to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Özatalar Vodafone bayisi üzerinden Vodafone Redbox internet hi...zmeti ve 5443****67 numaralı hat ile abonelik başlattım. Aboneliğin daha ilk haftasında yaklaşık 4.850 TL tutarında yüksek ve limit aşımı şeklinde bir fatura çıkarıldı. Bu durum ü
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya yansıt şeklinde 2 adet cihaz ve 1 adet aksesuar satın aldım. Bunlara ek olarak ...verilen 2 adet aksesuarı ise iade ettim. Buna rağmen ekim faturam beklediğimden çok yüksek geldi ve inceleme yaptığımda iade ettiğim aksesuarların ücretlerinin hâlâ faturalara yüks
2026 yılının sekizinci ayında evime Vodafone Red Box bağlattım. Evimde çekmediği için 14 günlük iade süresi dolmadan, 11.... Günde müşteri hizmetlerini arayıp iade talebi oluşturdum. Bana söylenen şekilde cihazı DHL Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen önce bir fatura çıkardılar, onu ödedim, ardından
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5–6 ay önce Mersin Yenişehir Sayapark Media Markt mağazasından Vodafone üzerinden Tecno marka bir cihaz aldım. ...Cihazı alırken sadece faturaya ek cihaz istediğimi belirttim, herhangi bir kasko ya da ek paket onayı vermedim. Buna rağmen hattıma, bilgim ve onayım dışında kasko paketi tanımlanm
Vodafone Yanımda üzerinden faturalı hattıma Mipo 25 marka cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün yükleme yaparken Vod...afone’dan arandım, cihazdan memnun olup olmadığımı sordular ve bana bir kod göndereceklerini, bu kodu onayladığım takdirde cihaz kullanıcı hatasından bile arıza yapsa hiçbir koşul
Vodafone hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Aralık 2025 fatura döneminde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Fle...x Cihaz Dünyası bölümünden tarifeye ek, 12 ay taksitli Casper Nirvana marka bir bilgisayar satın aldım. Taahhüt ekranında aylık taksit tutarı 1.475 TL olarak gösterilmesine rağmen,
Vodafone Bağcılar bayinizden aldığım Apple 15 telefon için, açıkça istemediğimi söylememe rağmen cihaz koruma paketi yap...ılmış. Mağazada sözlü olarak koruma paketi istemediğimi belirttim, buna rağmen hattıma bu paket tanımlanmış ve yaklaşık 10 aydır her ay 75 TL olmak üzere faturama yansıtılıyor. Du
Vodafone mobil hattımı 2021 yılından beri kullanıyorum. 2026 yılı Ekim ayı faturama, 2024 yılında alınmış olduğu iddia e...dilen bir cihaza ait “iade” adı altında tek seferde 55.960 TL borç yansıtıldığını gördüm. Tarafıma bugüne kadar böyle bir cihaz alımıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca
16.10.2026 tarihinde saat 16.43 sıralarında, Türkiye İstanbul alan kodlu +90 212 945 65 02 numaralı hattan tarafım arand...ı. Arayan kişi kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve su arıtma cihazı ile ilgili tanıtım amaçlı aradığını söyledi ancak herhangi bir firma adı belirtmedi. Görüşme sırasın
""Vodafone Genel Müdürlüğü'nden arandım. Onayım dışında yapılan kaskonun iptal edildiği ve faturama 1.150 TL iade tanımlandığı bilgisi verildi. Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, İzmir Menemen bayisinden cihaz satın aldığım sırada veya ...sonrasında, bilgim ve onayım dışında aylık 1.000 TL bedelli kasko paketi ta
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Online Cihaz Dünyası’ndan Major 5 kulaklık satın aldım. Satın alım sırasında ür...ünü 12 ay boyunca faturama ek taksitle, aylık 595 TL kampanyalı fiyatla alacağım açıkça belirtilmesine rağmen faturalarımda her ay 700 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm. Yani he
09.08.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Meydan Mahallesi’ndeki bir Vodafone bayisinden Samsung FE 25 model telefo...n ve AirPods 3 kulaklık satın aldım. Ürünleri alırken özellikle ödemelerin taksitlerinin bana uygun olacak şekilde yapılmasını talep ettim; ancak bayiniz bunu dikkate almadı ve ist
Vodafone hattımız üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında iTunes adı altında toplam 4.200 TL tutarında ödeme alınmıştır. ...01.09.2026 tarihinde saat 21:42’de, annemin Vodafone hattından 3 kez 600 TL (toplam 1.800 TL), babamın Vodafone hattından ise 4 kez 600 TL (toplam 2.400 TL) çekim yapılmıştır. Bab
"Teşekkürler"
# Vodafone Hesabımdan Bilgim ve Onayım Dışında Paket Alındı — Ücret İadesi ve Acil Çözüm Talebi Vodafone hesabımı kontr...ol ettiğimde, bilgim, talimatım ve açık onayım olmadan hesabım üzerinden dört ayrı ücretli internet paketi alındığını gördüm. Bu işlemler tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır. Söz k
Vodafone Red Box 5g aboneliğim ve sonrasında yaşanan süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16.06.2026 tarihi...nde Aydın ili Germencik ilçesinde bulunan Vodafone Kırmızı İletişim – N**** A***** bayisine giderek Redbox 300 GB paketine başvurdum. Başvuru sırasında bayide benden 1.190 TL tutar
"Sorun Çözüldü"
Vodafone Kocaeli Gebze Çarşı bayisinden 31 Temmuz 2026 tarihinde faturaya ek ödemeli Samsung s26 256 GB telefon satın al...dım. Bayide imza aşamasında hem fiyat hem de indirim konusunda eksik ve hatalı bilgilendirme yapıldı. Cihazı normalin çok üzerinde bir fiyattan işleme aldıklarını, ayrıca bize 8.00
Vodafone hattım üzerinden Huawei Watch gt6 ek cihazını satın aldım, 21.07.2026 tarihinde iptal ettirdim, 24.07.2026 tari...hinde ise pişman olup aynı cihazı tekrar aldım. Bu işlemler sonrasında gelen son faturamda ek cihaz bedelinin iki defa yansıtıldığını gördüm ve faturama yaklaşık 1.350 TL fazla yan
Vodafone hattım için kullandığım Red 1 tarifemde, bilgim ve onayım dışında “faturaya ek cihaz için aksesuar ve koruma” a...dı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylül 2025 tarihli faturamdan itibaren bu kalem üzerinden toplamda 1.572 TL tahsilat yapılmış. Ben böyle bir koruma veya aksesuar paket
Vodafone Kayseri Kocasinan İstasyon şubesinden 03.08.2026 tarihinde 0545******* numaralı hattımın üzerine a17 model ciha...z aldım. Bayide bana cihazla birlikte aylık ödemenin en fazla 1.700–1.900 TL civarında olacağı söylendi. Ancak her ay faturam yaklaşık 2.200 TL geliyor, uygulamada da taksit bedeli
Annem adına kayıtlı Vodafone hattımıza, ilk olarak iPhone cihaz alımı sırasında “cihaz koruma” adı altında ek bir paket ...tanımlandı ve bu paket için 3 ay boyunca bilgimiz dışında ekstra ücret ödedik. İPhone cihazın borcu tamamen bitmesine rağmen, daha sonra aldığımız Samsung cihaz için de aynı türde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Vodafone, bireysel ve kurumsal kullanıcılara ses, mobil veri ve sabit geniş bant altyapısı üzerinden telekomünikasyon hizmetleri sunan bir haberleşme operatörüdür.
Vodafone hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
