to read complaints and reviews, or file yours."Çok memnun kaldım"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum; ancak hattıma uygun, mak...ul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebi
"Teşekkürler Vodafone müşteri hizmetleri"
Vodafone Kurumsal hattım eksik evrak gerekçesiyle 13 Mayıs tarihinde iptal edilmiş, ancak bu iptalle ilgili bana hiçbir ...şekilde bilgi verilmedi. Üstelik aynı evraklarla aynı anda işlem yaptırdığım diğer kurumsal hattım şu an açık ve aktif durumda, dolayısıyla hangi evrakın eksik olduğu konusunda da
"Rukiye hanım çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü başka indirimli tarife sundu."
Vodafone’dan yeni hat alırken, 7 Mayıs tarihinde 750 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamın...da tarafıma bir hediye çeki kodu gönderildi ancak bu kodu Migros Sanal Market’te kullandığımda sistem “gönderilen kod sistemlerimizde tanımlı değil” uyarısını veriyor ve kod geçerl
03.05.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 4.200 TL bedelli bir cihaz siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 20 ...dakika sonra yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcileri, siparişin iptal edilemeyeceğini, ürün tarafıma ulaştığında kargo üzerinde
Vodafone mobil faturalı hattım için yaşadığım haksız fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23 Mart 2026 tarih...inde hatta çıkış işlemim gerçekleştiğinde taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kalmıştı. Vodafone’dan hattımla ilgili olarak “Son faturanız 16.04.2026 tarihinde kesilecektir, so
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Karesi bölgesinde saha personeli üzerinden satın aldım. Ban...a ürünü teslim eden personel, 15 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimi, sadece kullandığım günlerin kullanım ücretini ödeyeceğimi özellikle belirtti. Cihazı aldıktan
"Teşekkür ediyorum"
"Çözüldü"
Vodafone hattıma ait geçmişte bir icra dosyam bulunuyordu. Tüm borçlarımı ödeyerek dosyayı kapattım ve bu süreçte avukat...a yönlendirildim. Avukat dosyanın kapalı olduğunu söyledi, UYAP üzerinde de dosyanın kapalı olduğu görünüyor. Buna rağmen e-Devlet risk raporumda hâlâ 35.873 TL borç görünüyor ve b
İzmir Karaburun da 2 gün geçirdim ilk andan itibaren yurt dışına çıkmışım g...ibi uyarılar aldım buna istinaden Vodafone müşteri temsilcisini aradım kod
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir yasal sahibi olduğum Vodafone hattımı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasının şifres...ini unuttum ve hattım faturadan dolayı kısıtlı olduğu için şifreyi tekrar alamıyorum. Sistem benden SMS göndermemi istiyor fakat hattım kısıtlı olduğundan SMS gönderemediğim için u
Vodafone’a ait mobil hattımı kapatmak için hem bayiye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru yap...tım. Hattımın kapatılabilmesi için aranacağım ve onayımın alınacağı, hatta bu nedenle hatta kısıtlama olduğu söylendi, ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir arama yapılmadı ve işlem
Vodafone hattımda Red'li 25 GB paket kullanıyorum. Dün paketim yeni yenilendi ve gün içinde toplamanız en fazla 2 saat m...obil veriyi açtım. Evimde sürekli bağlı olduğum bir Wi‑Fi ağı var, gün içinde sadece yaklaşık bir saat kadar dışarıdaydım ve bu sürede telefonda video izlemedim, elde telefonla sür
"Sorunum gayet makul şekilde çözüldü. Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir faturalarımın kullanımıma ve beklentime göre olması gerekenden yüksek... geldiğini düşünüyorum. Aylık yaklaşık 300 TL civarında olması gereken faturalarım düzenli olarak 500 TL civarında geliyor ve bu durum her ay aynı şekilde devam ediyor. Herhangi b
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Fat...ura kesim tarihinden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “fatura kesim tarihiniz gelmeden işlem yapamayız, taahhüdünüz bitiyor, 31 Mayıs’ta arayın” denildi. Bunun üzerine 31 Mayı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a
Vodafone mobil hattım için bir süredir bana yapılan tekliflerden dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Mevcutta kullandığım p...aketin neredeyse iki katı ücrete denk gelen paketleri “cazip teklif” gibi sunuyorlar. Ben zaten daha uygun bir pakete sahipken, daha pahalı bir paketi avantajmış gibi tekrar uygula
Vodafone’dan 5g 25 GB 200 TL faturasız hat satın aldım. Normalde internet kullanımım oldukça düşükken bu tarifeye geçtik...ten sonra internetim adeta jet hızıyla tükenmeye başladı. Bir günde zor bitirdiğim internet, bu hatta geçtiğimden beri günde 4 GB’a kadar tüketilmiş görünüyor ve bu durum yaklaşık
2 Haziran 2026 sabaha karşı saat 06:30 civarında, Vodafone hattıma ait 0541******* numaralı telefonuma Demirbilek isimli... firmadan hiçbir onayım olmadan SMS’ler geldi. Önce “Doğrulama kodunuz: 526090 b397” şeklinde bir mesaj aldım, hemen ardından da sanki ben onay vermişim gibi “Tebrikler! Üyeliğiniz
Vodafone hattıma ait 05.05.2026 tarihli faturamda, App Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 2.500 ...TL tutarında, 490 TL’lik kalemler halinde birden fazla kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir abonelik, satın alma ya da onay verm
Vodafone faturalı hattım 2 Haziran tarihinde yaklaşık 6.000 TL borç nedeniyle kapandı. Hattım kapalı olduğu için ne Yanı...mda uygulamasına girebiliyorum ne de tobi üzerinden işlem yapabiliyorum. Tobi sürekli link gönderiyor fakat linke tıkladığımda sayfa açılmıyor. Vodafone Yanımda uygulaması da şifre
16 Mayıs tarihinde Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebinde bulundum. O günden bu yana geçen... 17 gün içinde, Vodafone’un kendi sistemsel problemi ve ilgisizliği nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. 16 May
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
