to read complaints and reviews, or file yours.Babamın vefatının ardından yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın adına kayıtlı 0536 *** ** 42 numaral...ı Vodafone hattı için, 29 Mayıs 2026 tarihinde vefat etmesine ve hatta sonrasında kapatılmasına rağmen yaklaşık 800 TL civarında cayma bedeli ve 500 TL civarında aylık ücret yansıt
"4üncü çözüm uzmanı Dilan hanım işimi çözdü kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesi kapsamında 12...0 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyor. Daha önceki tarifelerimde de b
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır mobil imza hizmetinden yararlanmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak fir...ma bana bu hizmeti sunamıyor. Hem internet sitesi üzerinden hem de yönlendirildiğim mağazalar üzerinden defalarca denememe rağmen mobil imza başvurum bir türlü tamamlanmıyor. Önce
Bugün Antalya Lara’daki Terracity AVM içinde bulunan Vodafone mağazasına giderek hattımıza numara devri ve numara taşıma... işlemi yaptırmak istedik. Ancak görevli personel, yabancı uyruklu müşteri olduğumuz ve Türkiye’de ikamet durumumuz nedeniyle herhangi bir açıklayıcı bilgi vermeden sadece “olmaz”
Vodafone’a ait, yabancı uyruklu eşim E***** O****** adına kayıtlı ve Türkiye’de ikamet izni olan hattımızın sim kartı ka...ybolduğu için mayıs ayından bu yana yedek sim kart çıkarmaya çalışıyoruz. Buna rağmen, aradan geçen tüm zamana karşın hiçbir şekilde yedek sim kart verilmiyor ve hat hâlâ kullanıla
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın açılışı sırasında Antalya Muratpaşa Terracity AVM içindek...i Vodafone bayisinde, bilgim ve açık rızam dışında Portfun.mobi isimli site
06.01.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt şubesinden faturaya dahil şekilde iPhone 15 128 GB telefon satın ...aldım ve cihazıma kasko yaptırdım. Cihazımın son taksitine 1 ay kala, 12 Ocak saat 14.16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma bir kasko kodu gönderildi; bu
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 0531 592 9*** için 5 Ocak 2026 tarihinde Antalya Terracity Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yapt...ım. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremediğim için hem ilgili bayiye üç kez giderek durumu sordum, hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım
Ocak ayında Antalya Terracity AVM’deki Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazadaki çalışanlar son dere...ce neşesiz ve ilgisizdi, kendileri oldukça mutsuz ve isteksiz görünüyorlardı. İşlemlerimi yaptılar ancak süreç boyunca ne doğru düzgün ilgi ne de güler yüz görebildim. Açıkçası ba
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını e‑sim’e geçirmek için yaklaşık 23 Aralık tarihinde, Antalya Terracity AVM’de bulu...nan, Fener Mahallesi Tekelioğlu Caddesi No:** adresindeki Vodafone bayisine başvurdum. Bayi müdürü, e‑sim geçiş ücretinin 300 TL olduğunu, bayinin bu konuda istediği fiyatı belirle
Vodafone mobil hattım için Antalya Terracity AVM içindeki Vodafone bayisinden 14.12.2025 tarihinde e-sim’den fiziksel si...m karta geçiş yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak bayideki çalışan işlemi hatalı yaptığı için işlem Vodafone tarafından iptal edilmiş. Bir yıl içinde üçüncü sim kart değişikliğim
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fatura yüksekliği nedeniyle 27.08.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Efe ...Telekomünikasyon Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. İşlemlerim sırasında bana tüm işlemlerin tamamlandığı, yeni hattımı kullanabileceğim ve başka bir işlem yapmam ge
Vodafone faturalı hattımın kapatılması için Temmuz ayında Antalya Terracity... bayisinden yazılı başvuruda bulundum ve işlemin onaylandığı, son bir fatur
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu, teşekkür ederim."
13 Ekim'de Antalya Terracity AVM Vodafone bayisinden faturama ek olarak Viv...o Y29s model bir cihaz satın aldım. Adıma kayıtlı iki farklı Vodafone hattı
"Hızlı geri dönüş sağlandı. B***** Bey'e yardımları için teşekkür ederim."
Hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuru yapmıştım. Dijital Kurye ile... 15 mayısta hattımı teslim aldım. 17 mayısta ise hattım kullanıma açıldı. G
"Müşteri temsilcisi Gamze hanım yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını e-sim'ê geçirmek için Vodafone şubes...i olan Antalya Mana telekomunikasyon'a gittim. E-sim geçiş ücretinin 500 TL
Terracity Vodafone şubesinde çalışan personelin sorumsuz ve ilgisiz bir hizmet hayatımda daha hiç görmedim. Dün E-sim ka...rtım için şubeye gittim, bugün saat 13:00’te gelip alabileceğim söylendi. Bugün gittiğimde ise hâlâ kartın gelmediğini, kargodan bakın dediğimde ise takip numarasının bile olmadığı
Dün itibari ile iş için kullandığım numaramı Vodafone'a taşıdım. Fakat esim için bayilere yönlendiriyorlar. Bayiler ise ...ellerinde esim olmadığını söylüyorlar ve merkez bayilere yönlendiriyor. Bugün Antalya Terracity Vodafone bayisine gittiğimde keyfe keder ay sonu olduğu için esim işlemi yapamadıkla
Bir gaflete düşerek hattımı Vodafone operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Sim kartımı bir Vodafone mağazasından ...teslim almam gerektiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Bunun üzerine Terracity Vodafone mağazasına giderek sim kartımı almak istedim. Görevli personele telefonumun yalnızca e-si
Bir hafta önce Antalya Terracity mağazanızdan telefon aldım sıfır telefon donuyor kamera çalışmıyor çalışanlarında bir s...uçu yok ama bir haftalık telefon garantiye gidiyor böyle bir saçmalık var mı Vodafone bozuk ürün satıyor, Vodafone'dan çıkacağız yazıklar olsun.
3 Haftadır faturalı hattımı eşimin üstüne devir yaptıramadım, Antalya Terracity AVM bayinde devir için kayıt oluşturuldu..., sistem hatası denilip sonra gelmem söylendi. İşte 3 haftadır gidip geliyoruz. Personelin engin bilgi ve becerisi, çığır açıcı fikirler, işlem takibi ve ilgiden başımız döndü çözü
Merhaba, 2024 ocak ayında 5495****21 numaralı faturalı hattımın aboneliğini iptal edip tüm ödemeleri yapıp hattı kapatt...ırdım. Fakat e-devletime her girdiğimde pasifte görünüp abone iptal tarihi yazmıyordu. Bu sebep ile sık sık e-devletten bitiş tarihi yazacak mı diye kontrol ediyordum. Bu ay yine k
"Müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
