Yanıltıcı Paket Satışı Ve İade Talebi
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattım için bugün Vodafone Tobi uygulaması üzerinden ek paylaşım p...aketi talebinde bulundum. Hattımda zaten sınırsız internet paketim olmasına
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattım için bugün Vodafone Tobi uygulaması üzerinden ek paylaşım p...aketi talebinde bulundum. Hattımda zaten sınırsız internet paketim olmasına
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi son üç gündür iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzer...inden “Yanımda Premium” iptal adımına her girdiğimde sürekli boş, beyaz bir ekran geliyor ve işlem ilerlemiyor. Yaşadığım sorun üzerine defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım.

Vodafone kontörlü hattımda 500 TL’ye yakın, belki de daha fazla bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hattımı kullana...mıyorum. Bu tür hatların kullanılabilmesi için düzenli yükleme yapılması gerektiğini biliyorum, bu kurala da uymaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en son ocak ayında
Vodafone’dan almış olduğum 545***0072 numaralı hattı, yaklaşık 6–7 ay önce kızımın okul dönemi için, derslerine çalışırk...en internet kullanabilmesi amacıyla hatlı olarak almıştım. Hatta bir süre kullanım olmadı, okullar kapanmasına yakın yeniden yükleme yaptım ve okullar açılacağı zaman tekrar yüklem
Vodafone hattım üzerinden uzun süredir düzenli fatura ödemesi yapan ve daha önce faturaya ek cihazlar alıp sorunsuz şeki...lde kullanan bir müşteriyim. Cihaz limit puanım oldukça yüksekken, iPhone 17 Pro’yu da faturaya ek alabilecek durumdaydım. Ancak kullanmadığım ikinci Vodafone hattımı kapattıktan v
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Paketim 7 Ağustos’ta yenilendi, aradan henüz 10 ...gün bile geçmemiş olmasına rağmen uygulamada paketimde yaklaşık 3,6 GB civarında internet kaldığı görünüyor. Evimde de iş yerimde de Wi-Fi olduğu için mobil veriyi sadece dışarıda
Hatay Defne’de yaşadığım mahallede Vodafone hattımla uzun zamandır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. 2026 yılın...da, elimde telefonla doğru düzgün çekim olan bir yer aramak zorunda kalıyorum. Evimin olduğu bölgede hat sürekli sorunlu, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyorum. Mobil internet is
Vodafone hattımda kullandığım 15 GB internet paketimde son aylarda anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Geçen hafta sa...lı günü paket kullanımımı kontrol ettiğimde yaklaşık 14 GB internetimin durduğunu görmüştüm. Bugün ise Vodafone’dan gelen SMS’te internet paketimin yüzde seksenini kullandığıma dai
Üzerime kayıtlı 0541********71 numaralı Vodafone hattımın faturaları yaklaşık 1 yıldır beklediğimden çok daha yüksek gel...mektedir. Aylık ortalama 700 TL civarı bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, faturalarım çoğu zaman 1.000 TL seviyesine çıkmakta ve özellikle mobil ödemeler kaleminde yüksek tutarlar y
Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır Vodafone’dan sürekli olarak “0544******98 vb numaralar için iletişim numarası ...olarak tanımlanmıştır, işlem bilginiz dışında ise 0542********00 numaralı hattan iletişime geçebilirsiniz” içerikli SMS’ler alıyorum. Bu numaralar bana ait olmadığı halde, iletişim
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine ek olarak sosyal pass, iletişim pass, eğle...nce pass, müzik pass ve Video Pass paketlerim bulunuyor. Bu paketlerin tanımında, ilgili uygulamaları kullanırken internet kotasının etkilenmeyeceği yönünde bir algı oluşturulmasın
"Antalya yener Ulusoy bulvarında bulanan peker Vodafone bayii çalışanı erdal bey'e çok teşekkür ederim bilgisi ve tecrübesiyle sorunumuzu çözdü ve arayıp sorunumuzu takip eden çözüm uzmanı temsil"
Babamın vefatından sonra kullandığım Vodafone hattını kendi adıma almak içi...n Antalya Özdilek Park Vodafone bayisine gittim. Bayide hattın askıda olduğ
"Yardımınız için teşekkür ederim kolay gelsin"
Apple iPhone 14 Pro Max yurt dışı cihazımda Vodafone hattımla çift e-sim ku...llanmak istiyorum. Cihazın birinci IMEI süresi dolduğu için ikinci IMEI sür
"Müşteri Hizmetlerindeki personelin yaklaşımı çok iyiydi. Ama sorunumun kısa sürede düzelmesi mümkün değildi ve Cayma bedeli almadan sözleşme iptali önerildi. Bu öneri ve ilgili kişinin yaklaşımı çok iyiydi"
Bursa Osmangazi Anatolium Vodafone şubesinde uzun zamandır e-sim almak istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilm...iyor. Geçen sene gittiğimde de aynı sorunla karşılaşmıştım, bugün tekrar gittiğimde yine aynı şekilde e-sim verilemedi. Şubeye gittiğimde önce bir çalışan ilgileniyor gibi olurken
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir teknik sorun, olağan dışı kullanım ya da interneti yoğun kullanmam sö...z konusu olmadığı halde paket internetim son dönemlerde normalden çok daha hızlı bitiyor. Köyde yaşamama ve kullanımımın çok sınırlı olmasına rağmen sistemde gün içinde 3‑4 GB harc
Vodafone hattımda yer alan Kazandırio ek internet hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada ek paketim olmasına rağmen internet... kullanımı ana tarifem olan kendi paketimden düşüyor, ek paketim hiç devreye girmiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve hattım 545 *** ** 93 numaralı hattan kullanılmakta
"Sorunum çözülmüştür, teşekkürler."
Vodafone’un “Faturana yansıtarak harcama yap 5GB internet kazan” kampanyası...na katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek dün faturama yansıtılmak
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 30.000 TL cihaz puanım bulunuyordu. ...Yaklaşık iki ay önce uygulamaya girdiğimde cihaz puanımın hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. O günden beri, yani yaklaşık 45 gündür aralıksız olarak müşteri hiz
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan internet aşım ücreti ya...nsıtılmıştır. Diyarbakır’da kullandığım hattıma Temmuz ayına ait faturada i
Kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi için aradım ve görüşme sırasın...da iki farklı müşteri temsilcisinin üslubu beni son derece rahatsız etti. Her iki temsilci de tersleyici ve saygısız bir tavırla konuştu. İlk görüştüğüm temsilci zaten beni tersle
Acil / mobil imza aktivasyon hatası ve taleplerin çözülmeden kapatılması hakkında şikayet 10/08/2026 tarihinde mağazanı...zdan başvurusunu gerçekleştirdiğim ve uyumlu yeni sim kartını teslim aldığım mobil imza hizmetim, altyapınızdaki sistemsel kilitlenme ve ilgisizlik sebebiyle hâlâ aktif edilememişt
Vodafone Redbox hattıma Temmuz ayı için çıkan faturada, bayide aylık 890 TL olarak anlaştığımız tarifeye rağmen 1500 TL ...kullanım bedeli yansıtıldı. Görüştüğümde, her yerde paketinin hatta eklenmiş olduğu ve bu nedenle faturanın yükseldiği söylendi, oysa böyle bir ek paket konusunda bilgilendirilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99