Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Öğrenci İçin Makul Teklif Talebi
"Çok teşekkür ederim, sorunum gün içinde çözüme kavuştu ve aldığım hizmetten çok memnun kaldım."


"Çok teşekkür ederim, sorunum gün içinde çözüme kavuştu ve aldığım hizmetten çok memnun kaldım."


Vodafone hattıma bugün “Sn. Ş dosyanız uzlaşma safhasındadır, geç kalmadan irtibata geçmeniz gerekmektedir” şeklinde, Se...rel Hukuk adı ve 0312 711 07 28 numarasıyla bir SMS geldi. Herhangi bir dosyam, davam ya da bu konuyla ilgili bir başvurum olmadığı halde bu tarz bir mesaj almak beni rahatsız etti

Eşimin üzerine kayıtlı, son dört hanesi 0261 olan hatta ait Vodafone mobil hattımızın tarifesi 21.05.2026 tarihinde sona... erdiği için operatör değişikliği yaptık. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Kocaeli İzmit’te bulunan Sakarya İletişim Vodafone bayisine giderek herhangi bir cayma bedeli ya da ek üc
Vodafone’a ait olmayan bir hatta, tamamen sehven fatura ödemesi yaptım ve bu konuda inceleme ile iade/aktarım talep ediy...orum. 13.06.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden 3.061 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme yapmak istediğim hat ile yanlışlıkla ödeme yaptığım hat birbirinden fa
"Vodafone'dan aradılar ve gayet ilgili bir şekilde konuştuk ve çözüme ulaştırdık teşekkür ediyorum"

Vodafone GO Kampanyası Kapsamında chatgpt GO Aboneliği Satın Alamama Sorunu Merhaba, Vodafone tarafından sunulan 3 ay...lık chatgpt GO kampanyasından yararlanmak için kampanya bağlantısını kullanarak abonelik işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve aboneliği tamam
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorun çözüldü"
"Daha önce hiçbir şekilde çözülmeyen yönlendirme sorunu şikayet yayımlandıktan sonraki bir saat içinde çözüldü... Öncelikle site yönetimine ve sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda çağrı yönlendirme yapmaya çalıştığı...mda sürekli MMI hatası alıyorum ve çağrı yönlendirme özelliğini kullanamıyo
Vodafone’un hediye ettiği 3 aylık chatgpt GO üyeliğini aktive etmeye çalışırken üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Farklı ...kredi kartları denememe ve kartlarımda bir sorun olmamasına rağmen sistem sürekli “kartınız reddedildi” hatası veriyor. Yurt dışı alışveriş özelliğini de açmama rağmen sonuç değişm
"Memnun"
13’ünde Vodafone Red sınırsız 5g faturalı tarifeye, Migros’ta geçerli 1500 TL’lik hediye kodu kampanyası vaadiyle geçiş ...yaptım. Kampanya kapsamında hediye kodunun 48 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı. Vodafone Y


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 3 ay süreli ChatGPT GO promosyonu tanımlandı. Uygulama içinde üretilen lin...ke tıklayarak üyeliği aktive etmeye çalıştığımda, karşıma ödeme ekranı geliyor; ancak hangi banka kartı ile denesem, sürekli “kartınız reddedildi ve ödeme onaylanmadı” uyarısı alıy
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında 20 GB için 255 TL’lik bir tarife teklifi ban...ner olarak karşıma çıktı. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu teklifi değerle
"Hızlı bir şekilde iletişime geçikdi"



"Sorunumda yardımcı oldular çok teşekkürler"
Babamın yıllar önce bana alıp verdiği ve benim için manevi değeri çok yüksek olan, Turkcell’den alınarak Vodafone’a taşı...nmış numaram hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan Vodafone tarafından iptal edildi. Hat iptal edildikten sonra, numaranın ilk operatörü olan Turkcell’in havuzuna düşeceği sö
Vodafone üzerinden aldığım hatta ait teslimat, Dijital Kurye tarafından iki gündür bir türlü yapılmadı. İki gündür özell...ikle hattı teslim alabilmek için evde bekliyorum ve hiçbir yere çıkamıyorum. Dün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, temsilci dijital kuryeye not düştüğünü ve hattın 16.06 ta
Vodafone hattım için tanımlı kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrasında “kampanyaya ka...tılım yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme aldım; ancak kampanya dahilinde verilmesi gereken 1500 Money puan kodu tarafıma iletilmedi. Henüz herhangi bir çağrı merkezi ya da Vodafo
Muğla Fethiye Pazaryeri Mahallesi merkezi konumda bulunan evimde, yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hattımla gün boyu s...ağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat sık sık kesiliyor, evin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum ve konuşmalarım sürekli bölünüyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone mü

"Zor bir süreç oldu inisiyatif alıp çözenlere teşekkür ederim"
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone şubesine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen m...obil imzam hâlâ aktif edilmedi. İnternet üzerinden de mobil imza başvurusu yapmayı denedim ancak Vodafone’un ilgili sayfası düzgün çalışmıyor. Türkiye.gov.tr üzerinden onaylama aş
"Teşekkür ederim aynı gün içinde sorunum çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve ayrıca daha önce Şi...kayetvar üzerinden yazmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad
Vodafone mobil hattım için sim kart yenileme işlemi yaptıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. T. C. Mavi kart sahibiyim ...ve bu nedenle Samsun İlkadım Saathane Vodafone mağazasında sim kart yenileme işlemi yapılmıyor. Yaklaşık iki hafta önce başvurdum, işlem yapılmadı. Ardından yeni mavi kart başvurus
Vodafone hattım için 16 Haziran tarihinde Red'li 20 GB paketine geçmek üzere arandım ve bana bu pakete 250 TL üzerinden ...devam edeceğim söylendi. Telefonda onay verdiğimde geçişin yapıldığı, paketin tanımlanacağı ifade edildi. Ancak sonrasında paket değişikliğinin hiç yapılmadığını gördüm. Bunun üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100