to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattı, %66 engelli çocuğumun üzerine kayıtlı faturasız bir hat olarak kullanılmaktaydı. Çocuğum engelinden dola...yı yaptığı işlemlerin finansal ve hukuki sonuçlarını kavrayabilecek durumda değildir. Telefonla oynadığı bir esnada hattı yanlışlıkla faturaya geçirmiş ve ardından da bilinçsizce p
"Vodafone Çözüm Uzmanı tarafından arandım ve internet paketimin ücreti iade edilmese de ücret tutarında faturasız hattıma tl yüklemesi yapıldı."
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım fevzi bey çok teşekkür ederim fazla gelen parayı iadesini yaptık ilgisinden dolayı teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Haftalık Sınırsız Sosyal ve 5g Haftalık Sınırsız Eğlence paketlerini birlikte s...atın aldım. 5g Haftalık Sınırsız Eğlence paketinde hem sınırsız kullanım hem de yanında 3,2 GB internet hakkı verildi. Ancak 5g Haftalık Sınırsız Sosyal paketinde sadece 3,2 GB tan
Vodafone hattım dedemin üzerine kayıtlı ve hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Yanlışlıkla kardeşim hattım üzerinden Vo...dafone uygulamasından yıllık, aylık 250 TL ödemeli 10 GB’lik ek internet paketi satın almış. Otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalarımı detaylı kontrol etmediğimden, bu işle
Vodafone mobil hattımla Edirne’de annemi Trakya Üniversitesi Hastanesi’ne götürdüğüm gün ciddi bir mağduriyet yaşadım. E...dirne’ye giriş yaptıktan sonra telefonum bir süre hiç çekmedi, ardından art arda “yurt dışı paketine hoş geldiniz” içerikli SMS’ler aldım ve hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” paketi
"Çok güzel bir şekilde ilgilenildi"
23 Temmuz saat 15.01’de Vodafone’dan, kendi telefon numaramın tanımadığım bir kişi tarafından iletişim numarası olarak k...aydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca 0536 ile başlayan ve sonu 18 ile biten bir numara yer alıyor, numaranın tamamı görünmüyor ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. He
Vodafone’un “Şanslı Günler” etkinliğinden 500 TL Money kazandım ve tarafıma Money kodu gönderildi. 24 Temmuz saat 10.00 ...civarında bu kodu Migros’ta kullanmak için SMS ile gönderdim ancak sistemde böyle bir kampanya olmadığı ve kodun tanımlı olmadığı yönünde SMS yanıtları aldım. Hak etmiş olduğum 50
Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti 160 TL iken, bu...gün tarife yenileme aşamasında ücretin 350 TL olarak yenileneceği bilgisini aldım. Aynı içerikteki bir paket için bu denli yüksek ve bir anda yapılan artışı kesinlikle fahiş ve kab
Vodafone hattıma iki gün önce sınırsız Gamer paketini satın aldım. Amacım bu paketle çevrim içi oyunlara sorunsuz şekild...e girebilmekti. Ancak paketi aldıktan sonra oyuna girmek istediğimde internete bağlı olmadığımı gösteriyor ve oyun açılmıyor, yani paket aktif olsa da oyun içinde internet bağlantı
Vodafone hattımda kullandığım 15 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifemde, internet kullanımım bitmeden önc...e tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gönderilmedi. Her zaman olduğu gibi internetimi kullanmaya devam ederken, daha sonra hattıma “Hattınıza tanımlanan ücretsiz 25 MB internetin tam
Bugün saat yaklaşık 16.30’da Antalya’daki 5m Migros alışveriş merkezinde bulunan Vodafone mağazasına, telefon numaramı d...oğrulamam ve kimlik belgelerimi ibraz etmem gerektiğine dair gelen SMS üzerine başvurdum. Bu numarayı yaklaşık 10 yıldır faturalı hat olarak kullanıyorum. Mağazaya giderek hem gel
Vodafone üzerinden online ortamdan mobil imza başvurusu yaptım, başvurum olumlu sonuçlandı ancak işlemlere bayi üzerinde...n devam etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinden itibaren İstanbul Akbatı AVM Vodafone şubesine giderek mobil imza destekli yeni bir sim kart aldım ve süreci e
Vodafone hattım için uzun süredir hem aldığım hizmetten hem de ödediğim ücretten memnun değilim. Şu an bulunduğum yerde,... İzmir’de hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Yıllardır Vodafone müşterisiyim a
Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve bir hafta sonrasına kurye randevusu oluşturuldu. Bugün, verilen ...randevu tarihinde, gün boyunca adreste kurye bekledim ancak kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da almadım. Şu anda hattımın taşıma işlemi beklemede görü
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak açıkça hattımı kapatmak ve h...içbir şekilde yeni taahhüt, tarife veya abonelik istemediğimi belirttim. Görüşmede bana, sadece 1 günlük cayma bedeli ödeyerek taahhüdün yenilenmeyeceği, ek bir abonelik veya tarif
"Çok teşekkür ederim anlayışları için müşteri sorunlarına gösterdikleri hassasiyet çok memnun ediciydi"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim Vodafone ekibine"
"Problemim hızlı şekilde çözüldü."
Vodafone hattım adına 0 (216) 229 55 42 numaralı hattan kısa süre önce aran...dım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağazası olarak tanıttı ve “aynı pakett
"Sikayetvardaki başka bir kullanıcının yorumunu gördüm, şifreyi gönderirken digital şifre seklinde değil de Vodafone şifre seklinde gönderin diyordu. Denedim ve "Kampanyaya katiliminiz alınmıştır" diye mesaj geldi. Büyük ihtimal yüklenir moneyler. Teşekkürler kendisine."
23.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Kazandıran Günler” kampanyasına hem kendi faturalı hattıml...a hem de kardeşimin hattı üzerinden katıldık. Kampanya kapsamında ikimiz de 500 TL değerinde birer adet Migros Money kodu aldık. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde SMS gönde
Vodafone hattım için 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bu ay gelen Temmuz 2026 dönemine ait faturam ...3.731,75 TL olarak kesildi. Normalde tarifemin ücreti 855 TL olmasına rağmen faturada tarife ücreti yaklaşık 1.100 TL olarak yansıtılmış, ek kullanımlar ve internet aşımı da 2.800
Merhaba. Yaklaşık 3 ay önce Vodafone reklamlarını izleyerek faturalı hat aldım. Almam da ki en büyük neden aşım özelliği... olması faturanız 400 TL ise 400 geleceği düşünerek almamdı. Bunu kendim için değil anneme aldım okuma yazması yok akrabayla konuşsun rahat rahat diye. İlk ay fatura geldi 3788 TL
0535********43 numaralı Vodafone hattıma ait sim kartım birkaç gündür kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Önce telef...onu arızalı sandım ancak sim kartı çıkarıp başka bir telefonda denediğimde de aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Sim kartta gözle görülür herhangi bir fiziksel hasar bulunmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
