Vodafone Faturam 862 TL’ye Çıktı, Teklifler Aşırı Yüksek
"İlginiz için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
"İlginiz için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Vodafone hattıma ait Temmuz ayında kesilen faturada, aşım uyarısı adı altında internet kullanımı için son derece yüksek ...ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 500 MB internet için yaklaşık 250 TL, 1 GB internet için ise yaklaşık 290 TL tanımlandığı ve toplamda 2071,25 TL gibi bir tutar çıktığı gör
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve çocuğumun akıllı saati için yeni bir hat almak istedim. Bu amaçla önce şeh...ir içindeki bir Vodafone bayiine gittim, oradaki görevli işlemi AVM içindeki bayiden yapabileceğimi söyleyince İnegöl AVM’deki Viracalı İletişim bayisine yönlendirildim. İnegöl AV
"Bugün sonuçlanmıştır"
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve Adana’da kurumsal bayinin ve somut bir teknik destek biriminin olmaması nedeniyle ...günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki e-sim’i aktive edemediğim için pazar gününden bu yana telefonum kapalı ve işimi yapamaz durumdayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Vodafone’un mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir kabul edilemez düzeyde sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır inter...net bağlantım düzenli olarak kopuyor, sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. 5G’ye geçtikten sonra bu kopmalar daha da sıklaştı ve hizmet neredeyse kullanılamaz hale geldi. İstanb
Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullanıyorum. Telefon görüşmelerinde karşı tarafa sürekli “dup dup”, sanki telefona... vuruluyormuş gibi rahatsız edici sesler gidiyor. Aynı hat Android telefonda sorunsuz çalışıyor. Fiziksel sim kartımı değiştirdim, yeni hat aldım, daha sonra esim'e geçtim; sorun h
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:38 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hat işlemleri kapsamında operatör ...değişikliği yapmak istedim. Ancak yapmak istediğim işlem gerçekleştirilmediği gibi, görüşme sırasında yanlış ve eksik bilgilendirmelerle karşılaştım. Görüşme esnasında ilk bağland
"Müşteri temsilcisi tarafından gerekli inisiyatif kullanılarak uzlaşma sağlandığı için desteklerine teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetlerinden taahhüdüm bir ay sonra bitmek üzere olduğun...dan dolayı “Vodafone Müşteri Danışmanı” yazılı kayıtlı numaraları olan 542
Vodafone hattımda Uyumlu 15 tarifesi kullanıyordum. Taahhütnamemin bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapı...lmadan, iznim ve onayım olmadan hattıma daha yüksek ücretli bir tarife tanımlanmış ve bu yeni tarife üzerinden ücretlendirilmeye başladım. Bu durum yaklaşık 4 gündür bu şekilde dev
"Çözüm odaklı personel hepsi bu"
"Müşteri hizmetleri tarafından ücret iadesi sağlanacağı söylendi"
"Kısa sürede sorun çözüldü teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Tobi adlı dijital asistanı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır Tobi ile yaptığım görüşm...elerde sorularıma yeterli ve tatmin edici cevaplar alamıyorum. Özellikle tarifeler konusunda yardımcı olmasını istediğimde, taleplerimi tam olarak karşılamadığını açıkça görüyorum.
"Detaylı, net ve anlaşılır bir şekilde ilgilendiniz teşekkürler..."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım tarife 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketi ve Vodafone uygulamasın...da bu tarifenin aylık ücretinin 300 TL olduğu açıkça yazıyor. Taahhüdüm bittiği için aynı tarifeyle devam etmek istediğimde, bu kez aylık ücretin 470 TL olarak göründüğünü fark ett
"İlginize teşekkür ederim. Hızlıca dönüş ve çözüm sağlandı."
Vodafone hattım 0531********10 için 16 Ağustos tarihinde bir yurt dışı inte...rnet paketi satın aldım. 17 Ağustos – 24 Ağustos tarihleri arasında KKTC’de
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, son yaklaşık 2 aydır tarafıma sunulan yeni tari...fe ücretleri neredeyse mevcut tarife ücretimin 2–3 katına çıkmış durumdadır. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak aynı veya benzer tarifeyi makul bir ücretle yenilem
Vodafone faturalı hattımı Kayseri’de kullanıyorum. Hattı ilk aldığımda vergilerle birlikte yaklaşık 214 TL civarında fat...ura ödüyordum, her ay da birkaç tl oynama dışında benzer tutarlarda ödeme yaptım. Ancak son gelen, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan faturam 1.141 TL olarak kesildi. Müşteri temsil
Vodafone faturalı hatta 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir özellikle İstanbul Fatih’te,... kaymakamlık binası içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aynı ortamda, yanımda bulunan diğer operatör kullanıcıları internete rahatlıkla girerken ben cam kenarına çıkmadan ne inte


"Sunduğunuz çözüm tam aradığım çözümdü. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 tarifemle yaptığım sözleşme bittikten sonra tarafıma ihtiyacıma uygun ye...ni bir tarife teklifi sunulmadı. Bana 50 GB internet içeren, yaklaşık 450 TL civarında bir paket gerekiyor ancak buna yakın, makul bir teklif alamıyorum. Son 2 aydır bu nedenle ha
"Sorunumun çözülmesiyle ilgili çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Vodafone'a ve yardımcı olan kişiye çok teşekkür ederim."
Numaramı birkaç ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve o tarihten bu ya...na aynı hattımı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı
"Merhaba, ilgi ve alakanız için öncelikle teşekkür ederim. Sorun incelenmiş olup teknik bir hatadan dolayı iademin geri gerçekleşmesi sağlandı."
Vodafone’a ait 0537**96 ** ** numaralı faturalı hattımızı yeni numara ve hat almak için kapattırmak istedik. Bunun için ...hem müşteri hizmetlerini aradık hem de Vodafone mağazasına gittik. Her iki tarafta da hattı 21 Ağustos 2026 tarihinde kapatırsak hiçbir şekilde cayma bedeli çıkmayacağı özellikle s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99