to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde saat 15:55'te S067944 numaralı Kadirhan İletişim Vodafone cep merkezinden, faturalı hattımın üzerine oppo A3 model cihazı 14.340 TL bedelle satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren donma, kasılma ve yavaş çalışma sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım.
15.08.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, aynı mağazaya giderek cihazı iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza personeli, 14 günlük iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen cihazı iade alamayacaklarını söyledi ve ısrarla yardımcı olmadı. Ayrıca Vodafone genel merkezini aramama rağmen olumlu bir dönüş alamadım.
Cihazı başka bir şubede veya yetkili serviste kontrol ettirmedim; herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Satın alma ve iade talebim sırasında bana fatura verildi. Cihazım garanti kapsamında olup, sorunlar ilk günden beri devam etmektedir.
Aldığım cihazın iadesini ve taksitlerinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12/10/2025 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden a36 model cihaz siparişi verdim. Cihaz tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebinde bulundum ve sürecin başlatıldığı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve bana teslim edilm...
Vodafone’dan faturaya ek olarak aldığım cihaz, 14 günlük iade süresi geçtikten sonra bozuldu. Ürünü sattıklarında herhangi bir sorun olmayacağını, bir sorun olması durumunda yardımcı olacaklarını ve ürünün 1 yıl garantisinin bulunduğunu söylediler. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde yardımcı olun...
23.12.2024 tarihinde saat 20.33'te Vodafone online işlemler üzerinden cihaz satın almak için ön ödeme olarak 14.400 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Sonrasında işlem siparişlerim kısmında gözükmedi. Ardından ilgili numarayı arayarak uzun bekleyiş sonrasında görüşme yapıp durumu açıklayarak benden s...
05.06.2025 tarihli Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz aldım. Ancak aynı ay faturam iki kez kesildi ve ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...
15/02/2024 tarihinde Bayburt il merkezinde bulunan Vodafone bayisine faturama ek cihaz almak için gittiğimde ve cihazlara baktıktan sonra bana önerile...
Yorumlar