Vodafone alacak

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, adıma kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. 21 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme SMS’i almadan, öncesinde uyarılmadan taahhüdümün bittiğine ve faturamın yaklaşık 350 TL’den 1000 TL’ye çıktığına dair SMS aldım. Bu ani ve üç katına yakın zam karşısında ...

Vodafone faturalı hattım 0542 *** ** 24 numaralı hat üzerinden bugün, ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlandı. Yaklaşık 1.950 TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu 2 gün içinde ödemek istediğimi belirtmek istememe rağmen, ödeme sözü vermek için mesaj gönderdiğimde "mesaj gönderilmedi" hatası alıy...

Kasım ayı sonunda Vodafone Frozone’lu bir hat aldım. Hattımı ilk günden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanıyorum; ancak uygulamadaki ek paketler bölümünde Frozone ek paketleri hiç görünmüyor. Hattı aldığım tarihten bu yana durum değişmedi ve bu yüzden Frozone’a özel ek paketlerden yar...

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödediğim hatta internetim neredeyse hiç çekmiyor. 22 Aralık’tan 23 Aralık’a kadar ve şu an hâlâ devam eden şekilde mobil internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, hiçbir uygulamaya sağlıklı şekilde giremiyorum. Vodafone’un mobil uygulam...

Vodafone hattım taahhüt süresi bittikten sonra, herhangi bir açık onayım alınmadan ve bilgilendirme/kabul süreci işletilmeden, yaklaşık 1000 TL’yi aşan fahiş bir tarife ile otomatik olarak yenilenmiştir. Hattım faturalıydı ve taahhüt bitiminden sonra bu tarife kendiliğinden tanımlanmıştır. Bu yeni ...

Vodafone hattımda kullandığım 12 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz olarak 25 MB internet yüklendi. Daha sonra 145 TL’lik aşım paketi yerine, 379 TL’ye bir hafta geçerli 10 GB internet almam önerildi. Ben de 23.12.2025 tarihinde saat 00.39’da bir hafta geçerli 10 GB internet paketi...

Vodafone’a kayıtlı 5449****46 numaralı hat resmi olarak benim adıma olmasına rağmen, hatta dair hiçbir bilgiye erişemiyorum. Doğrulama kodları eşimin kullandığı telefona gittiği için hat sahibi olarak kendi hattım üzerinde kontrol sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrulama kodu gönde...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıydım, ancak taşındığım yeni bölgede hat çekmediği için 2–3 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Çekim sorunu giderilmeyince hattımı kapatma kararı aldım. Hattımı kapatırken bana cayma bedeli olarak yaklaşık 700 TL civarında bir tutar söyl...

Vodafone faturalı hattımda 23.12.2025 tarihinde Migros 100 TL Money için 5818 yerine 5858i tuşlayarak istemeden 158 TL tutarında bağış işlemi yapılmıştır. Bu işlem, bir SMS’e yanlışlıkla tuşlama yapmam sonucu gerçekleşmiş, herhangi bir bilinçli onayım veya isteğim olmamıştır. Müşteri hizmetlerine u...

Yaklaşık 4 senedir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hem 0552**75 **…** hem de 0540 040 **…** numaralı hatların sahibiyim ve bu süre boyunca çok yüksek faturalar ödedim. Buna rağmen Vodafone’dan aldığım hizmetten ve müşteri memnuniyetinden hiç ama hiç memnun değilim. Yaklaşık iki yıldır faturalı hat...

Vodafone faturalı mobil hattımı Sakarya’da kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadan uzun süredir ciddi şebeke ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Evde, sokakta, günün farklı saatlerinde denememe rağmen internet ya çok yavaş çekiyor ya da sayfalar açılmıyor, videolar donuyor. Gece saat 00:05 gibi yoğunluğu...

Uzun süredir Vodafone hattımla İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Uzun Hasan Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş aydır iPhone 11 telefonum ile neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Aynı adreste yaşayan aile bireylerimin iPhone 12 ve iPhone 15 cihazlarında da aynı problem...

Türk Telekom hattımdan Vodafone hattıma geçiş yaptım. Eski hattımda bulunan kontör/TL bakiyesini yeni Vodafone hattıma aktarmak istiyorum ancak bunu nasıl yapacağım konusunda herhangi bir yönlendirme veya net bir bilgi alamıyorum. Eski hattımdaki mevcut bakiyemin, yeni geçtiğim Vodafone hattıma eks...

Vodafone hattıma kayıtlı olan Instagram hesabımda numara değişikliği yapmak istiyorum; ancak doğrulama kodu sürekli eski, kaybolan hattıma gidiyor. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok ve SMS alamıyorum. Bu nedenle hesabıma dair güvenlik ve erişim işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hattım kaybo...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse 1 senedir Türkiye’nin farklı noktalarında, sadece belli bir bölgeyle sınırlı olmadan, hemen her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Telefon görüşmele...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, yeni teklifleri sordum; ancak sunulan teklifi beğenmediğimi, ay sonunda hattımı taşıyarak Vodafone’dan ayrılacağımı ve başka bir operatöre geçeceğimi belirtti...

Yaklaşık 20 gün önce yüksek bulduğum faturam için Vodafone ile görüştüm. O dönem faturam 420 TL civarındaydı, bu konuda burada da şikayet oluşturmuştum. Bana geri dönüş yaparak faturamın 450 TL civarında olacağı, daha “uygun” bir tarifeye geçirildiğim söylendi. Ancak bugün güncel faturama baktığımd...

Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır Denizli Pamukkale ilçesi Asmalıevler Mahallesi’nde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de düzgün bir şekilde internete bağlanabiliyorum. Evimin içinde de dışında da hat çekmediği için ailemle konuşmakt...

Vodafone’a ait 544 *** ** 23 numaralı hattımın güncel faturasında, internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 1.500 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattıma internet paketi otomatik olarak tanımlanmış, bu işlem için benden hiçbir onay alınmamış ve ben bu paketi isteyerek satın almadım. Şu...