesini yaklaşık 250 TL’ye kullanıyorum. Tarife sürem 31 Ağustos’ta sona erecek. Bu hafta 542 numaralı müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istersem 400 TL ödemem gerektiği söylendi. Ancak hem kendi hesabımda hem de annemin Vodafone u...

28/08/2025 tarihinde kurumsal hattımın (sonu 6371 ile biten) Vodafone'a taşıma işlemini başlattım ve aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak bayideki müşteri temsilcisi, iptal işleminin yapılamayacağını söyledi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun bayilikle ilgili olduğunu, kendile...

Vodafone telefon hattım için uzun süredir aylık 375 TL ödeme yapıyordum. Ağustos ayı sonunda faturamı ödemek için giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin 640 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Herhangi bir ek paket ya da kullanım aşımı olmamasına rağmen, sadece tarife ücretinde...

Vodafone’un Favori 10GB paketini yıllardır kullanıyorum. 10 yıl kadardır Vodafone müşterisiyim. Son fiyat artışları sonrası aylık 519 TL ödemeye başladım ve bu rakamın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Diğer operatörlerin benzer paketleri çok daha uygun fiyatlarla sunulurken, Vodafone’un fiyat po...

Vodafone mobil hattımda, İstanbul Şişli bölgesinde “Sınırsız Video Red'li 50 GB” tarifesini kullanıyorum ve her ay 820 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun hattı aldığım ilk günden beri sürekli devam ediyor. Hatta bu şikayet metnini yazarken bile sinyal...

Vodafone Bütçe Dostu 8GB tarifesini kullanıyordum. 2025 Ağustos ayından itibaren, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 201 TL’den 491,5 TL’ye yükseltilmiş. Tarife veya paket değişikliği yapılmadı, yalnızca aynı tarifede ciddi bir fiyat artışı yaşandı. Taahhüdüm bu ay içinde...

Vodafone mobil faturalı hattımda, her ay yaklaşık 350 TL gelen faturam Ağustos ayında 479 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 aylık devlet vergisinin toplu olarak faturama eklendiği ve önümüzdeki 6 ay boyunca bu verginin tekrar yansıtılmayacağı belirtildi. Ayrıca, başka bir oper...

Bu operatöre 6 ay önce geçtim ama çok pişmanım. İnternetin kalitesi çok kötü. Operatörü değiştirmek istiyorum fakat cayma bedeli sürekli artıyor.

Vodafone Red'li tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Ancak, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı yapılmadı. Faturamda da ekstra bir hizmet görünmüyor. Vodafone müşteri...

Vodafone telekomünikasyon hattından şikayetçiyim. Benim puanımı hiç yükseltmiyor, devamlı aynı kalıyor. Fatura üzerinden cihaz alacağım, puan yetersiz diyorlar. Halbuki ödemelerimi hep düzenli yaparım, buna rağmen puanımı yükseltmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.

Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay faturam 330 TL olmasına rağmen, beklemediğim şekilde ekstra ücretlerle karşılaşıyorum. Özellikle son faturamda “vergi” adı altında birçok ek ücret yansıtılmış ve bu ücretlerin detayına dair hiçbir açıklama yapılmamış. Hiçbir ek hizmet ya da...