to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone alacağımı vermiyor alacağım olduğu mesajı geldi önce ardından e devlet üzerinden teyit ettim. Yönlendirdikleri ...hiçbir yoldan onlara ulaşamadım. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yazdım aynı çıkmaza ulaşılamamaya yönlendiriyorlar internet siteleri üzgünüm diyor telefondan alacak diye bir şık o
Vodafone Redbox 5g 300 GB abonesiyim. Vodafone uygulamasındaki Çarkı Çevir özelliğini kullanmak istediğimde her denememd...e “tüh, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 2-3 aydır bu durum değişmedi ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Vodafone abonesiyim, taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni paket fiyatları nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcileriniz tarafından aranıyorum ve bana 600, 700 hatta 800 TL civarında paketler öneriliyor. Bu rakamları ödeyebilecek durumda değilim ve bu yüzde
07/01/2026 tarihinde telefon numara taşıma işlemi yaptım. Vodafone adlı operatöre taşıma işlemi yaptım. Bir hafta içinde... yeni hat geldi, takıp kullanmaya başladım. 5‑6 ay sonra Vodafone'dan arandım; 0541*****59 numaralı abonenizin fatura borcunuz var denildi. Benim böyle bir hattım olmadığını söyled
"Hızlı çözümleri için teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüt sürem için son ...günümde olduğum söylendi. Bu bilgi üzerine aceleyle telefonu kapatıp farklı
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır cihaz kampanyalarını... görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde, “ödenmemiş faturalarınızdan dol
"Sorunum çözüldü teşekkür ederdim"
Yaklaşık 7 yıla yakın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 yıla yakındır cihaz puanımda anlam veremediğim... bir problem yaşıyorum. Yüksek ve sınırsız bir tarife kullanmama, uzun süredir müşteri olmama rağmen cihaz puanım neredeyse hiç yükselmiyor, hatta düzgün şekilde görünmüyor. Cihaz
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifi alıy...orum, ancak sunulan tüm teklifler mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüks
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden yıllardır fatura ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen son 3 gündür cihaz puanlarımı...n görünmediğini fark ettim. Sistem üzerinde cihaz puanlarımın, ödenmemiş fatura olduğu için gösterilmediğine dair bir ifade yer alıyor ancak bugüne kadar ne bir gecikme ne de ödenm
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait faturamda, hattımı normal kullanmama rağmen 17, 18 ve 19 Temmuz tarihleri...nde hattıma benim onayım ve bilgim olmadan defalarca internet paketi tanımlanmış gibi aşım ücreti yansıtılmıştır. Her bir 1 GB’lik internet için yaklaşık 290 TL alınmış ve toplamda
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede hattıma tanımlı olması gereken 50 GB FreeZone güzelli...k paketim bulunması gerekirken, bu paketi uzun süredir alamıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri hatta tanımlanmadı ve yaklaşık 7–8 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Yaşadığım soru
Yasal sahibi olduğum 5322****20 numaralı hattım, önceki işyerimde çalıştığım dönemde şirketimin kurumsal faturası üzerin...den kullanılmaktaydı. Şirketten ayrıldığım için hattımı 01.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşımak ve artık kendi üzerime, bireysel hat olarak kullanmak istedim. Bu amaçla şirket
"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Babam A********* S***** adına kayıtlı Vodafone mobil hatta, 22 Temmuz’dan s...onra kesilen faturada 950 TL’lik yurt dışı kullanımı yansıdığını öğrendik.
Vodafone’dan yaklaşık iki ay önce online olarak yeni bir hat satın aldım. Satış sırasında aylık 360 TL’lik 10 GB içeren ...bir paketten bahsedildi ancak sonrasında faturam 500 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aylık 80 TL hat aidatı olduğunu ve bunun sözleşmede yer aldığını söylediler. B
"Ücret iadesi mesajı tarafıma ulaştı ve çok memnun oldum, teşekkürler Vodafone 😊"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu süreçte numarama sürekli olarak başka kişiler adına aramalar ...ve SMS’ler geliyor. Daha önce iki kere numara değişikliği yapmama rağmen, her seferinde bu kez de başka birinin üzerine kayıtlıymış gibi bankalardan ve mağazalardan mesajlar almaya
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Birkaç ay önce Vodafone’a geçtim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda... pişman oldum. Daha önce de Vodafone hattı kullanmış biri olarak sistemin v
Vodafone’un geçen hafta Perşembe günü başlattığı “500 Money hediye” kampanyasından ilk 1000 kişi içinde yer alarak yarar...landım. Kampanya kapsamında tarafıma gelen kodu, Vodafone’un belirttiği şekilde 5818 numarasına birkaç kez SMS olarak göndermeme rağmen herhangi bir cevap SMS’i gelmedi ve Migros M
Yaklaşık dört ay önce Vodafone Redbox 5g hizmetini 150 GB kotalı bir paketl...e satın aldım. Satış sırasında, bu paketin bana yetmemesi durumunda herhang
Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum. Şikayetimin ardından Vodafone Müşteri Hizmetle...ri tarafından resmi Vodafone numarasından arandım ve yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede özellikle, 0549 ile başlayan farklı GSM numaralarından otomatik borç ha
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 5GB paketini kullandığım 05xx…48 numaralı h...attıma Temmuz dönemine ait faturada “Adımlı Asim” adıyla 746,5 TL tutarında
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım faturalı tarifemden geçen ay faturasız tarifeye geçiş yaptım ve son faturamı ...da son ödeme tarihinde olacak şekilde zamanında ödedim. Buna rağmen 17 Temmuz Cuma gününden itibaren belirli aralıklarla hattımda borç bulunduğuna dair SMS almaya devam ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
