Vodafone artışı

Geçen yıl Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat taahhütlü olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 160 TL’ye satın aldım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde fiyatın 250 TL olacağı bildirildi. Bu artışın kabul edilemez olduğunu düşünüy...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır faturam sürekli olarak 738 TL civarında geliyor ve bu tutar bir öğrenci olarak benim için oldukça yüksek. Ayrıca, geçen yıl 49 TL olan “durma özelliği” bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 69 TL’ye yükseltildi. Sözleşmem Şubat 15’te bitecek olm...

22 Ağustos tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimin 1500 TL olarak göründüğüne dair ekran görüntüsü almıştım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana 3500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü...

Vodafone Red Classic faturalı hat kullanıcısıyım. Bayburt’tan hizmet alıyorum. Bu ay faturamda üç-dört katı bir zamla karşılaştım; daha önce aylık yaklaşık 62 TL öderken, şimdi 200-300 TL arasında bir tutar talep ediliyor. Bu zamlar birden bire ve çok yüksek şekilde gerçekleşti. Konuyla ilgili Vodaf...

Vodafone yalın fırsat 60 GB faturalı hattımı 207 TL karşılığında kullanıyordum. Bu sene daha fazla para vererek daha az data için 40 GB 380 TL ödedim. Vodafone da devam ettim. Yine Taahhüt sürem bitmek üzere ve online işlemler üzerinden bana sunulan yeni tekliflerin çok yüksek olduğunu gördüm. Bu ka...

1 saat önce Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden, babamın adına kayıtlı olan faturasız Vodafone hattının (son 4 hanesi: 1696) tl bakiyesine 800 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak yüklediğim tutar hattımıza tanımlanmadı ve herhangi bir onay mesajı da almadık. Banka hesabımızdan 800 TL çek...

Çalınan hat için 4126 lira para isteniyor. Hattı kapatmaları 3 ay sürdü cayma bedelini de her geçen gün arttırdılar. Bu nasıl bir tutar kendi kafalarına göre hattı kapatmayıp cayma tutarını yükseltiyorlar. Tüketici Hakları'na başvurdum bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum

3535 numaralı engelli hattımda, Eylül 12 tarihinde engelli indirimimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Vodafone’dan gelen mesajda, evraklarımda eksiklik olduğu ve bu nedenle %25 ek indirimimin iptal edildiği belirtildi. Ancak, tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Vodafone bayisinde tamamlamıştım ve işl...

Konu: Bilgim Dışında ve Yanıltıcı Yolla Yapılan Tarife Değişikliği hakkında Sayın Vodafone Yetkilileri, 12 Eylül 2025 tarihinde, e-SİM alma işlemi için İzmir Gaziemir Vodafone bayisine gittim. İşlem sırasında görevli personel, mevcut tarifemin ücreti yüksek olduğunu belirterek “Tarifenizi düşüreb...

15 Eylül’de Vodafone’daki taahhüt sürem dolduktan sonra taahhüt yenilemek istediğimde bana aylık 350 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Oysa şu anda 98 TL ödüyorum. Bu fiyat artışı bana makul gelmiyor ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu durum her taa...

Vodafone’da Red 20 tarifesini aylık 120 TL olarak kullanıyordum. Tarife sürem bitmek üzere ve yeni sunulan tarifelerin fiyatları 350 TL ve daha da yüksek seviyelerde. Bu ciddi fiyat artışını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 6 aydır yeni ta...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık paketim sona erdikten sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve 15+15 GB internetli yeni bir pakete 300 TL karşılığında geçebileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra, verilen 15 GB’ın sadece sosyal medya için geçerli ol...

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Ağustos ayında vergiler hariç 363 TL olan fatura tutarım, eylül ayında vergiler hariç 512 TL'ye yükseltildi. Oysa 14.07.2025 başlangıç ve 06.07.2026 bitiş tarihli bir yıllık taahhütlü anlaşmam bulunuyor. Taahhüt kapsamında olmama rağmen, bana he...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red'li Müşteri Özel 12 Sosyal paketini yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Paketimin ücreti bugüne kadar 85 TL idi ve ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yaptım. Ancak yaklaşık bir hafta önce tarafıma iletilen bilgilendirmede, paketin yeni fiyatının 380 TL olaca...