Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Ankara Çubuk'ta Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

ID:33675218

Ankara Çubuk'ta Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

Esra

Vodafone

15 Eylül 2025 11:02

382

Yaklaşık 1,5 senedir Ankara Çubuk bölgesinde Vodafone faturalı hattımda hem internet hem de telefon çekim problemi yaşıyorum. Sürekli olarak kapsama alanı dışında kalıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da bildirdim, ancak her seferinde “bakacağız”, “çözeceğiz”, “yatırım yapacağız” gibi cevaplar alıp hiçbir somut çözüm göremedim. Ankara'nın göbeğinde bu kadar kötü bir kapsama hizmeti almak gerçekten büyük bir mağduriyet.

Artık bu sorunların çözülmeyeceğini düşündüğüm için, hattımın cezai şart uygulanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerimin gizli tutulmasını rica ediyorum.

Vodafone

15 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Eylül 2025 13:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Kapsama Ve İnternet Sorunu, Çözümde Belirsizlik

Esra

Vodafone

09 Ağustos 2025 20:18

477

Vodafone faturalı hattımı Ankara Çubuk bölgesinde yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süredir hem kapsama hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “yatırım yapılacak”, “programa alındı” gibi oyalayıc...

vodafoneda-surekli-kapsama-ve-internet-sorunu-cozumde-belirsizlik-1.jpg

Kapsama Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Hattım İçin Ceza Ödemek İstemiyorum

Ayse

Vodafone

30 Ağustos 2025 14:45

350

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İzmir’in Buca, Gaziemir, Karşıyaka, Çiğli ilçelerinde, ayrıca Ankara ve Afyon’da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte hattımı neredeyse hiç kullanamadığım günler oldu ancak faturalarımı eksiksiz ödemeye devam ettim. Sorunu defalarca Vodafone müşter...

1 Destek

Ankara'nın Merkezinde Vodafone Hattım Sürekli Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mert

Vodafone

27 Ağustos 2025 10:59

675

Vodafone’a yaklaşık 3-4 ay önce geçiş yaptım ve o günden beri Ankara’nın merkezi semtleri olan Çankaya (Çayyolu) ve Yenimahalle Batıkent’de hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hayatımda ilk kez Şikayetvar'a girip şikayet yazacak kadar rahatsızım. Özellikle Atlantis AVM’de veya herhangi bir k...

Oyku sonucu yetersiz buldu

Vodafone'da Süregelen Kapsama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Oyku

Vodafone

29 Eylül 2025 17:20

184

Yaklaşık 3-4 aydır Ankara’nın tüm ilçelerinde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman tamamen çekmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bir yıllık taahhüdüm...

Ankara Yenikent Bölgesinde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Altyapı Talebi

Furkan

Vodafone

16 Ekim 2025 19:46

451

Yaklaşık 1 yıldır Ankara Yenikent bölgesinde Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun her dakika devam ediyor ve bölgede benimle birlikte başka Vodafone kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaş...