Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alt Pakete Geçiş Hakkım Engelleniyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
29 Ağustos 2025 13:00
503

Vodafone Red Sınırsız paket. Yaklaşık 1 aydır, mevcut paketimdeki internet paylaşım hakkının yetersiz olması nedeniyle, alt pakete (örneğin 50 GB internetli bir tarifeye) geçmek istediğimi defalarca ilettim. Mesleğim gereği internetimi paylaşmam gerekiyor ve sınırsız paketteki paylaşım limiti bana yetmiyor. Buna rağmen, Vodafone tarafından sürekli olarak sınırsız paketi yenilemem için aranıyor ve başka hiçbir paket seçeneği sunulmuyor.

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, bana sadece hattımı başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafone’a dönersem alt pakete geçebileceğim söylendi. Ayrıca Vodafone mağazasına da gittim, ancak orada da sadece sınırsız paket dışında hiçbir seçeneğin sunulmadığı belirtildi ve 542’yi aramam gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir başvuru numarası verilmedi.

Benim beklentim, mevcut Vodafone hattım üzerinden alt pakete geçiş hakkımın tanınmasıdır. Sadece sınırsız paketle sınırlandırılmak istemiyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 13:34 (Şikayetten 33 dakika sonra)
29 Ağustos 2025 17:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mayıs 2024 11:59
1.911
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 22:04
403
"Vodafone'dan aradım istediğim tarifeye geçirdiler ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum Vodafone'u bırakmak istemediğim için bu kadar uğraştım gitmediğim için de mutluyum :)"
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Sınırsız Tarifede Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 19:34
903
Vodafone Red Sınırsız Tarifede Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
vodafone-red-sinirsiz-tarifede-dusuk-hiz-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Paket Geçiş Hakkım Engelleniyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Yaprak
22 Eylül 2025 16:40
220
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri