Taahhüt Sonrası Aşırı Tarife Fiyatları Ve Zayıf Kırsal Kapsama
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Annemin kullandığı Vodafone hattı yasal olarak benim üzerime kayıtlı ve çocuklar hatta tanımlı internet kotası bitince d...efalarca ek internet paketi satın almış. Bunu fark ettiğimde tüm ek paketleri iptal etmeme rağmen son 3 aydır Vodafone’a toplamda 10 bin TL’ye yakın fatura ödemek zorunda kaldım. Ö
Vodafone’dan aldığım 5G Redbox “Her Yerde 1 TB 1650 TL” sabit kablosuz internet hizmeti için satış esnasında bana yüksek... hız sağlayacağı, Türkiye’nin her yerinde kullanılabileceği, kesintisiz ve kaliteli internet sunacağı açıkça beyan edildi. Ancak hizmeti kullanmaya başladıktan sonra fiili durumun

Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. 28 Temmuz 2026 tarihind...e saat 19:59 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle sorular sorarak emin olup olmadığını teyit etmeye çalıştım, kend

Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a
Vodafone mobil hattımda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 240 ...TL karşılığında 500 MB internet tanımlandığını SMS ile öğrendim. Normalde yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, bu aşım paketi nedeniyle faturam gereksiz şekilde şişirilmiştir.
Uzun yıllardır hem ev internetim hem de cep telefonu hattım için Vodafone kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır, neredeyse h...er ay aynı döneme ait olmak üzere iki ayrı fatura kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Son yaşadığım olayda da hem ev interneti hem de cep telefonu faturalar
Vodafone hattımda “5 gye 5 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye uygulama üzerinden geçiş yaptım ancak hattıma a...ylık 5 GB internet için 360 TL artı telsiz kullanım ücreti yansıtılacağını gördüm. Bu tutar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve aldığım internet miktarına göre son derece yüksek buluyo
Yaklaşık bir aydır yaşadığım sorun şudur: Vodafone’dan satın almış olduğum “Sınırsız sosyal” paketiyle ilgili ciddi bir ...mağduriyet yaşamaktayım. Bu paket kapsamında Instagram, Youtube.com vb. uygulamaları kullanırken, bu uygulamaların sözde “sınırsız” olmasına rağmen internet paketimden düşüş olduğu
Haziran 2026’da Vodafone’dan ev interneti olarak kullanılmak üzere bir 5g paketi aldık. Paket aktif edildikten sonra bul...unduğumuz adreste hat neredeyse hiç çekmediği için internet hizmetinden faydalanamadık. Buna rağmen tarafımıza yaklaşık 2.541 TL tutarında fatura çıkarıldı. Haziran ayının ortasın
"Şikayetim çözüldü ilgileri için teşekkür ederim 🙏🙏"
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayına ait faturam normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken, hiçbir onayım... ve bilgim olmadan hatta tanımlanan ek internet paketleri nedeniyle 816,75 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket satın alma talebim, onayım ya da bilg
"Sorunuma kısa sürede ilgilenip çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ediyorum."
"Vodafone tarafımı aradı ve fazla kesilen tutarın bir sonraki faturamda iadesinin gerçekleşeceğini söyledi. Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone mobil hattımı faturasız hattan “Uyumlu Özel 1000 dk” isimli fatura...lı tarifeye geçirdim. Bu geçişten sonra kesilen ilk faturamda, tarife ücret
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir öğrenciyim ve “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesindeyim. Temmuz ayı faturama interne...t aşımı nedeniyle toplam 465 TL ek ücret yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattıma önce ücretsiz 25 MB internet tanımlandığı, sonrasında Akıllı İnternet A
"Öncelikle sorunumu gideren Müşteri temsilcisine naif ve sevecen yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Markaya da teşekkür ederim ancak yanımda uygulamasından tarafıma tarife sunulmaması sorunumun da giderilmesi için yapmam gerekenlerin tarafıma bildirilmesini istemekteyim. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır bireysel Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden yıllardır taahhüt yenileme işlemlerimi sorunsu
"Yardımcı oldular teşekkür ederim hem müşteri hizmetlerine hem Vodafone'a"
Vodafone mobil hattımda, internet kullanımım açıkken aşım mesajının geç gön...derilmesi nedeniyle haksız yere yüksek ücretli paket tanımlanmasından şikay
Vodafone Çorlu Tekirdağ bayisinden 9 Haziran’da 5g Box aldım, cihazı eve götürüp kurulumu kendim yaptım. Satış sırasında... özellikle “Neden ben kuruyorum, çekmezse nasıl iade edeceğim? ” diye sordum, bana net bir şekilde 30 gün içinde ücretsiz cayma hakkım olduğu söylendi. Cihazı evimde kullandığım 3
0531 *** ** 41 numaralı Vodafone hattım için yaklaşık 15 gündür mobil imza almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuçlandı...ramıyorum. İlk başvurumda işlemleri son aşamaya kadar tamamladım, e-Devlet üzerinden doğrulamam da başarılı şekilde gerçekleşti ve 24 saat içinde aranacağım, mobil imzamın aktif ed
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 15 Temmuz 2026 tarihinde bitecekti, ben de 13 Temmuz 2026 tarihinde başka bir ...GSM operatörüne geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce müşteri temsilcisine sorduğumda, hattımı başka operatöre taşımam durumunda bana herhangi bir ek ücret yansımayacağı özellikle söyl
Vodafone’dan 25.07.2026 tarihinde saat 17:16 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket adlı, 1310,00 ytl ödeyerek aldığım pakete... ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu paketi süresiz internet, süresiz konuşma ve süresiz SMS olarak anlaşılarak satın aldım. Ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren interne
Vodafone hattım için 27.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Antalya Migros AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek... mobil imza işlemi başlatmak istedim. Bu işlem için hattım, mobil imzaya uygun sim kartla değiştirildi ve benden 500 TL “mobil imza uyumlu kart ücreti” adı altında tahsil edildi. İ
"İlgi ve alaka için çok teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son birkaç aydır tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Y...anımda uygulamasında tarifeme ait “internetten yemeyen uygulamalar” açıkça görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda kendi ekranlarında bu uygulamaların gözükmediği söyleniyor. P
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100