Vodafone terracity

Ocak ayında Antalya Terracity AVM’deki Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazadaki çalışanlar son derece neşesiz ve ilgisizdi, kendileri oldukça mutsuz ve isteksiz görünüyorlardı. İşlemlerimi yaptılar ancak süreç boyunca ne doğru düzgün ilgi ne de güler yüz görebildim. Açıkçası ba...

Vodafone hattımın fiziksel sim kartını e‑sim’e geçirmek için yaklaşık 23 Aralık tarihinde, Antalya Terracity AVM’de bulunan, Fener Mahallesi Tekelioğlu Caddesi No:** adresindeki Vodafone bayisine başvurdum. Bayi müdürü, e‑sim geçiş ücretinin 300 TL olduğunu, bayinin bu konuda istediği fiyatı belirle...

Vodafone mobil hattım için Antalya Terracity AVM içindeki Vodafone bayisinden 14.12.2025 tarihinde e-sim’den fiziksel sim karta geçiş yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak bayideki çalışan işlemi hatalı yaptığı için işlem Vodafone tarafından iptal edilmiş. Bir yıl içinde üçüncü sim kart değişikliğim ...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fatura yüksekliği nedeniyle 27.08.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Efe Telekomünikasyon Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. İşlemlerim sırasında bana tüm işlemlerin tamamlandığı, yeni hattımı kullanabileceğim ve başka bir işlem yapmam ge...

Terracity Vodafone şubesinde çalışan personelin sorumsuz ve ilgisiz bir hizmet hayatımda daha hiç görmedim. Dün E-sim kartım için şubeye gittim, bugün saat 13:00’te gelip alabileceğim söylendi. Bugün gittiğimde ise hâlâ kartın gelmediğini, kargodan bakın dediğimde ise takip numarasının bile olmadığı...

Dün itibari ile iş için kullandığım numaramı Vodafone'a taşıdım. Fakat esim için bayilere yönlendiriyorlar. Bayiler ise ellerinde esim olmadığını söylüyorlar ve merkez bayilere yönlendiriyor. Bugün Antalya Terracity Vodafone bayisine gittiğimde keyfe keder ay sonu olduğu için esim işlemi yapamadıkla...

Bir gaflete düşerek hattımı Vodafone operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Sim kartımı bir Vodafone mağazasından teslim almam gerektiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Bunun üzerine Terracity Vodafone mağazasına giderek sim kartımı almak istedim. Görevli personele telefonumun yalnızca e-si...

Bir hafta önce Antalya Terracity mağazanızdan telefon aldım sıfır telefon donuyor kamera çalışmıyor çalışanlarında bir suçu yok ama bir haftalık telefon garantiye gidiyor böyle bir saçmalık var mı Vodafone bozuk ürün satıyor, Vodafone'dan çıkacağız yazıklar olsun.

3 Haftadır faturalı hattımı eşimin üstüne devir yaptıramadım, Antalya Terracity AVM bayinde devir için kayıt oluşturuldu, sistem hatası denilip sonra gelmem söylendi. İşte 3 haftadır gidip geliyoruz. Personelin engin bilgi ve becerisi, çığır açıcı fikirler, işlem takibi ve ilgiden başımız döndü çözü...

Merhaba, 2024 ocak ayında 5495****21 numaralı faturalı hattımın aboneliğini iptal edip tüm ödemeleri yapıp hattı kapattırdım. Fakat e-devletime her girdiğimde pasifte görünüp abone iptal tarihi yazmıyordu. Bu sebep ile sık sık e-devletten bitiş tarihi yazacak mı diye kontrol ediyordum. Bu ay yine k...

Annem Alzheimer hastası. Vasi kararı haziran ayının başında çıktı. Annemin vasisi benim. %97 engelli. Tüm işlemlerini ben yapıyorum. Vasi kararı çıktıktan sonra Antalya Terra City AVM'deki Vodafone bayisine annemin hattını iptal ettirmek için başvurdum. 1 hafta sonra genel merkezden aranacağım söyle...

Vodafone Türkiye CEO'su Sn. E**** A**** Vodafone Türkiye Müşteri Operasyonları Başkan Yardımcısı Sn. L***** G***** Vodafone hattım açıldıktan 1 ay sonra eksik evrak nedeniyle kapatıldığı iletildi. 1 aydır kullanmakta olduğum hattım. Bireysel abonelik imzam eksikmiş. Antalya Terracity AVM bayisine g...

Vodafone Terracity mağazası, 289615 numaralı bayi, kimlik fotokopimin taranarak genel merkeze iletilmesi işlemini yapamayacağını söylüyor. Vodafone genel merkezini arıyorum, işlemi bayiden yaptırmam gerektiğini belirtiyorlar. Bir haftadır işimi gücümü bırakıp bayiye gitmeme rağmen bir sonuç alamadım...

Antalya Terracity AVM Vodafone bayı acil denetlensin! Hattım ile ilgili hizmet almak için Antalya Terracity AVM Vodafone bayiye başvurdum. Yaklaşım, tavır, hizmet kalitesinden hala şoktayım. Talep ettiğim işlem doğru düzgün yapılmıyor, 3 defa kimlik ibraz etmeye gittim, 3 defa da farklı yalanlarla b...

Antalya TerraCity içerisinde bulunan Vodafone bayisindeki çalışanlardan şikayetçiyim. Asla ilgilenmiyorlar. Müşteriye nasıl davranılacağı hakkında bilgileri yok, yardımcı olmuyorlar. Çözüm sunamıyorlar. Bu şekilde olduğu müddetçe müşteri kaybetmeye mahkûmsunuz.

Bugün fatura ödemek için Vodafone Antalya Terracity AVM şubesine gittim. Benimle g*** adında biri ilgilendi. Ben işitme engelliyim, duymadığımı işaret ederek söyledim ve yazmasını istedim. Bana tuhaf hareketler yapıp dalga geçti, güldü. Sinirlendiğimi anladı, ama kaba hareketlerine ve tavırlarına de...

04.06.2022'de Antalya Terracity Vodafone mağazasından hat üzerine JBL marka bluetooth kulaklık aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra şarj olmamaya başladı. Bozuldu ve tekrar mağazaya gittim 24.02.2023 de servise gönderildi. 07.04.2023'de servisten geldi ve mağaza çalışanı ç**** hanım başka kulaklık v...

Bugün Antalya Terracity mağazasına giderek yeni hat almak istediğimi söyledim. Görevliler önce bilgi verdiler, fakat kapıda kocaman yazılarla yazan yeni abone tarifesini sordum. O kampanyanın bir gün önce bittiğini söylediler. Bana duvardaki görselden yardımcı olabileceklerini ilettiler. Oradan bir ...

2022 Aralık ayında. Almış olduğum Vodafone hattı özellikle son 4 aydır hiçbir şekilde düzgün kullanamamaktayım. Karşı taraf beni duyamazken bana gelen ses ise büyük bir cızırtı şeklinde gelmektedir. Mobil veri yani telefon internetim ise 3G hiçbir şekilde çekmemekte 4.5G ise uçak moduna aç kapa yapa...