Ocak ayında Antalya Terracity AVM’deki Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazadaki çalışanlar son dere...ce neşesiz ve ilgisizdi, kendileri oldukça mutsuz ve isteksiz görünüyorlardı. İşlemlerimi yaptılar ancak süreç boyunca ne doğru düzgün ilgi ne de güler yüz görebildim.
Açıkçası ba...
Yaklaşık 16 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdümün bitmesi üzerine 5350 ile biten numaramı, tarafıma... ekstra hiçbir ücret yansımayacağı, sadece paketime ait ücreti ödeyeceğim söylenerek faturasız hatta taşıdım. Ancak bu işlemin ardından Ocak ayı faturama, paketim haricinde 323 TL ...
Muhteşem Kasım indirimleri kapsamında Stradivarius markasından yaptığım 50202699863 numaralı siparişim firma tarafından ...eksik gönderildi. E-posta ve WhatsApp hattı üzerinden durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, üründe stok olmadığını ve para iadesi yapılacağını bildirdiği halde, e-posta ...