"Teşekkürler hata çözüldü"
Vodafone alacak
100.311 şikayet
Statik IP Tanımlanması Gecikti, İş Yerinde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Beşiktaş İstanbul’daki iş yerim için Vodafone Redbox 5g 1 TB paketini kullanıyorum. Statik IP tanımlanması için yaklaşık... 72 saat önce başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen statik IP hâlâ tanımlanmadı. İş yerimdeki makineler statik IP olmadan çalışmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım
Faturamın Ani 1000 TL’ye Yükselmesi Ve Haksız Tarife Değişikliği
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu arkadaş"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 200 TL civarınd...a fatura ödediğim hattım için son dönemde çağrı merkezi tarafından aranarak
Hattım Taşındıktan Sonra Açıklamasız 3.707 TL Borç
Vodafone hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra tarafıma SMS ile 3.707 TL tutarında bir borç bildirimi yapıl...dı. SMS’te bu borcun hangi döneme, hangi hatta veya ne tür bir işleme ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almıyor. Hattımı kullanırken herhangi bir taahhütlü tarifeye, cihaz kam
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yurt Dışı Ücretsiz SMS Hakkı Engellendi
08.05.2026 tarihinde saat 17:35–17:45 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak A*** Hanım ile, hattın asıl sahibi... S***** Y******* ile birlikte görüştük. 545 *** ** 57 numaralı hattın sahibi S***** Bey, Yapı Kredi Bankası’ndan şifre SMS’i almak istiyordu. Ancak telefondaki müşteri temsilcisi,
Rızam Olmadan Bir Yıllık Taahhüt Eklenmesi Ve Faturasız Hat Talebimin Reddedilmesi
5.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0 53***21 **42 70** numaralı hattımın taahhüdünün bittiğini, ...hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede taahhüdümün iki gün sonra biteceği, bu nedenle daha sonra tekrar aradığımda işlemin yapılabileceği söylendi. 8.05.
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Siparişim Sürekli Otomatik İptal Ediliyor
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl
Ödenen Kolay Paket Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattım olan 0537*******10 numaralı hatta tanımlı Kolay Paket 25 GB 750 dakika 750 SMS paketim 08.05.2026 tarihi...nde bittiği için aynı gün sabah saat 09:16’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden tekrar yükleme yaptım. İşlem sonrasında Garanti Bankası’ndan onay aldım ve ücret hesabı
Taşıma Sonrası Söz Verilen 200 TL 5G 25 GB Paketi Uygulamaya Yansımıyor
08.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...asız hat için aylık 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi, ve bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirme kararı aldım. Teklifi ayrıca Vodafone’un internet
Vodafone’da Sürekli Yavaş İnternet Ve Şebeke Problemi
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o günden beri sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İzmir Buca’d...a, özellikle fakültemin kantininin bahçesinde otururken bile internetim son derece yavaşlıyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sadece kampüs içinde değil, birçok ye
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Sözleşme Bitmek Üzere Düşük Fiyat Teklifi Alınamıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen üç aydır defalarca aramama ve b...ayiye gitmeme rağmen bana uygun, daha düşük fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ayrıca bayiye de gittim ancak her iki taraftan da çözüm o
Üsküdar’da Vodafone Sinyal Kesintisi 6 Ay Çözülmedi
Üsküdar Cumhuriyet Mah Esatpaşa Cad civarında Vodafone mobil sağlayıcı çekmiyor. Bununla ilgili daha önce müşteri hizmet...leri ile görüştüğümde bölgede bir arıza olduğunu ve kısa sürede çözümleneceğini söylediler. Aradan 6 ay geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Bazı konumlarda hat tamamen kapanı
Vodafone'da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir Osmaniye merkezde hattımda sürekli ola...rak ciddi internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün hangi saatinde kullanmaya çalışırsam çalışayım, internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük oluyor ve paketten aldığım hizmet

Vodafone Hattımda Yetkisiz Mobil Oyun Ödemeleri Ve İade Talebi
Vodafone hattıma 1 Mart tarihinde mobil ödeme üzerinden bilgim dışında oyun... ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay, SMS doğrulaması ve
İzinsiz Hat Taşıma Talebi Başlatıldı, Hemen Durdurulmalı
Turkcell operatörüne kayıtlı olan 0530 *** ** ** numaralı hattımla ilgili, bilgim ve onayım olmadan Vodafone operatörüne... hat taşıma talebi başlatıldığını 08.05.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, hattımın Vodafone’a taşınması için işlem başlatıldığı, bu işlemin İstanbul Zeytinbu
Taahhüt Süresi 12 Ay Olarak Onaylanmasına Rağmen Sistem 11 Ay Gösteriyor
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği gün, telefonumda yer alan Vodafone uygula...ması üzerinden bana sunulan 12 ay sabit fiyatlı, 5G’ye hazır 30 GB tarifesine geçerek taahhüdümü 06.05.2026 tarihinde 12 ay daha uzattım. Ancak 07.05.2026 tarihinde taahhüt bilgile
Ücretsiz Olması Gereken SIM Kart Değişikliği İçin 350 TL Ücret Talep Edildi
"Teşekkür İmran Hanım ilgilendi sorunumuzu giderdi"

Vodafone Faturamda Bildirimsiz Ücret Artışı Ve İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattım için her ay ödemem gereken tutar 214,45 TL iken, 2026 Nisan dönemi faturam 232,50 TL olarak kes...ildi. Tarifemde böyle bir artış olacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Vodafone’a itirazda bulundum ancak herhangi bir sonuç alamadım ve fatura
Vodafone’da Yanıltıcı Borç Ve Tekrarlanan Ödeme Talebi
"Sorunum çözüldü."

Antalya Konyaaltı’da Vodafone Şebeke Sinyali Sürekli Zayıf Ve Çözüm Bekliyor
Vodafone abonesi olarak Antalya ili Konyaaltı ilçesi Siteler Mahallesi 1343. Sokak civarında hattımda yaklaşık 1 haftadı...r ciddi şebeke sinyali ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı bölgede annem ve babamın hatları da Vodafone operatöründe ve onlar da aynı problemi yaşamaktalar. Sinyal gücü çoğu zama



İzmir Merkezde Vodafone İnternet Kesintileri ve Canlı Destek Eksikliği
İzmir’in merkezinde yaşamama rağmen Vodafone faturalı hattım günlerdir düzgün şekilde çekmiyor. Güya 5g hızında internet... kullanacaktım ama son 5 gündür internet bağlantım rastgele şekilde kesiliyor, çoğu zaman da hiç kullanamıyorum. Dağda bayırda bile değilken şehir merkezinde bu kadar kötü çekim ol

Ödediğim 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı
"3 gündür uğraşmamın sonucunda buraya bildirim yaptım ve beni Arayan Mahmut bey hemen halletti sağ olsun. Demek ki isinin hakkını veren insanlar hala varmış. 3 gün boyunca bana inanmayan personellerinize çok selamlar"

İhmal Edilen Taahhüt Bildirimi Sonrası 1500 TL Fatura Şoku
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğini sonradan öğrendim ve bu ay faturam hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan bir anda 300 TL civarından 1500 TL’ye yükseldi. Taahhüdümün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Vodafone
Vodafone M2M Hatları Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Vodafone’dan şirketimiz adına 18 adet M2M data hattı aldık. Hatlar cumartesi günü elimize geçtiği halde aradan zaman geç...mesine rağmen hiçbir şekilde aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Online işlemler üzerinden ve çağrı merkezi üzerinden defalarca destek almaya çalıştım. Online kanallardan müşter
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













