Vodafone alacak

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında yurt dışı bir numaraya SMS gönderilmiş görünüyor ve bu durum hem maddi hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Detaylara baktığımda 00971509230801 numarasına ait giden SMS kayıtları çıkıyor, ancak ben bu numarayı hiç...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, mevcut ödediğim tutar yaklaşık 160 TL civarındayken, bana sunulan yeni tarife tekliflerinin içerik olarak paketimin altında olmasına rağmen fiyatlarının 300 TL’nin oldukça üzerinde olduğunu öğrendim. Taahhüt bitiminde, benz...

Vodafone hattıma ait alacak sayfasına tarayıcı üzerinden eriştiğimde alacak tutarını görebiliyorum ancak işlem yapmak için ilerlediğim anda sayfa “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor. Bu hata nedeniyle ilgili işlemi tamamlayamıyor ve süreci ilerletemiyo...

Vodafone faturaya cihaz aldım, teslim ettiler ama cihazın ekranı kötü. İade kodu aldım, iade ettim. Bir baktım telefonu geri göndermişler; kutu hasarlıymış, dediler. Geri gönderdiler, iade kabul etmiyorlar. Çünkü telefon kutusu hasarlıymış. Ben para ödeyeceğim ama kutu hasarlı olduğu için iade yapam...

Vodafone hattımda hattı aldığım günden beri, yaklaşık 2 aydır hem ev adresim olan Antalya Kepez’de hem de iş adresim Antalya Döşemealtı’nda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internetim aşırı yavaş olduğu için doğru düzgün bir şey izleyemiyor, uygulamaları verimli şekilde kull...

Yaklaşık 20 yıl başka operatör kullandıktan sonra Temmuz 2025’te Vodafone’a geçtim. Ancak Aralık ayının yaklaşık 25’inden beri Kırklareli Lüleburgaz’da hattımda mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hem evde hem sokakta, kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor. Vodafone müşteri hi...

Vodafone üzerinden geçen hafta Salı günü kurumsal hat başvurusu yaptık; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Kurumsal hat olması ve işimiz için gerekli olması nedeniyle, hattın aktif edilmemesi sonucunda işlerimi yapamaz hâle geldim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...

Vodafone’a ait 5354***990 numaralı GSM hattı, S**** U*** adına kayıtlıdır. Bu hatta ait Ocak 2025 dönemine ilişkin faturayı, bir mahkeme dosyasında delil olarak ibraz etmek üzere ihtiyaç duyuyorum. Ancak Vodafone’un mobil uygulamasında yalnızca son 12 aya ait fatura bilgileri yer aldığı için ilgili ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08.01.2026 tarihli faturamda “Midas işlem ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce herhangi bir onay, talep ya da bilgilendirme almadım. Konu hakkında bilgi almak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kendile...

Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim için aylık 208 TL olarak bilgilendirilmişken, son üç aydır faturalarımda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım 2025 faturam 277,75 TL, Aralık 2025 faturam 326 TL, Ocak 2026 faturam ise 304 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği,...

Vodafone mobil hattım için bugün hattımın açılacağına dair SMS aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hâlâ şebeke gelmedi. Eski hattım da kapandığı için şu anda tamamen iletişimsiz kaldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. 12.01.2026 tarihinden beri hattımı kullanamıyor...

Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet hediyesi alamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır çarkı çevirmeme rağmen hiçbir şekilde internet ya da diğer hediyeler tanımlanmıyor, kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili...

Vodafone’a hattımı taşıyalı daha iki ay bile olmadan ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketi kullanıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri Sivas Merkez’de neredeyse hiç stabil çekim yok. Çoğu zaman sadece 1 diş sinyal görünüyor, bu seviyede bir çekim gücünü...

Vodafone hattımda aylık 13 GB internet paketi kullanıyorum. Aralık 2025’ten beri, son 2 aydır paketimdeki GB’ler önceki dönemlere göre çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen internet paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumdan cidd...

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma sürekli çok yüksek tarifeler çıkıyor. Sunulan bu tarifelerin hiçbirini almak istemiyorum; daha uygun fiyatlı ve içinde sosyal pass bulunan tarifeler talep ediyorum. Uygulamada bana sunulan seçenekler arasınd...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır yeni teklif almak istiyorum; ancak tarafıma sunulan teklifler hem çok yüksek fiyatlı hem de internet GB’leri oldukça düşük. Mardin Kızıltepe’de kullandığım hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğim...

Vodafone Red'li 25 GB faturalı hattımın 2 yıllık taahhüdü 16 Aralık’ta sona erdi. Taahhüt bitişiyle ilgili sadece kampanyamın bittiğine dair SMS aldım, ancak bana herhangi bir yeni paket ya da taahhüt teklifi sunulmadı. Bu durum üzerine çağrı merkezini arayarak bilgi almak istedim. Görüşmede tarafı...

Amerika’da yaşıyorum ve Türkiye’den ayrılmadan önce Vodafone hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirerek yurt dışına çıktım. Yaklaşık 9 aydır Amerika’dayım ve hattımı burada aktif olarak kullanıyordum. 30 Mart 2025 tarihinde hattım Türkiye’de en son aktifti, daha sonra hattım tamamen kapandı ve şu ...