to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Terracity AVM Vodafone Mağazasında Çalışanların İlgisiz Tutumu
Ocak ayında Antalya Terracity AVM’deki Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazadaki çalışanlar son derece neşesiz ve ilgisizdi, kendileri oldukça mutsuz ve isteksiz görünüyorlardı. İşlemlerimi yaptılar ancak süreç boyunca ne doğru düzgün ilgi ne de güler yüz görebildim.
Açıkçası başka bir alternatifim olsaydı, bu işlemi o mağazada yaptırmak istemezdim. Vodafone gibi büyük bir markanın müşteriyle birebir temas noktası olan bir mağazada bu kadar isteksiz ve ilgisiz çalışanlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, özellikle Antalya Terracity AVM Vodafone mağazasında çalışan personelin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve gerekli görüldüğü takdirde eğitilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
