"Hızlıca çözüm sunuldu"
Vodafone artışı
14.133 şikayet
Vodafone Red Tarifemde Fatura Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve son iki aydır faturalarımın aşırı derecede yüksek geldiğini fark ettim. Normalde... yaklaşık 270 TL civarında olması gereken fatura tutarım, iki aydır 580 TL olarak yansıtılıyor. Herhangi bir ek paket, özel kullanım veya ekstra bir işlem yapmadığım halde faturamı
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Sadık Müşterileri Hayal Kırıklığına Sürüklüyor
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, 2500 dakika ve 250... SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Hat yenileme sürem yaklaştığı için tarifelere baktığımda, benzer içerikteki paketlerin 700 TL civarında fiyatlarla sunulduğunu gördüm ve bu art
Vodafone Taahhüt Sonrası Faturalarım İki Katına Çıktı Ve Yeni Müşterilere Göre Çok Daha Yüksek Ücret
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son 3–4 aydır faturalarımın tutarı ciddi şekilde yükseldi. Daha önce Re...d tarifem için aylık yaklaşık 310 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt sonrasında herhangi bir ek hizmet veya kullanım artışı olmamasına rağmen şu anda her ay yaklaşık 750 TL fatur
Vodafone Kırmızı Fırsat Paketinde Aşırı Fiyat Artışı Mağduriyetim
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini aylık 200 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sür...em 15 Mayıs’ta dolacağı için tarafıma yeni dönem için aylık 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat bilgisi verildi ve bu ani artış nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı kullanım iç
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Zorlayıcı Tarife Değişikliği Ve Aşırı Ücret Artışı
Vodafone mobil hattım için kullandığım internet tarifemin süresi dolunca 30.04.2026 tarihinde Vodafone tarafından telefo...nla arandım. Görüşmede, tarifemin bittiği, “indirimli olarak 395 TL’lik tarifeye geçmezsem 1050 TL ile ücretlendirileceğim” açıkça vurgulandı. Bu ifade nedeniyle, istemediğim halde
Açıklanamayan Fatura Artışı Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Vodafone hattımda normalde 300 TL civarında olması gereken faturalarım son dönemlerde 500–600 TL aralığında gelmeye başl...adı ve bu artışın nedenini öğrenemiyorum. Herhangi bir ek paket, servis ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturalarımın bu kadar yükselmesi beni mağdur ediyor. Ko
Mobil İnternet Paketi Ücretindeki Fahiş Artışa Şikayet
"Çok teşekkür ediyorum ayrıca çalışanlar ve muhataplarımız da çok ilgili ve anlayışlı hoş bir üslupla konuşuyorlar"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut mobil internet paketimin ücre...ti kısa süre önce 277 TL iken, bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı
Taahhüt Bittiğinde 240 TL’den 675 TL’ye Şok Fiyat Artışı
"Sorunum çözüldü makul bir ücretle taahhüt yeniledim ilgisi için Hüseyin bey teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturam Onaysız Artırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum ve faturam genelde 289...–300 TL aralığında geliyordu. Bugün paketimin yenilenme günüydü ve az önce
Onaysız Tarif Değişikliği Sonrası 585 TL Ücret Artışı Şikayetim
"Hızlı dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone'da Fatura Artışı Ve Hattın Geçiş İşlemi Gerçekleşmedi
Vodafone müşteri hizmetlerinden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapacağımı bildirdim ancak sürekli oyalanmaktayım.... İşlemlerim gerçekleşmediği gibi bana son faturanız haricinde hattı kullanmadığınız takdirde ek para yansımaz dediler ama şu an 420 TL olan faturamı 900 TL göstermektedirler. Bunla
Faturamda Gizli Premium Ücret Artışı Ve Aşırı Ek İnternet Masrafları Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Tarifem 6 GB... internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve normalde her ay yaklaşık 510
Tarifemde Ücret Üç Katına Çıktı Bilgilendirme Yok
Vodafone hattımda kullandığım 25 Ultra tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda üç katına çıkarıldı. 38...0 TL ödediğim tarife için bugün, 1 Mayıs itibarıyla 1.156 TL fatura yansıtıldığını gördüm ve bu artışı sonradan fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ne
Vodafone Hattımda Yetkisiz Apple Ödemeleri Ve Güvenlik İhlali
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım 05…81 numaralı faturalı Vodafone hattım üzerinden, Apple ekosistemiyle hiçbir bağlantım o...lmamasına rağmen usulsüz ve yasa dışı bir şekilde borçlandırıldım. Hayatım boyunca hiçbir Apple cihazı (iPhone, iPad vb.) kullanmadım, herhangi bir Apple hesabı da açmadım. Buna ra
İzinsiz Fatura Artışı Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 350 TL civarında fatura ödüyordum, son dönemlerde faturam herhangi b...ir bilgilendirme ve onayım olmadan 450 TL’ye gelmeye başladı. Fatura detaylarında bu farkı açıklayan net bir bilgi göremiyorum ve neden böyle bir artış olduğunu anlamıyorum. Hattı
Beklenmeyen 760 TL Fatura Artışı Ve Tarife Teklifi Talebi
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red tari...fesinde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyoru
Taahhüt Bitişi Fiyat Artışı Ve Sadık Müşteriye İndirim Eksikliği
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB faturalı paketimin taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle defal...arca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak uzun yıllardır sadık müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir avantajlı ya da indirimli paket önerisi sunulmadı. Daha önc
Vodafone Faturamda 500 TL’ye Çıkan Ücret Artışı Düzeltme İstiyorum
Vodafone mobil hattım için son dört aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarife...m kapsamında aylık yaklaşık 200 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, faturalarım her ay 500 TL olarak kesiliyor. Hat numaram 9054******72 olup, bu fazla ücretlendirmenin nedenini
Vodafone Tarifi Üzerinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
"Çok güzel bir şekilde ilgilenildi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattımı Uyumlu Özel 3 GB paketi ile kullanıyorum ve ş...u an tarifemin son ayındayım. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından ara
Vodafone Yeni Taahhüt Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımı 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taah...hüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu an aynı kullanım hakları için a
Bilgilendirme Yapmadan Fatura Artışı Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hattıma 300 TL civarında gelen faturalarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kademeli olar...ak artırıldı ve son olarak 680 TL fatura ile karşılaştım. Herhangi bir ek paket, taahhüt bitişi veya tarife değişikliği konusunda önceden SMS ya da arama ile bir bilgilendirme alma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















